Как оплачивается потребление электроэнергии без счетчика?
Как оплачивается электроэнергия без счетчика? В каких случаях потребитель платить по среднему потреблению, а в каких — по нормативу? В каких случаях плата по нормативу выставляется с повышающим коэффициентом? И как, все-таки, выгоднее платить за свет — по счетчику или по нормативу? Посетители ЭнергоВОПРОС.ру нередко задают такого рода вопросы. Попробуем разобраться.
Как рассчитывается плата за электроэнергию в случае, если в квартире установлен и исправно работает счетчик электроэнергии, знают, наверное, все.
Есть счетчик. Есть его показания. Берете количество потраченных за месяц киловатт-часов, умножаете на действующий в вашем регионе тариф. Получаете сумму, которую нужно оплатить за потребление электроэнергии. Все просто!
Но как рассчитывается плата за электроэнергию без счетчика? Действующее законодательство сводит все многообразие жизненных ситуаций к следующим вариантам:
- счетчик есть, но его показания не были вовремя (в соответствии с установленной процедурой) переданы
- счетчик есть, но он оказался неисправным (сломался, истек срок поверки)
- счетчик есть, но представителей исполнителя услуги энергоснабжения к нему не пускают
- счетчик есть, но при проверке выяснилось, что он умышленно испорчен (либо электричество подключено мимо счетчика)
- наконец, счетчика попросту нет. И такая ситуация отнюдь не редкость.
Как рассчитывается плата за услугу электроснабжение в каждом из этих случаев подробно прописано в Правилах оказания коммунальных услуг.
Этот документ был утвержден постановлением правительства N 354 от 6 мая 2011 г. N 354 «Опредоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». С тех пор в него вносились многочисленные изменения. С действующей версией Правил можно ознакомиться, например, здесь.
Следуя Правилам, давайте разберем перечисленные выше варианты.
Начнем сначала. Для того, чтобы иметь возможность оплачивать электроэнергию, исходя из показаний счетчика, надо эти показания передать тому, кто поставляет вам электроэнергию.
Как передать показания счетчика? В какой срок? Кому? Эти вопросы вполне уместны и заслуживают отдельного разбора. Если вкратце, то показания передаются либо в энергосбытовую компанию (вашему поставщику электроэнергии), либо в управляющую компанию вашего дома, либо через городской (региональный) расчетный центр.
Есть так же еще несколько путей. Но здесь и сейчас важно отметить – если показания счетчика не переданы, то и оплачивать электроэнергию по ним не получится. Выглядит справедливо.
Так вот, в случае если вы не предоставили показания счетчика, плата за электроэнергию определяется исходя из вашего среднемесячного объема потребления.
«Среднемесячное» потребление в таком случае рассчитывается исходя из тех показаний, который вы сдавали (или они были получены, например, в ходе проверки вашего счетчика) в течение последних шести месяцев.
Исключение, о котором говорится в Правилах, представляют случаи, когда расчеты по счетчику начались менее чем за шесть месяцев до того момента, как вы не передали его показания. Например, счетчик вам поставили в июне, а уже в октябре вы не передали показания. В таком случае берется за основу ваш средний месячный расход электроэнергии за период фактической работы счетчика. Но не менее 3 месяцев.
Вы не передали показания один месяц, второй, третий… Что дальше? Начиная с четвертого месяца, в течении которого вы не передаете показания счетчика вас переведут на оплату по нормативам. Как это выглядит – см. здесь.
Если вам интересует, как сказанное выше сформулировано в Правилах оказания коммунальных услуг, то вам нужно изучить п. 59 (б) этого документа.
Представим: вы каким-то образом обнаружили, что ваш счетчик неисправен. Был разбит в ходе ремонтных работ. Пострадал при пожаре. Просто перестал работать, и это видно даже вам. Как вариант – был украден. Или у него истек срок поверки, или закончился срок эксплуатации… Как начисляется плата за свет в таком случае?
Ситуацию описывает пункт 59 (а) Правил предоставления коммунальных услуг. Прежде всего определяется момент наступления «события», то есть когда именно прибор учета признается неисправным (утраченным)?
Это может будет дата вашего заявления в энергосбытовую компанию о неисправном счетчике. Или дата составления акта о неисправности счетчика по итогам его осмотра инспектором. Либо дата истечения межповерочного интервала счетчика. Если точной даты нет, то за «точку отсчета» принимается месяц (платежный период) в котором произошло «событие».
С этой даты вас переводят на оплату по среднему месячному потреблению. Среднее месячное потребление рассчитывается так же, как и в предыдущем пункте – исходя из последних шести месяцев.
Однако «по среднему» вам будут начислять лишь три месяца подряд. После чего переведут на платежи по нормативу. Как рассчитывается плата за электроэнергию по нормативу см. здесь.
Стоит отметить, что с некоторых пор потребителям, у которых прибор учета электроэнергии вышел из строя и которые живут без счетчика более трех месяцев, плату по нормативу начисляют с повышающим коэффициентом 1.5. Так что с установкой нового счетчика хорошо бы поторопиться.
Отдельно стоит рассмотреть случай, когда неисправность прибора учета обнаруживается в ходе проверки счетчика представителем энергосбытовой компании и при этом инспектор настаивает на том, что имело место быть несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. Перечень признаков такого вмешательства дан в п. 81.11 Правил.
Нарушения должны быть описаны в специальном Акте. С даты его подписания проводится перерасчет потребления электроэнергии исходя из норматива, увеличенного в 10 раз (пронорматив, опять-таки см. по ссылке).
Срок перерасчета – три месяца, предшествующие дате выявления нарушения и до даты их устранения (что в большинстве случаев означает замену счетчика).
Сперва давайте определимся – что значит «не пускают»? Часто счетчики электроэнергии установлены непосредственно в квартире или же в тамбуре, доступ в который со стороны лестничной площадки закрыт «хорошей железной дверью» (с).
То есть постороннему лицу проникнуть к счетчику не так-то просто. При этом инспектора энергосбытов имеют привычку посещать абонентов в рабочее время. По ночам или ранним утром они не ходят. Значит, шансов пересечься с обитателями квартиры у них немного.
Как раз на такой случай в Правилах предоставления коммунальных услуг подробно расписана процедура, которой должен следовать представитель энергосбыта, чтобы согласовать с хозяином квартиры время проверки.
Представители организации – поставщика электроэнергии обязаны заблаговременно уведомить хозяев проверяемой квартиры. Те, в свою очередь, должны подтвердить, что в предлагаемое время будут дома.
Они не подтверждают? Значит, исполнитель коммунальной услуги обязан отправить повторное уведомление. Если и на второй раз согласовать дату визита не получается (или же проверяющие пришли в согласованное время, а дома все равно никого нет), то составляется специальный документ — Акт об отказе допуска исполнителя к приборам учета.
Каждая итерация этой непростой процедуры подробно описана в п. 85 Правил. Если вам действительно необходимо точно знать — кто, что и в какой последовательности должен делать? – обязательно почитайте.
С даты, когда оформляется Акт об отказе в допуске, потребителя переводят на оплату по среднемесячному потреблению. Если вопрос с проверкой счетчика не решается в течении трех месяцев, то вам начнут приходить платежки за свет, рассчитанные по нормативу.
Чуть выше об уже писалось. Эта ситуация самая неприятна для потребителя. Способ расчета за электроэнергию в таких обстоятельствах описывает п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг.
Итак, в ходе проверки инспектора обнаружили, что ваш электросчетчик умышленно приведен в неисправное состояние и считает электроэнергию в «вашу пользу», или же электричество в вашу квартиру (дома) заведено мимо счетчика. Что будет дальше? Последствия достаточно суровые.
Коммунальщики имеют право доначислить плату за электроэнергию, исходя из общего количества потребителей электроэнергии в квартире (частном доме) и потребляемой ими максимальной мощности. Расчет производится исходя из того, что потребление электроэнергии происходит круглосуточно. А сами доначисления производятся за три месяца, предшествующие устранению несанкционированного подключения мимо счетчика.
Если же определить, какие потребители электроэнергии находятся в квартире и какова их максимальная мощности, невозможно, то плата за электроэнергию в таком случае рассчитывается исходя из норматива, увеличенного в десять раз.
Про норматив читайте чуть ниже, здесь же стоит отметить, что суммы, начисляемые таким образом, в несколько раз, а то и на порядок превосходят плату по фактическому потреблению электроэнергии.
Как и в случае расчета, исходя из максимальной мощности, перерасчет по 10-ти кратно увеличенному нормативу производится за три месяца, предшествующих устранению подключения к электросетям мимо счетчика.
Небольшое уточнение – если менее чем за три месяца до выявления нарушения вас посещали проверяющие и ничего «криминального» не обнаружили, то расчет платы за электроэнергию по максимально возможному ее потреблению (или 10-кратному нормативу) будет производиться с даты этого визита.
Электросчетчики — это, конечно, не счетчики на воду, массово устанавливать которые начали только в последнее десятилетие.
Счетчиками электроэнергии квартиры начали оборудовать в обязательном порядке еще во времена СССР. И, тем не менее, во многих квартирах (один из наиболее частных случаев – квартиры в бывших общежитиях) и частных домах счетчиков до сих пор нет. Плата за электроэнергию в таком случае рассчитывается по нормативу.
Норматив в данном случае – это расчетная величина потребления электроэнергии в жилом помещении, которая привязывается к количеству комнат в квартире и типе ее благоустройства(газовая плита или электрическая).
В Правилах предоставления коммунальных услуг вопрос платы за электроэнергию по нормативу разбирается в пункте 42. Давайте по нему пройдемся.
Итак, берется три показателя:
- количество граждан, постоянно или временно проживающих в жилом помещении
- норматив потребления электроэнергии, он определяется для каждого региона отдельным решением местных властей
- тариф на электроэнергию, действующий для данного типа потребителя
Эти три цифры перемножаются и получается стоимость электроэнергии, которая указывается в платежке.
К этому стоит добавить следующее:
Первое: если в квартире никто официально не зарегистрирован (ни постоянно, не временно), то плата по нормативу рассчитывается исходя из количества собственников жилья
Второе: власти сильно хотят, чтобы во всех домах и квартирах были установлены счетчики электроэнергии, поэтому если жилое помещение не оборудовано прибором учета электроэнергии, то плата по нормативу начисляется с коэффициентом 1,5 (без коэффициента взимается плата по нормативу в тех случаях, когда счетчик есть, но его показания не передаются).
Часто спрашивают – а как выгоднее платить за свет? По нормативу или, все же, по счетчику, потратившись не его покупку и установку?
Если говорить в «общем», то ответ будет такой:
- если в квартире фактически проживает больше людей, чем официально зарегистрировано, то платить по нормативу может оказаться выгоднее,
- а если наоборот – зарегистрировано больше, чем проживает, то, конечно, по счетчику оплачивать электроэнергию будет дешевле.
Ну а если вас интересует конкретика, надо поискать решение тарифного органа вашего региона, которым утверждены нормативы потребления. Дальше вооружаетесь калькулятором и считаете.
Но все-таки, рискнем предположить, что в большинстве случаев все-таки выгоднее будет поставить прибор учета.
Инструкция по оплате электроэнергии
*составлена в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах».
1. Счет на оплату
выставляется АО «Барнаульская горэлектросеть» в соответствии с показаниями индивидуального прибора учета электроэнергии Абонента до 1 числа следующего месяца.
2. Сроки передачи показаний:
a. В соответствии с действующим законодательством при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета Абонент имеет право ежемесячно снимать его показания в период с 21-го по 25-е число текущего месяца и передавать их исполнителю или уполномоченному им лицу.
b. Передавать показания в АО «Барнаульскую горэлектросеть» могут только те абоненты, которые имеют открытый лицевой счет в ресурсоснабжающей организации. Данное требование не распространяется на население, осуществляющее платежи за электроэнергию через жилищную организацию (управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭУ, ПЖЭТ и пр.) Для них порядок передачи показаний остался прежним. Проверить получателя денежных средств и наличие лицевого счета в АО «Барнаульская горэлектросеть» можно в чеке об оплате электроэнергии.
3. Передача показаний
может осуществляться любым удобным для Абонента способом. При передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика с точностью до 1 кВтч, то есть цифры после запятой НЕ указывать. Узнать подробнее о способах передачи показаний вы можете здесь.
4. Порядок начисления платы
за потребленную электроэнергию АО «Барнаульская горэлектросеть» определяется следующим образом:
a. Если Абонент передает показания в период с 21-го по 25-е число текущего месяца, АО «Барнаульская горэлектросеть» производит начисление в соответствии с переданными показаниями в период с 26 числа текущего месяца по 1 число следующего месяца и выставляет счет к оплате.
b. Если Абонент передает показания после 25-числа текущего расчетного периода (месяца), АО «Барнаульская горэлектросеть» производит начисление исходя из среднемесячного расхода электроэнергии. При последующей передаче показаний будет производиться корректировка начисления (перерасчет) с изменением итоговой суммы к оплате.
c. В случае, если показания не будут передаваться Абонентом больше 6-и месяцев, расчет будет производиться по нормативу. Нормативы приняты Решением Управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов от 14 ноября 2012г. №154 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на территории Алтайского края».
5. Порядок оплаты
за потребленную электроэнергию производится Абонентом в соответствии с действующим законодательством. Плата вносится Абонентом ежемесячно, до 10-го числа следующего месяца, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.
6. Оплата за потребленную электроэнергию
производится следующими способами:
a. через пункты приема коммунальных платежей системы «Город» (коммерческие банки, банкоматы и терминалы самообслуживания Сбербанка, интернет (личный кабинет системы «Город», Сбербанк on-line).
b. по квитанциям (кассы АО БГЭС, расположенные в офисах компании (ул. Ползунова, 50, ул. Энтузиастов, 34А)
Узнать о задолженности Абонент может следующими способами:
1. Во время оплаты запросить информацию в пунктах приема платежей Системы «Город».
2. В личном кабинете пользователя Системы «Город».
3. В cервисном центре АО «Барнаульская горэлектросеть» (ул. Ползунова, 50, ул. Энтузиастов, 34А).
При отсутствии индивидуального прибора учета электрической энергии размер платы за коммунальную услугу определяется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.
Как оплачивать электроэнергию по счетчику: снятие и расчет показаний
Передавать данные индивидуального прибора учета необходимо в определенный срок. Это обеспечивает начисление оплаты согласно действующим тарифам. Но чтобы избежать разночтений и ошибок, нужно правильно снимать показания счетчика за электроэнергию. На самом деле здесь нет ничего сложного, хотя не каждый знает, где посмотреть и на какую кнопку нажать, чтобы переписать нужную информацию.
Как снимать показания
В зависимости от модели счетчика электроэнергии, используются разные методы получения сведений.
Старые приборы учета
Индукционные устройства механического типа были популярны довольно долго. На данный момент они постепенно уступают место электронным ИПУ, которые обеспечивают лучший контроль потребления электричества. Хотя востребованность классических счетчиков постепенно снижается, они по-прежнему встречаются в частных домах и квартирах.
Прибор относится к однотарифным (однофазным), поэтому для снятия показаний не нужно выполнять сложные расчеты. Рекомендуется выбрать условный день каждого месяца списывания данных с электросчетчика, предшествующий или входящий в период подачи сведений.
Процедура довольно проста:
- Стандартный механический аппарат имеет циферблат с 5–7 цифрами, по мере работы числа меняются от 0 до 9. После того как один отдел совершит полный оборот, начинается следующий. Циферблат разбивается на две половины: левая показывает, сколько кВт/ч израсходовано с момента подключения, вторая (красного цвета) отделена запятой и обозначает десятые (сотые) доли киловатта.
- Списывать необходимо основную часть символов 000024,8 (семизначный порядок). За основу берется 000024 кВт/час.
- В зависимости от требований управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, полученные сведения нужно подавать без изменений или самостоятельно рассчитать разницу между текущим и предыдущим значением. Так, если за прошедший месяц показания составляли 000003, то: 000024–000003=21 кВт/ч.
Как в старых, так и в новых механических электросчетчиках, цифры, которые не берутся во внимание при расчетах, четко выделены в конце цифрового ряда
Процесс может быть затруднен из-за обнуления счетчика после достижения максимального значения. В такой ситуации необходимо сначала записать старые данные. Например, за май (условно) было 999969 (без цифры после запятой), новые сведения – 000003 (в начале подставляется 1, получается 1 000003).
1 000003–999969=34 кВт/ч (текущие показания).
Необходимо понимать, что любые незаконные попытки изменить сведения о расходе электричества приведут к серьезным неприятностям.
На заметку! Встречаются механизмы, в которых отсутствует разделение на основные и вспомогательные цифры. В такой ситуации требуется считывать и заносить в квитанцию все имеющиеся числа.
Новые счетчики
Современные одно- и трехфазные приборы учета существенно отличаются от механических. Основная разница заключается в том, что ИПУ оснащаются электронным циферблатом и могут быть многотарифными, что обеспечивает существенную экономию при потреблении электроэнергии. Чтобы правильно определить показания, необходимо разбираться в имеющихся устройствах.
Выделяют следующие разновидности:
- однотарифные, показания которых не имеют разделения на зоны;
- двухтарифные – Т1/Т2;
- трехтарифные – Т1/Т2/Т3.
С таких устройств данные снимаются следующим образом:
- На корпусе механизма нужно нажать кнопку. Она может называться по-разному, в зависимости от модели ИПУ, чаще всего – «ПРСМ», «Ввод» или «Кадр».
- После нажатия последовательно появляются нужные значения, которые имеют соответствующие подписи – T1, T2 или T3.
- Основные текущие показатели из 5–6 цифр до запятой списываются поочередно, в зависимости от разновидности счетчика.
- На электронном табло символы разделяются заметной запятой, а у некоторых ИПУ сотые и десятые доли имеют значительно меньший размер.
- Информация передается непосредственно в УК или снабжающую организацию либо высчитывается самостоятельно.
В электросчетчиках с электронным табло после нажатия контрольной клавиши на экране высвечиваются данные: количество потребленных киловатт-часов и номер тарифа (указывается в левом верхнем углу)
Расшифровка обозначений разных электронных устройств:
- Однотарифные. Отражают общее потребление ресурса без разделения.
- Двухтарифные. Т1 – дневная зона (с 7 утра до 11 вечера), Т2 – ночной период (с 23.00 до 7.00).
- Трехтарифные. Т1 – пиковая зона, имеющая два временных отрезка: с 7.00 до 10.00 и 17.00 до 21.00; Т2 – ночь (с 23.00 до 7.00); Т3 – полупиковая зона (с 10.00 до 17.00 и с 21.00 до 23.00). Временные промежутки могут различаться в зависимости от региона.
Многотарифный ИПУ нужно правильно подключить и предварительно настроить, чтобы он фиксировал показания именно за отведенный период. В некоторых ситуациях это может потребовать согласования с исполнителем коммунальных услуг.
Прежде чем покупать и подключать многотарифные счетчики, следует проконсультироваться в энергопоставляющей компании о возможности их использования в вашем регионе
Как посчитать электроэнергию по счетчику
Чтобы исключить ошибки, необходимо проводить расчет грамотно.
Где найти информацию о тарифе
Для самостоятельного определения суммы оплаты электроэнергии за текущий период нужно точно знать стоимость услуги. В зависимости от региона РФ, а также дополнительных параметров (вид населенного пункта, наличие определенных электрических приборов и ставок в разное время суток), тариф для населения может существенно отличаться.
Узнать стоимость для конкретной территории можно следующим образом:
- Уточнить на сайте или в офисе исполнителя коммунальных услуг. Данные обязательно указываются на стендах в специализированных центрах оплаты.
- При повышении тарифов сведения публикуются в официальной прессе и на сайте региональной комиссии, которая занимается этим вопросом. Также на ресурсе ведомства есть онлайн-калькулятор, который условно рассчитывает плату за указанный временной промежуток.
- Посмотреть в квитанции. В период, когда происходит повышение тарифов, возможны некоторые разночтения.
Внимание! Не рекомендуется пользоваться неофициальными источниками информации, поскольку в них могут содержаться непроверенные или устаревшие данные.
Расчет
Посчитать плату за потребленную электроэнергию несложно, для этого необходимо действовать по определенной схеме, в зависимости от разновидности устройства.
Однотарифный прибор учета электроэнергии
Условно текущие показания составляют 000354, за прошлый месяц – 000296.
Тариф для жителей Москвы, которые проживают в газифицированных домах, не подпадающих под территорию, приравненную к сельской местности, на второе полугодие 2018 года составляет 5,38 р. за кВт/ч.
Исходя из имеющихся значений, подсчет расхода и суммы платежа за текущий месяц будет следующий:
354–296=58 кВт/ч х 5,38 р. = 312,04 р.
Двухтарифный ИПУ
Показания электросчетчика за новый расчетный период: Т1 – 000898, Т2 – 000576. Предыдущие значения: Т1 – 000840, Т2 – 000539.
Тариф для зоны пика в Москве (в домах с газовыми плитами) составляет 6,19 р., для ночного периода – 1,92 р.
Определять расход и оплату нужно поэтапно, сначала необходимо вычислить текущее потребление:
Т1. 898–840=58 кВт/ч х 6,19=359,02 р.
Т2. 576–539=37 кВт/ч х 1,92=71,04 р.
Итого за месяц: 359,02+71,04=430,06 р.
Трехтарифный электросчетчик
Необходимо снять показания трех зон: Т1 – 000587, Т2 – 000456, Т3 – 000832. Данные за прошедший месяц: Т1 – 000545, Т2 – 000415, Т3 – 000780.
Тарифы по времени: зона пика – 6,46 р.; ночь – 1,92 р.; полупик – 5,38 р.
Чтобы узнать, сколько требуется заплатить за месяц, нужно считать расход последовательно.
Т1: 587–545=32 кВт/ч х 6,46=206,72 р.
Т2: 456–415=41 кВт/ч х 1,92 = 78,72 р.
Т3: 832–780=53 кВт/ч х 5,38 = 285,14 р.
Далее необходимо сложить все данные:
Именно эту сумму нужно оплачивать за свет.
Учитывается, что итоговые цифры в квитанции могут несколько отличаться: необходимо обращать внимание на строку «ОДН», которая отражает общие показания по дому и входит в оплату.
Снятие информации и расчет для разных моделей
Хотя принцип работы современных ИПУ практически идентичен, в зависимости от разновидности могут присутствовать некоторые различия:
- «Меркурий 200». Нажимается кнопка «Ввод», после чего появляются время, дата, показания по зонам и общий расход. Буквенное обозначение тарифа находится в левом верхнем углу. Согласно описанному примеру расчета для конкретной территории, высчитывается итоговая сумма оплаты.
- «Энергомера». Чаще всего встречается двух- и многотарифной модификация. Снятие показаний с этого счетчика осуществляется по схеме, аналогичной для предыдущего варианта. Основное отличие заключается в том, что необходимо нажимать кнопку «ПРСМ».
- «Микрон». Снять показания с такого счетчика несложно при условии соблюдения некоторых нюансов. Внизу с левой стороны на корпусе находится кнопка, при нажатии на которую высвечиваются нужные сведения. Особенность устройства – обозначения тарифных зон Т1, Т2 или Т3 не появляются, они уже подписаны внизу экрана и выделены галочкой. Расчет суммы оплаты происходит по стандартной схеме.
- Saivan. Наиболее экономичный вариант, который пользуется популярностью. Отличается от других отсутствием кнопки, которая высвечивает конкретные значения, показывает данные последовательно с небольшим интервалом. Нужные параметры записываются и проверяются, для чего необходимо дать счетчику пройти по кругу. Расчет зависит от модификации прибора учета электроэнергии и действующего тарифа.
Совет! Чтобы исключить ошибки при снятии показаний, необходимо предварительно ознакомиться с паспортом изделия, где содержится правильный алгоритм действий.
При выборе электросчетчика желательно отдавать предпочтение отечественным моделям или счетчикам, произведенным в СНГ, так как импортные варианты могут быть не адаптированы под наши сети
Куда передавать показания
Снимать данные со счетчика электроэнергии необходимо в установленный срок, который предшествует или включает период, отведенный для отправки информации, точный интервал прописан в договоре.
Прием показаний от населения осуществляет исполнитель коммунальных услуг. В этой роли может выступать снабжающая организация, управляющая компания или товарищество собственников жилья. Учитывается, что эти полномочия могут делегироваться специальным расчетным организациям или вспомогательным учреждениям.
- Вписать информацию в квитанцию и занести ее в расчетный отдел.
- Отправить через интернет. Для этого нужно заполнить соответствующую таблицу на сайте организации или в личном кабинете.
- Указать на бланке, который требуется опустить в специальный ящик, устанавливаемый в различных учреждениях.
Также существуют другие современные методы, предполагающие применение технических устройств.
Способы оплаты
На сегодняшний день населению предоставляется несколько основных вариантов внесения средств за потребляемую электроэнергию:
- Отделения банков и устройства самообслуживания. Переводить деньгу нужно по платежному документу или через специальный раздел терминала.
- Личный кабинет, сервисы оплаты, мобильные приложения. Для этого потребуется доступ к интернету.
- Отделения почты или расчетные центры.
- Напрямую исполнителю коммунальных услуг через кассы филиалов.
Независимо от выбранного способа, необходимо получить подтверждение совершенной оплаты.
Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт
Абоненты ПАО Мосэнергосбыт часто интересуются: «Как передать показания?». Вот наш обзор способов предоставления данных в МЭС. Главное — показания нужно подавать ежемесячно с 15 по 26 число, только если электросчетчик не подключен к системе автоматического учёта. Компания предлагает несколько вариантов предоставления ежемесячных данных: через СМС, по номеру телефона, через свой портал или Госуслуги. Также можно использовать терминалы энергосбытовой компании или дойти до ближайшего МФЦ. Давайте рассмотрим особенности каждого варианта.
Как передать показания приборов учёта через ЛК Мосэнергосбыт
Пользователи могут передавать данные и оплачивать услуги в ЛК на сайте компании. Для этого нужно зайти на портал mosenergosbyt.ru и нажать на ссылку «Личный кабинет» справа вверху. Сервис предложит авторизоваться или зарегистрироваться.
После успешного входа в ЛК появятся поля для ввода показаний счетчика. Показания можно передать с 15 по 26 число месяца, в другие дни сервис выдаст сообщение, что процедура невозможна. Также в кабинете можно сравнить расход за текущий и предыдущий месяцы.
Передать данные приборов учета через госуслуги Москвы
Данные по энергопотреблению можно передавать на сайте mos.ru. После регистрации или авторизации нужно выполнить следующие действия:
- зайти в раздел «Услуги»;
- перейти в «Жилье, ЖКУ, двор»;
- выбрать пункт «Прием показаний»;
- ввести код плательщика или добавить новый;
- ввести данные и отправить.
Как передать по телефону
ПАО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» запустили роботизированный сервис приема и обработки данных от потребителей электроэнергии. Подавать показания можно по номеру +7 (499) 550-9-550. Сервис оснащен современной IVR системой.
Как отправить показания:
- Набрать указанный выше номер сервиса.
- Дождаться фразы робота-оператора «Что вас интересует?»
- Ответить «Показания».
- Следовать инструкциям робота: проговорить цифры лицевого счета и данные счетчика.
- Система автоматически распознает данные.
Как передать через СМС
Если у вас обычный электросчетчик, то отправить данные можно по СМС на короткий номер 7377. В тексте нужно написать номер счета плательщика и показания.
Если у вас двухтарифный счетчик, то значения дневного и ночного потребления электричества нужно вводить через «#», прописывая при этом Т1, Т2, Т3, а затем — общие данные.
Передать показания в офисе обслуживания клиентов
Практически во всех районах Москвы и МО распложены центры работы с клиентами ПАО Мосэнергосбыт. Узнать адрес ближайшего центра можно на сайте, выбрав способ передачи показаний — «клиентские офисы». В электронной карточке каждого офиса указываются: график работы, контактные телефоны, месторасположение, а также схема-карта для удобства проезда или построения маршрута.
Через МФЦ и терминалы Мосэнергосбыт
В Москве действует около 150 терминалов, с помощью которых можно передавать данные электросчетчиков или заказывать услуги электрика. Терминалы размещаются в офисах и центрах МФЦ. Период работы — с 8-00 до 20-00, без выходных и перерывов. Терминалами могут пользоваться юридические и физические лица.
Через QIWI, сайты, платежные терминалы Сбербанка и других банков
Передать данные электросчетчиков в сбытовую компанию можно через большинство российских банков. Услуга доступна на официальных порталах банков, в мобильных приложениях и терминалах.
Для примера приведем схему оплаты в Сбербанке:
- авторизация на сайте;
- выбираем «Переводы и платежи» и оплату услуг ЖКХ;
- выбираем компанию Мосэнергосбыт;
- следуя инструкциям, вводим показания учетного прибора.
Автоматизация отправки показаний электроэнергии
Мы занимаемся автоматизацией сбора и отправки показаний приборов учета с 2016 года. Наши Wi-Fi и NB-IoT контроллеры можно подключить к популярным моделям счетчиков Меркурий, Энергомера, Нева ABB. Подключая оборудование SAURES к счетчикам, клиенты видят все показания на смартфоне и могут контролировать почасовой расхода электроэнергии. Все данные хранятся в защищенном облаке SAURES и доступны из любой точки мира через мобильное приложение или веб-браузер.
Отправить данные о расходе в МЭС можно простым копированием количества киловатт-часов из нашей системы в форму на сайте МЭС. Абоненты МосОблЕИРЦ могут настроить автоматическую отправку и навсегда забыть о ежемесячной рутине с показаниями.