Профстандарт и должностная инструкция секретаря-делопроизводителя
Вакансия секретаря-делопроизводителя в организации является одной из востребованных в настоящее время. Чем занимается секретарь-делопроизводитель, должностные обязанности и почему эта специальность не потеряет свою актуальность в ближайшие несколько лет?
Должностная инструкция (ДИ) секретаря-делопроизводителя служит приложением к трудовому договору, согласно разделу 3 ТК РФ. В ней подробно фиксируются права и обязанности, которыми работодатель наделяет, а также предусмотренные меры наказания в случае правонарушения. Такой документ является юридически значимым и рекомендуется к использованию Рострудом.
Профстандарт
Профстандарт секретаря-делопроизводителя утверждён Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 6 мая 2015 г. N 276н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией».
Приказ содержит требования по квалификации к сотруднику, занимающего должность секретаря-делопроизводителя. Этот документ является разносторонним и распределяет функциональности секретаря любой специализации:
- администратор;
- делопроизводитель;
- референт;
- либо помощника руководителя.
О профстандарте делопроизводителя мы подробно рассказывали в этой статье.
Кто разрабатывает ДИ?
Выбор сотрудника, на которого возлагается ответственность за разработку ДИ, напрямую зависит от масштаба предприятия. Если организация большая по количеству отделов, то типовая ДИ сотрудника составляется начальником определённого отдела для каждой группы должностей. В случае если предприятие небольшое, до 25 человек, то такой документ разрабатывается специалистом отдела кадров.
Профессиональные стандарты секретаря-руководителя составляются с учётом уровня квалификации, применяемые при разработке профстандартов, которые утверждены Приказом Минтруда РФ от 12.04.2013 №148н.
Правила оформления инструкции
Должностная инструкция хоть и не является одним из обязательных документов на предприятии, однако её наличие даёт возможность грамотно наделить правами и обязанностями сотрудника предприятия и предъявлять определённые требования к вакансии.
Общие положения
- Секретарь-делопроизводитель принимается на работу и увольняется с неё руководителем предприятия, находится в его подчинении.
- На срок отсутствия сотрудника (отпуск, лечение и др.) его обязанности исполняет заменяющий сотрудник организации, который назначен руководителем.
- Лицо, претендующее на вакансию, должно соответствовать некоторым требованиям:
- среднее образование (в некоторых случаях требуется высшее);
- английский язык на разговорном уровне;
- принципы делового общения: умение вести деловые переговоры, переписку.
- документооборот в организации, в том числе электронный;
- ФЗ и нормативные акты, непосредственно связанные с работой секретаря-делопроизводителя;
- численность кадрового состава предприятия, должностная инструкция сотрудников;
- правила эксплуатации оборудования офиса и программного обеспечения, требуемого для работы.
- правовыми актами и действующим законодательством РФ;
- отдельными актами и положениями организации и должностной инструкцией.
Обязанности
- Корреспонденция: её учет и распределение по отделам предприятия.
- Дальнейший контроль за сроками исполнения запросов и требований, взаимодействие со всеми сотрудниками предприятия.
- Ведение электронной базы входящих/исходящих документов.
- Правильность оформления документации предприятия, требования к хранению и сохранности.
- Помощь руководителю в организации приёма посетителей.
- Соблюдение конфиденциальности.
- Размещение необходимой информации на сайте организации.
- Взаимодействие с отделением почты: приём и посылка корреспонденции.
Права сотрудника
- Ставить подпись в пределах своей компетенции.
- Получать от работников предприятия необходимую информацию для работы.
- Требовать от руководства предприятия создания комфортных условий для эффективной работы.
Ответственность
- Выполнение должностных обязанностей ненадлежащим образом.
- Утечку конфиденциальной информации, утрату и/или порчу документов.
- Правонарушения, которые были совершены во время выполнения должностных обязанностей, в соответствии с разделами УК РФ, ГК РФ или КоАП РФ.
- Ущерб, который был причинён предприятию по вине сотрудника.
Заключительным фактором, который удостоверяет введение инструкции в работу, подтверждается подписью в листе ознакомления, который является неотъемлемой частью документа.
Для работы понадобятся такие качества, как:
- внимательность;
- усидчивость при выполнении рутинной работы;
- умение подходить к решению нескольких задач одновременно.
Данная должность не относится к ряду высокоплачиваемых, зато актуальную вакансию можно найти практически всегда.
Должностные обязанности делопроизводителя
Делопроизводитель — это эксперт по обработке любых документов. Количество бумаг, корреспонденции, документов растет, поэтому нужен работник, который готов заниматься движением бумаг от прихода до архивации. Отвечая на вопрос, какие должностные обязанности делопроизводителя в организации, обозначим, что зачастую это не только ведение документооборота, но и задачи офис-менеджера или секретаря-референта. В крупных организациях на этих должностях работают разные специалисты.
Должностная инструкция
В должностной инструкции излагается то, что входит в обязанности делопроизводителя в организации. Она утверждается на основании Трудового кодекса РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 02.08.2019) и Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденного Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37. В справочнике изложены требования:
- какие обязанности у делопроизводителя;
- к знаниям, которыми необходимо обладать делопроизводителю;
- к квалификации.
Должностная инструкция разрабатывается для каждой профессии самостоятельно работодателем с учетом специфики производства и состоит из пяти разделов:
- Общие положения.
- Функции.
- Обязанности специалиста по делопроизводству.
- Права.
- Ответственность.
Общие положения
К квалификации делопроизводителя требования на уровне закона не установлены. Обычно на эту работу берут людей со средним или высшим образованием, желательно со специализацией экономиста, архивариуса или документоведа. От специалиста требуется уметь работать на компьютере в основных офисных программах и на оргтехнике, иметь опыт работы не менее одного года, желательно знание иностранного языка и делового этикета.
Делопроизводитель подчиняется непосредственно генеральному директору и назначается на должность его приказом. Наличие определенных личных качеств входит в должностные обязанности по делопроизводству:
- коммуникабельность;
- ответственность;
- грамотность;
- терпеливость;
- усидчивость;
- внимательность;
- самоорганизация.
Функции
Функциональные обязанности делопроизводителя на предприятии регламентируются профстандартом, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 06.05.2015 № 276н. Стандарт необходим для четкого понимания требований к профессии, чтобы не возникало конфликтных ситуаций по поводу завышенных требований к работнику:
- организационное и документационное обеспечение деятельности организации;
- организационное, документационное и информационное обеспечение функционирования руководителя организации;
- организация работы с документами и текущего хранения документов;
- составление и оформление управленческой документации;
- организация обработки дел для последующего хранения;
- организация работы и хранения документов в приемной руководителя.
Обязанности
Чтобы понять, кто такой делопроизводитель и какие у него обязанности на работе, необходимо обратиться к должностной инструкции. Каждый работодатель имеет возможность самостоятельно разрабатывать должностные инструкции для работника, которые зависят от величины компании и от специфики производства. В маленьких фирмах, которые не имеют возможности позволить себе большой штат работников, делопроизводитель совмещает несколько должностей одновременно:
- офис-менеджер;
- секретарь-референт;
- секретарь-делопроизводитель;
- помощник руководителя.
Например, что входит в обязанности секретаря-делопроизводителя:
- встречать и провожать посетителей;
- отвечать на звонки;
- обеспечивать канцелярией и вести учет расходов на нужды офиса;
- организовывать кофе-паузы, обеды сотрудников и руководителей;
- организовывать переговоры, совещания и конференции.
В крупных фирмах должность делопроизводителя подразумевает отдельную штатную единицу, но там объем и поток документооборота значительно выше. Что входит в обязанности делопроизводства, можно посмотреть на примере ГОСТ Р 7.0.97-2016:
- создание, получение, проектирование документа на начальном этапе;
- документооборот, что означает начало движения документа по инстанциям, его учет, регистрация и формирование;
- архивация, что подразумевает организацию хранения и ведение архива.
Права
Права — это то, что есть у работника, чтобы выполнять непосредственные обязанности. Общие должностные обязанности делопроизводителя предусматривают права:
- вносить вышестоящему начальству предложения по оптимизации труда и улучшению условий работы;
- получать полную информацию об условиях труда и требовать выполнения всех договоренностей и прав;
- ставить подпись на документах в рамках своей компетенции;
- принимать решения в рамках своей компетенции;
- требовать от руководства способствования и помощи в исполнении обязанностей.
Ответственность
Должностные обязанности в делопроизводстве подразумевают, что работник несет дисциплинарную, административную и иногда уголовную ответственность:
Должностная инструкция секретаря
1.1. Секретарь-делопроизводитель назначается и освобождается от должности генеральным директором организации. На период отпуска и временного нетрудоспособности секретаря-делопроизводителя его обязанности могут быть возложены на бухгалтера, владеющего компьютером. Временное исполнение обязанностей в этих случаях осуществляется на основании приказа генерального директора, изданного с соблюдением требований законодательства о труде.
1.2. Секретарь-делопроизводитель должен иметь специальную подготовку и (или) опыт соответствующей работы.
1.3. Секретарь-делопроизводитель подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. В своей деятельности секретарь-делопроизводитель руководствуется Конституцией Российской Федерации, Законом Российской Федерации «Об образовании», Типовым положением «Об общеобразовательном учреждении», нормативными документами по вопросам выполняемой работы методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов, указами Президента Российской Федерации, решениями Правительства Российской Федерации и органов управления образованием всех уровней по вопросам образования и воспитания обучающихся; трудовым законодательством; правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, положениями и инструкциями по ведению делопроизводства, а также Уставом и локальными правовыми актами организации (в том числе Правилами внутреннего правового распорядка, приказами и распоряжениями директора, настоящей должностной инструкцией), трудовым договором (контрактом). Секретарь-делопроизводитель соблюдает Конвенцию о правах ребенка.
2. Должностные обязанности
Секретарь-делопроизводитель должен знать:
2.1. Постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности организации и ведения делопроизводства;
2.2. Структуру и руководящий состав организации и его подразделений;
2.3. Организацию делопроизводства;
2.4. Методы оформлении обработки документов;
2.5. Архивное дело;
2.7. Правила пользование приемно-переговорными устройствами;
2.8. Стандарты УСОРД;
2.9. Правила печатания деловых писем с использованием типовых форм;
2.10. Основы этики и эстетики;
2.11. Правила делового общения;
2.12. Основы организации труда и управления;
2.13. Правила эксплуатации вычислительной техники;
2.14. Основы административного права и законодательства о труде;
2.15. Правила внутреннего трудового распорядка;
2.16. Правила и нормы охраны труда.
Во время отсутствия секретаря его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемой менеджер по продаже несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
На секретаря возлагаются следующие функции:
3.1. Организация делопроизводства.
3.2. Обеспечение ведения документации в соответствии с положениями и инструкциями.
3.3. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности директора.
3.4. Принимает поступающую на рассмотрение корреспонденцию передает ее в соответствующие подразделение или конкретным исполнителем для использования в процессе работы или по подготовки ответов.
3.5. Принимает документы и личные заявления на подпись директора.
3.6. Отвечает на телефонные звонки, фиксирует и передает служебную информацию директора, организует проведение телефонных переговоров директора.
3.7. Осуществляет контроль за исполнением работниками организации изданных приказов и распоряжений, а также соблюдением сроков выполнения указаний поручений.
3.8. Обеспечивает рабочее место директора всеми необходимыми средствами организационной техники.
3.9. Организует прием посетителей.
3.10. Организует командировки директора.
3.11. Выполняет отдельные служебные поручения своего директора.
Секретарь-делопроизводитель имеет право:
4.1. Знакомится с проектами решений директором организаций, касающимся его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.5 . Использовать в своей работе прогрессивные формы обработки, учета и ведение документации.
4.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности организации.
4.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.
5. Ответственность
5.1. Секретарь несет ответственность за невыполнение и несвоевременное халатное выполнение своих должностных обязанностей.
5.2. За не соблюдение действующих инструкций приказов и распоряжений по сохранению тайны и конфиденциальности информации.
5.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил, техники безопасности и противопожарной безопасности.
6. Взаимоотношения. Связи по должности
6.1. Работает в режиме ненормированного рабочего дня исходя из 40-часовой рабочей недели по графику, утвержденному генеральным директором.
6.2. Получает от директора информацию нормативно-правового и организационно-методического характера, знакомится под расписку с соответствующими документами.
С инструкцией ознакомлена: __________________________________А.В. Сат
Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.
Должностная инструкция делопроизводителя
1. На должность делопроизводителя назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по программе подготовки специалистов среднего звена («Документационное обеспечение управления и архивоведение») или среднее профессиональное образование (непрофильное) по программе подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование по дополнительным профессиональным программам профессиональной переподготовки по профилю деятельности.
2. Без требования к опыту практической работы.
3. Назначение на должность делопроизводителя, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.
4. Делопроизводитель должен знать:
4.1. Нормативные правовые акты и нормативно-методические документы, определяющие порядок документационного обеспечения управления
4.2. Структуру организации, руководство структурных подразделений
4.3. Современные информационные технологии работы с документами
4.4. Порядок работы с документами
4.5. Схемы документооборота
4.6.Системы скоростного письма
4.7. Правила работы с входящими, исходящими и внутренними документами
4.8. Правила организации и формы контроля исполнения документов в организации
4.9. Типовые сроки исполнения документов
4.10. Принципы работы со сроковой картотекой
4.11. Назначение и технология текущего и предупредительного контроля
4.12. Правила составления аналитических справок по организации работы с документами и контролю исполнения документов
4.13. Правила документационного обеспечения деятельности организации
4.14. Виды документов, их назначение
4.15. Требования, предъявляемые к документам в соответствии с нормативными актами и государственными стандартами
4.16. Правила составления и оформления информационно-справочных, организационных, управленческих документов
4.17. Правила создания и ведения баз данных служебных документов в организации
4.18. Системы электронного документооборота
4.19. Правила и сроки отправки исходящих документов
4.20. Требования охраны труда
4.21. Виды номенклатур, общие требования к номенклатуре, методика ее составления и оформления
4.22. Правила согласования номенклатуры дел с ведомственными архивами и экспертной комиссией
4.23. Порядок формирования и оформления дел, специфика формирования отдельных категорий дел
4.24. Правила хранения дел, в том числе с документами ограниченного доступа
4.25. Правила выдачи и использования документов из сформированных дел
4.26. Критерии разделения документов на группы в соответствии с ценностью информации, содержащейся в них
4.27. Порядок использования типовых или ведомственных перечней документов, определения сроков хранения в процессе экспертизы ценности документов
4.28. Порядок создания, организации и документирования работы экспертной комиссии
4.29. Правила составления и утверждения протокола работы экспертной комиссии
4.30. Правила составления и утверждения акта о выделении документов, не подлежащих хранению
4.31. Правила технической обработки и полного оформления дел постоянного и временного сроков хранения
4.32. Правила составления описи дел постоянного и временного сроков хранения в соответствии с действующими нормативно-методическими документами
4.33. Правила передачи дел в архив организации
5. Делопроизводитель подчиняется непосредственно ________________________.
6. На время отсутствия делопроизводителя (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
II. Должностные обязанности
В обязанности делопроизводителя входит:
1. Организация работы с документами:
— Прием и первичная обработка входящих документов
— Предварительное рассмотрение и сортировка документов на регистрируемые и не регистрируемые
— Подготовка входящих документов для рассмотрения руководителем
— Регистрация входящих документов
— Организация доставки документов исполнителям
— Ведение базы данных документов организации
— Ведение информационно-справочной работы
— Обработка и отправка исходящих документов
— Организация работы по регистрации, учету, хранению и передаче в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства
— Контроль исполнения документов в организации
2. Организация текущего хранения документов:
— Разработка номенклатуры дел организации
— Проверка правильности оформления документов и отметки об их исполнении перед их формированием в дело для последующего хранения
— Формулирование заголовков дел и определение сроков их хранения
— Контроль правильного и своевременного распределения и подшивки документов в дела
3. Организация обработки дел для последующего хранения:
— Проверка сроков хранения документов, составление протокола работы экспертной комиссии по подготовке документов к хранению, акта о выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению
— Составление внутренней описи дел для особо ценных документов
— Оформление дел постоянного, долговременного сроков хранения
— Оформление обложки дел постоянного, долговременного сроков хранения
— Составление описи дел постоянного, долговременного сроков хранения
— Передача дел в архив организации
III. Права
Делопроизводитель имеет право:
1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.
2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)
3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Принимать самостоятельные решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными обязанностями
IV. Ответственность
Делопроизводитель несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15 июня 2020г. №333н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
