Акт о затоплении нежилого помещения: образец

Как составить акт о затоплении нежилого помещения: нюансы оформления, возможность скачать образец

К сожалению, протечки в водопроводе, системах отопления или канализации иногда случаются – и тогда, чтобы возместить убытки, владельцу необходимо составлять акт об осмотре затопленного помещения. Важно его правильно оформить, чтобы получить денежное возмещение ущерба или использовать в качестве письменного доказательства в суде. Что это за документ и как он составляется? Что в нем должно быть указано и что потом с этим актом делать? Далее разберёмся со всеми этими вопросами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Зачем нужен?

В том случае, если само помещение (его потолок, стены, пол) или находящееся в нём имущество были повреждены в результате протечки воды с верхнего этажа или из соседнего помещения, составляется акт о затоплении. Документ необходим для следующих целей:

• Он фиксирует причинённые повреждения при заливе и является доказательством.
• На его основе при досудебном урегулировании можно получить возмещение от виновника.
• В случае, если решить дело миром не удалось, акт становится основой иска, подаваемого в суд.
• Если есть договор о страховании ущерба – то лишь с помощью акта можно добиться выплат.
• Если помещение используется юридическим лицом, платящим налоги, то акт станет одним из оснований для бухгалтерии, учесть понесённые на восстановление расходы (например, как ускоренную амортизацию оборудования) – и отразить их согласно НК РФ при исчислении налога на прибыль.

Кем составляется?

Со стороны владельца или арендатора помещения участвовать в составлении акта имеют право следующие лица:

• Владелец помещения – если оно принадлежит физическому лицу.
• Руководитель (если нежилое помещение находится в собственности или аренде у организации).
• Представитель организации, уполномоченный доверенностью – либо, в крайнем случае, действующий от её имени на свой страх и риск (ст. 980 ГК РФ).

Статья 980 ГК РФ. Условия действий в чужом интересе

• Действия без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия заинтересованного лица в целях предотвращения вреда его личности или имуществу, исполнения его обязательства или в его иных непротивоправных интересах (действия в чужом интересе) должны совершаться исходя из очевидной выгоды или пользы и действительных или вероятных намерений заинтересованного лица и с необходимой по обстоятельствам дела заботливостью и осмотрительностью.
• Правила, предусмотренные настоящей главой, не применяются к действиям в интересе других лиц, совершаемым государственными и муниципальными органами, для которых такие действия являются одной из целей их деятельности.

Кто присутствует при создании документа?

Кроме представителя лица, пользующегося помещением, при составлении акта присутствуют:

1. Представитель компании, владеющей зданием.
2. Представитель владельца или пользователя помещения, откуда произошла протечка. Если такового не нашлось, акт составляется без его участия, но в документе отсутствие виновника отмечается.
3. Свидетели. Закон на их счёт не говорит ничего – но на практике крайне желательно, чтобы при составлении акта были как минимум двое людей, не имеющих своего интереса в этом деле (сотрудники компаний, занимающих соседние помещения, случайные посетители и т. д.).

Какими лицами подписывается?

Акт о затоплении подписывается всеми лицами, которые принимали участие в осмотре помещения после его залития:

• Представителем владельца здания или компании, осуществляющей его обслуживание.
• Представителем аварийной коммунальной службы.
• Представителем потерпевшей стороны.
• Представителем предполагаемого виновника.
• Свидетелями.
• Экспертом-оценщиком, если его привлекали для участия в осмотре.

Общее содержание

Относительно того, как оформляется акт, и что именно в нём должно указываться, закон не говорит ничего. Однако на практике к его составлению выработан ряд требований, касающиеся содержания. Согласно ним, в акте указывается:

• Название акта.
• Место и время составления.
• Состав лиц, участвующих в оформлении акта.
• Причина затопления. Если она при осмотре установлена не была, то в акте делается отметка о том, что собирается экспертная комиссия для определения причин протечки.
• Обнаруженные при осмотре повреждения.
• Подписи сторон, участвовавших в составлении документа.

Это лишь примерная структура. При необходимости, в акте могут быть и дополнительные пункты, касающиеся как лиц, принимавших участие в осмотре, так и условий осмотра или порядка оценки повреждений, причинённых имуществу пострадавшей стороны.

• Скачать бланк акта о затоплении нежилого помещения
• Скачать образец акта о затоплении нежилого помещения

Причины аварии

Причины, указанные в акте, зависят от того, что именно произошло. К примеру, в качестве причин для затопления нежилого помещения могут быть указаны:

• Небрежное обращение с расположенными в помещении выше элементами водопровода, системы отопления и т. д.
• Конструктивный дефект крана, батареи и т. д.
• Разрушение общедомовой инфраструктуры, за которое пользователь помещения, откуда начался потоп, не несёт ответственности.

Точное определение причин затопления в любом случае потребует привлечения специалиста, разбирающегося в устройстве коммуникаций.

Виды заполнения

Официальная форма для акта о затоплении на законодательном уровне не утверждена. Поэтому заполнять его можно следующими способами:

1. Если в компании, обслуживающей здание, имеются заранее подготовленные бланки – заполняется бланк.
2. От руки на обычном листе бумаги.
3. В электронном виде с последующей распечаткой и подписями лиц, участвовавших в осмотре помещения.

Все варианты равнозначны при условии, что в акте будет указана вся необходимая информация. Сам акт обычно должен составляться в срок не более 12 часов с того момента, как пользователь помещения обнаружил затопление и обратился в обслуживающую компанию или в аварийную службу.

Если во время осмотра проводилась фото- или видеофиксация повреждений, в акте должна быть сделана об этом запись. Сами фотографии прикладываются к акту и могут быть заверены подписью свидетелей.

Куда предоставляется?

После того, как акт составлен, он может быть предоставлен лицу или организации, виновной в причинённом ущербе для досудебного урегулирования. В том случае, если добиться возмещения вреда от затопления помещения путём переговоров не удалось, акт будет приложен к исковому заявлению (вместе с заключением эксперта-оценщика) и предоставлен уже в суд в порядке, предусмотренном ГПК РФ (если причинитель вреда – обычный гражданин) или АПК РФ (если вред причинён организацией или ИП).

Заключение

Акт о том, что в результате протечки воды нежилому помещению был причинён ущерб, сам по себе не является официально утверждённым документом. Однако он служит для фиксации повреждений и может стать основой для переговоров о возмещении либо доказательством в рамках судебного процесса.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Порядок действий при затоплении

Автономная некоммерческая организация «Центр экспертного, медиативного и юридического сопровождения» (далее– АНО «ЦЭМЮС») имеет богатый опыт в сфере разрешения споров, связанных с защитой прав пострадавших в результате порчи имущества. На примере случая из практики Центра мы хотим поделиться с коллегами опытом ведения данных споров в суде и определить четкий алгоритм действий в аналогичной ситуации, дабы в дальнейшем требования пострадавшей стороны были бы удовлетворены безапелляционно и бесспорно.

Среди обратившихся за помощью в Центр, в связи с заливом квартиры и порчей имущества, хотелось бы выделить случай с гражданкой Н., в квартире которой случился порыв в системе отопления. С помощью консультаций, которые были получены пострадавшей в АНО «ЦЭМЮС», были совершены поэтапно все необходимые действия, собраны все доказательства, которые впоследствии были оценены судом и подтвердили наличие вины ответчика в порыве системы отопления и причинении убытков.

Став виновником или жертвой затопления, в целях предотвращения короткого замыкания, необходимо сразу отключить электричество, попытаться выяснить причину потопа, отследив, откуда течет вода, и устранить причину потопа, обратившись к соседям или в управляющую компанию (ТСЖ). После предупредить соседей нижних этажей о возможном поступлении воды. Предпринять меры к спасению имущества. Зафиксировать (фото-, видеокамера) факт и последствия залива, по возможности описать на бумаге, но в присутствии свидетелей. Только после этого можно приступать к устранению последствий залива, сбору воды, выносу вещей, мебели и т.д.

Восстановление поврежденного имущества и отделки будет производиться за счет виновника происшествия.

Ответственность за затопление квартиры соседей несет только собственник, и предъявлять претензии, как и отвечать перед пострадавшей стороной, должен он.

Лица, использующие жилье даже по договору социального найма, могут требовать выплату материальной компенсации за ущерб, причиненный их имуществу.

А вот ответственность за причинение ущерба третьим лицам несут проживающие в данный момент лица, если на это есть законные основания (договор аренды, договор социального найма).

Став виновником затопления квартиры соседей, не стоит поддаваться панике, делать необдуманные поступки и сразу соглашаться на выплату материального ущерба. Первым делом необходимо выяснить причину затопления.

В силу ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, собственник квартиры не может быть признан виновным в заливе соседской квартиры в случаях, если:

•залив произошел из-за повреждения коммуникационных систем, расположенных вне квартиры;

•залив произошел по вине арендаторов, с которыми заключен договор, действующий на момент происшествия;

•залив произошел по вине третьих лиц, силами которых производились ремонтные работы, например, кровли;

•залив произошел по вине неправильно установленной или неисправной (бракованной) бытовой техники, сантехники или труб, если работа проводилась третьим лицом и сохранились документы, подтверждающие данный факт.

Порядок действий при затоплении квартиры:

1. Фиксация последствий залива на камеру сотового телефона или фотоаппарат, составление акта о причиненном ущербе, которым будет установлена причина залива.

Только после составления акта можно приступать к уборке. Акт в дальнейшем приобщается к делу, по нему проводят оценку нанесенного материального ущерба для расчета суммы компенсации.

2. Акт о затоплении квартиры подписывается пострадавшей и виновной стороной, представителем управляющей компании, ТСЖ или жилищно-эксплуатационной организации и заверяется печатью управляющей компании, ТСЖ или жилищно-эксплуатационной организации.

Акт понадобится для дальнейшего разбирательства, в том числе и в суде, а также для получения компенсации в страховой компании, если одна из сторон была застрахована от залива.

3. Оценка нанесенного ущерба в целях установления суммы причиненного материального ущерба. Процедура оценки осуществляется в присутствии пострадавшей и виновной стороны. Составленный в результате оценки документ (отчет об оценке, заключение специалиста) будет использован при любом исходе событий, независимо, решат ли стороны разойтись миром или дело будет передано в суд.

4. Внесудебный порядок урегулирования спора посредством устной договоренности сторон, решения материального вопроса «на месте» и в случае отказа в удовлетворении требований виновника происшествия – обращение в суд.

Договариваться на месте выгодно обеим сторонам. Виновник происшествия может предложить не оплачивать ущерб денежными средствами, а, например, самостоятельно произвести ремонт за свой счет или закупить необходимые строительные материалы.

Если имеется согласие на выплату суммы ущерба, то составляется договор (соглашение) с указанием, что стороны пришли к мирному соглашению, сумма ущерба возмещена, претензий не имеется.

Вернемся к нашему случаю.

Залив квартиры гражданки Н. произошел за день до празднования Нового года. Кроме того, порыв системы отопления, а именно залив кипятком, произошел в детской комнате, где гражданка Н. укладывала спать годовалого ребенка.

Руководствуясь консультацией сотрудников АНО «ЦЭМЮС», гражданка Н. незамедлительно вызвала представителей управляющей компании и аварийной службы, после прибытия которой отопление в детской комнате было перекрыто, зафиксировала на сотовый телефон факт залива и повреждения имущества.

Только после новогодних праздников, в результате неоднократных обращений (устно и письменно), управляющей компанией был произведен осмотр пострадавшей квартиры и составлен акт о причинах порыва системы отопления.

После составления акта о затоплении, в котором указан перечень пострадавшего имущества, возникла необходимость определения стоимости причиненного гражданке Н. материального ущерба.

На этом этапе гражданка Н. заключила договор на оказание услуг с АНО «ЦЭМЮС» с целью оценки стоимости причиненного ей материального ущерба, а также на оказание юридических услуг.

Квалифицированными специалистами (инженером-строителем, оценщиком) был произведен в установленном порядке осмотр пострадавшей в результате залива квартиры и исследованы обстоятельства, повлекшие порыв системы отопления. В своем заключении специалисты АНО «ЦЭМЮС» указали и причину порыва, и сумму восстановительного ремонта.

После производства исследования (экспертизы) в управляющую компанию была направлена претензия с целью разрешения спора в досудебном порядке. Однако управляющая компания проигнорировала все предложения о разрешении спора миром во внесудебном порядке, избрав путь судебного разрешения спора, что повлекло обоснованное обращение с иском в суд.

Исковые требования гражданки Н. были обоснованы заключением квалифицированных специалистов. Одновременно с материальными требованиями к ответчику были предъявлены компенсация морального вреда и штрафные санкции, предусмотренные Законом о защите прав потребителей.

Суд удовлетворил требования гражданки Н. практически в полном объеме, возложив на ответчика (управляющую компанию) и возмещение материального ущерба, и компенсацию морального вреда в связи с причиненными гражданке Н. нравственными страданиями, и штрафные санкции.

Необходимо знать, что залив квартиры может произойти и в результате, например, порыва канализационной или водопроводной трубы, в результате оставленного без присмотра открытого крана на кухне или в ванной комнате, неисправных приборов, бытовой техники. Все это может привести к проникновению воды в жилые помещения и затоплению квартиры.

Порча имущества требует немалых затрат для восстановления. В данном случае расходы для восстановления испорченного имущества квартиры ложатся на плечи виновника происшествия.

ЕЛЕНА МУХОМЕТОВА, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР АНО «ЦЭМЮС», ЮРИСТ, МЕДИАТОР, ЧЛЕН ЛИГИ МЕДИАТОРОВ Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, НП «ДАЛЬНИЙ ВОСТОК И ЗАБАЙКАЛЬЕ», ТРЕТЕЙСКИЙ СУДЬЯ

Источник публикации: информационный ежемесячник «Верное решение» выпуск № 04 (186) дата выхода от 19.04.2018.

Статья размещена на основании соглашения от 20.10.2016, заключенного с учредителем и издателем информационного ежемесячника «Верное решение» ООО «Фирма «НЭТ-ДВ».

Акт о затоплении помещения

Одним из главных нюансов составления данного документа является его процессуальная грамотность. Наши специалисты из юридического отдела выделяют следующие основные правила составления Акта о затоплении помещения:

Составление документа с участием комиссии

При осмотре залитого жилого или нежилого помещения должны присутствовать:

• Инженеры управляющей/обслуживающей/эксплуатирующей компании;
• Представитель арендатора пострадавшего помещения;
• Собственник или представитель собственника поврежденного помещения;

Также практика составления актов о заливе имеет случаи, когда представители управляющей компании и собственники помещения — это одно и то же заинтересованное лицо и они не спешат или отказываются составить такой документ, в этом случае, вам необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию и получить отметку о принятии заявления, в заявлении указать, что в случае, если управляющей компанией не будет сформирована комиссия, вы самостоятельно, совместно со своими коллегами и соседями по офису/складу составите акт о затоплении нежилого помещения. В «самостоятельном» акте необходимо упоминание свидетелей, выполнявших роль очевидцев с указание их личных данных (основных реквизитов, паспортных данных). Это значительно укрепит позиции потерпевшей стороны при рассмотрении имущественного спора в суде.

Подробная фиксация имеющихся повреждений

Составление этого важного документа при затоплении желательного в ближайшее время после затопления нежилого и жилого помещения. В последующем Вы можете пригласить сотрудников обслуживающей компании еще раз для фиксации всех повреждений, которые проявляются со временем (грибок, отслоения, возбухания и т.д.).

В Акте обследования должна быть отображена следующая информация о жилом или нежилом помещении:

• место залива и его последствия (измеряется площадь повреждений на стенах, потолке);
• описывается испорченная мебель (её размещение, производитель, тип);
• при наличии затопленной электронной техники указывается её технический паспорт, производитель, модель;
• при повреждении товара, в акте общими словами отображается характер повреждений ТМЦ и примерный объем;
• рекомендуем обязательно производить фото или видеофиксация места происшествия.

При составлении Акта затопления обычно не указывается факт неисправности техники, по причине отсутствия квалифицированных и профессиональных навыков у членов комиссии для определения работоспособности электроники.

Указание причины затопления

Подробно описывается место происшествия и причина, как то:

• разрушение гибкой подводки к раковине в помещении № 28 на 3 этаже;
• прорыв стояка горячего отопления в перекрытии между 5 и 6 этажом;
• авария в системе ливневой канализации, находящейся на 7 этаже;
• и т.д.

В Акте о затоплении должна быть отображена информация о взаимосвязи халатных действий/бездействия виновника и нанесенного ущерба, а также определяются рамки ответственности виновной стороны, установленных вентилей и кранов подачи воды (жилые и нежилые площади могут быть оснащены различной подачей воды). В зависимости целей использования нежилого помещения, потерпевшая сторона может выдвигать требования о возмещении упущенной выгоды.

Нарушение правил эксплуатации и применения ненадежного технического оснащения, указывается горячая или холодная вода затопила помещение.

Завершающим этапом составления Акта является подписание документа всеми членами комиссии .

Образец акта о затоплении нежилого помещения (скачать)

При наличии грамотно составленного и объективного акта (по ссылке Акт о заливе коммерческого помещения ) и отчета об оценке, составленного экспертами нашей компании, Вы с уверенностью сможете получить возмещение за причине нный ущерб. Звоните или оставьте контакты

Государственные органы и суды рассматривают Акт о факте затопления нежилого помещения как первостепенный документ при рассмотрении спора. Составление данного документа является первым шагом к возмещению нанесенного ущерба вашему имуществу и влияет на следующие факторы:

• Расчет величины понесенного ущерба;
• Определение виновной стороны;
• Подготовка досудебной претензии;
• Дальнейшее взыскание компенсации за ущерб от потопа в суде;

Помимо примера акта о заливе нежилого помещения выше, мы хотели предложить свою форму акта, которую активно используем и который удобен при описании повреждений, это займет не много времени, т.к. в нем практически все виды отделки можно отметить «галочками» скачать образец нашего акта о заливе помещения можно .

Формат акт о заливе нашей компании

Любая доказательная база, строящаяся на отчете об оценке, не возымеет должного эффекта без наличия содержательного акта осмотра помещения после затопления.

Кто производит оценку ущерба

Учитывая тот факт, что государство постоянно повышает ответственность (вплоть до собственного имущества) оценщиков, работающих по 135 федеральному закону, суды, как Московские, так и областные предпочитают отдавать функцию оценки в их руки. Отметим, что мы накопили довольно большую практику и досудебного и судебного урегулирования с виновниками и страховыми компаниями.

Если хотите поручить весь процесс возмещения ущерба одной профессиональной команде, начиная от составления акта, заканчивая исполнительным производством, то звоните по телефону или оставьте контакты .

Акт о заливе образец бланк

Обывателю кажется, что в составлении акта о заливе нет ничего сложного.

Однако следует понимать, что при возмещении ущерба данный документ является основным.

Если при его составлении допущены нарушения (на первый взгляд кажущиеся не существенными) документ может быть аннулирован, потеряет силу и доказать понесенные убытки будет практически не возможно.

Время составления акта

Акт необходимо составить, даже если залив имел краткосрочный характер, и вы получили устное заверение виновников о последующем возмещении.

Акт составляют непосредственно после залития – в течение 12 часов.

Если с момента его возникновения прошли даже сутки – «привязаться» к аварийной ситуации проблематично.

Ошибочно основываться на представлении — «пусть подсохнет, а там посмотрим». После высыхания можно составить еще один акт.

Право на составление акта

Существенное условие – наличие свидетелей, которые в дальнейшем готовы подтвердить свое присутствие в квартире в момент составления акта в судебном порядке.

Избегайте привлечения (как бы это ужасно не звучало) соседских старушек, которые в силу своего возраста вполне могут оказаться недееспособными или откажут вам в свидетельствовании на суде, избегая размолвки с другими соседями.

Настаивайте на присутствии виновников залива. Если они все же отказываются, необходимо внести в акт соответствующую запись.

Акт подписывают как минимум три человека, однако в их число не входят заинтересованные лица – «затопленные» и «затопившие».

Их указывают в акте в качестве присутствующих на осмотре.Данные лиц, подписывающих акт, указывают в полном объеме без сокращений, включая место жительства и телефон.

Правила составления акт

Единой формы акта о заливе нет. Однако важные условия при его составлении имеют место быть.

1. Часто сотрудники ЖЭУ, вызванные в качестве комиссии, привозят свой бланк, на котором не хватает места, и настаивают на сокращении информации. Не соглашайтесь. Пишите свой.
2. Укажите полный адрес объекта, время начала и завершения составления акта, дату. Внесите время звонка в ЖЭК с целью вызова комиссии.
3. Подробно опишите характер повреждений и обязательно их замерьте. Действовать «на глазок», употреблять в акте слова «примерно» и «около» нельзя.
4. Замеры проводят в присутствии свидетелей.
5. Указывается причина затопления (без сокращений).
6. Обязательно укажите, если затопление произошло горячей водой. Пар может служить причиной поломки, например, бытовой техники, которая непосредственно водой затронута не была.
7. Бытовая техника описывается с указанием ее модели и номера (см. обычно внизу прибора). Писать работает прибор или нет в акте не нужно, т.к. вы не являетесь экспертом для определения причины поломки.
8. Мебель описывается как можно подробнее, включая место ее нахождения.
9. Рекомендуется применять фото- и видео съемку квартиры, процесс составления акта.

Акт составляется в двух экземплярах – один «залитому», второй ЖЭУ. Можно (но не обязательно) один экземпляр передать «залившему».

Ниже расположен типовой бланк и образец акта о заливе вариант которого можно скачать бесплатно.