Нормы температуры горячей и холодной воды в квартире согласно законодательства
Тепло, газ, электричество и вода воспринимается нами как обычная составляющая комфортных условий проживания. Сложно обходиться без горячей воды, когда ее планово отключают. А как быть, если из соответствующего крана вода течет, но чуть теплая?
Температурный режим горячей воды устанавливается следующими нормативными актами:
- . .
- Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.11 (Приложение №1).
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !
Какая температура воды должна быть в квартире по нормативу
Поступающая вода из крана должна быть определенной температуры. Управляющая компания, оказывающая коммунальные услуги, должна следить за тем, чтобы не возникали отклонения от заданных (прописанных в нормативных актах) величин.
🔥 Горячая
В Постановлении СанПиН 2.1.4.2496-09 перечислены следующие нормативы для горячей воды:
- не менее +60 градусов в системе открытого горячего водоснабжения;
- не менее +50 в закрытой системе;
- не выше +75 независимо от системы.
Нижний порог установлен в таком диапазоне, который позволяет обезопасить воду от болезнетворных бактерий. При +70 градусах и выше, они не страшны, т.к. происходит дезинфекция. Но при +55 бактерия способна жить 5 – 6 часов.
Недостаточно горячая вода расходуется потребителем в гораздо больших количествах, что ведет к незапланированному ее перерасходу, а значит, к дополнительным затратам на коммунальные платежи.
Излишне горячая вода – удовольствие тоже сомнительное. Существует риск получить серьезные ожоги кожи. При +65 кожа нашего тела получит ожог за 5 секунд. Если вода горячее, то достаточно 2-х секунд.
Это не единственная проблема. Отклонение от нормы (в сторону повышения температуры) может повлечь за собой вывод из строя современные пластиковые сантехнические системы, которые (в большинстве своем) установлены в наших домах. Их замена – довольно затратное мероприятие.
Важно знать, что законодательством допускается отклонение температуры:
- на 3 градуса в дневное время;
- на 5 — в ночные часы.
❄️ Холодная
Принято брать среднее значение от +3-х до +5 градусов. По регионам (в зависимости от климатических зон) регулирование норм производится согласно рекомендациям местных компетентных органов. В СНиП СП 30.13330.2016 за норму температурного значения холодной воды берется +5°.
Температурный режим может меняться до +10 (в отдельных областях до +20 и даже до +25).
Регламент температуры холодной воды в кране
Температура холодной воды в кране центрального городского или сельского водоснабжения может зависеть от множества факторов.
Немного о системе водоснабжения
На физические параметры воды оказывает влияние и технические характеристики всей системы, которая разнится в зависимости от метода прокладки и месторасположения.
Система городского водоснабжения состоит из:
- Трубопровода, он состоит из стояков и проводящих труб.
- Вход проводящих труб в дом.
- Арматурами отдельных видов (водозаборные, смесительные, запорные, регулирующие).
- Водомерных узлов.
- Насосов.
- Фильтров различных типов (обратного осмоса, катриджный, проточный, кувшинный).
В частных домовладениях система водоснабжения представлена иначе:
- Колодец, скважина, водонапорная башня.
- Насос.
- Емкость для постоянного хранения жидкости, это обеспечит бесперебойную подачу и позволит дольше сохранить насос.
- Различные фильтры для очистки.
- Трубопроводная разводка.
Температурный параметр холодной воды в кране зависит в первую очередь от времени года и региона проживания. Так в городах берущих воду с Волги температура 25-27 градусов Цельсия, а в местах, где реки, озера или водохранилища имеют иную температуру, вода будет холоднее или теплее. Она варьируется от 15 до 27 градусов. Зимой ниже, доходит до 3-5. Стоит заметить, что в трубах, по которым вода подходит к дому теплота может быть меньше (минус 3-4), это связано с тем, что давление в трубах достигает 10 атмосфер, а температура кристаллизации жидкости понижается с каждой атмосферой.
Физические параметры холодной воды в кране по нормативам допустимы в пределах 4-20⁰C. Эти нормы должны устанавливаться ЖКХ или иными местными властями, все нормы являются лишь рекомендациями. Точных показателей на 2018 год не установлено, так как они могут изменяться по нормативам [1]СанПин 2.1.4.1074.1 и [2]СНиП 2.04.01-85 в зависимости от времени года и места проживания. Так, степень теплоты воды осенью может составлять 10⁰ С в сентябре, а в октябре 5-6⁰. На самом деле примерная температура составляет 9 градусов. Если воду поставляет частная компания, то теплота устанавливается по их регламенту в пределах рекомендованных значений.
Вы можете самостоятельно узнать температуру воды в своей квартире, она должна быть 9⁰ С. Для точного измерения возьмите 2 емкости, одну больше другую меньше, но выше. Налейте в большую емкость холодную воду и поставьте на низ раковины, затем наберите жидкость в маленькую емкость и поставьте ее в большую, чтоб струя текла в емкость, которая больше и не попадала в емкость, которая меньше. После поставьте термометр в меньшую емкость и ждите 5 минут.
Ситуации изменения температуры холодной воды в кране
При различных аварийных ситуациях степень теплоты воды может изменяться. Происхождение проблем не связано с местом проживания или порой года. Если увеличение температуры произошло на 6-10 градусов, оно считается незначительным и вызвано природными факторами либо случайностью (ошибка на станции водоканала, прохождение труб в зонах потепления). В частном домовладении даже значительные потепления чаще всего связаны с природными факторами.
- Если потепления значительны и случаются в многоквартирном доме, то это свидетельствует о смешивании горячей и холодной жидкости. Такое смешение может проходить на уровне водоканала, Вашего водопроводного узла или у Вас в кране.
- Если смешение происходит в водоканале, то стоит позвонить туда и сообщить о неполадках, после вам перезвонят и возможно сообщат что проблема не у них, а у Вас.
- Если неполадки на уровне узла, то мастера с водоканала разрешат эту проблему ненадолго, отключив воду.
- Если смешение происходит у вас в кране, то следует вызвать сантехника, который устранит неполадку.
Помните, что любое смешение вод приводит к поломке оборудования или снижению его качества, которое подключено к системе водоснабжения, а именно:
- Стиральные машины.
- Посудомоечные машины.
- Фильтры.
- Смесители.
- Различные водонагреватели и бойлерные устройства.
- Поэтому надо срочно обращаться в одну из служб и принимать меры.
Чтоб избежать потепления холодной воды и попадания ее в электроприборы следует вовремя производить отсекание контура горячего водоснабжения и отсекать устройства, если они соединены с общим стояком.
Присутствие двух открытых контуров приводит к перемешиванию разных сред, в следствии увеличение давления и напора, из-за чего и ломается техника.
Слишком низкая теплота жидкости также вредна как для здоровья, так и для сантехники, резкое понижение степени теплоты вызывается только природными факторами, например резким похолоданием или уменьшением глубины водоема.
В заключении можно сказать, что небольшое повышение или понижение теплоты среды практически не повлияет на комфорт проживания, значительные изменения амплитуды могут привести к серьезным проблемам, связанным с поломкой электротехники и ухудшением условия жизни. Поэтому при наблюдении изменений следует обратиться в специальные службы и устранить неполадку.
Температура холодной воды в кране — нормативные показатели
Холодное водоснабжение является совокупностью мероприятий, которые направлены на обеспечение потребителей водой в требуемом объеме. Загородное пребывание человека в условиях частного домовладения, на сегодняшний день, может быть таким же удобным, как и в квартире города.
Одной из главных составляющих комфортного проживания является наличие качественных инженерных коммуникаций, включая систему снабжения водой. В настоящее время такие системы должны соответствовать всем установленным регламентам и санитарным нормам.
Стандартная водопроводная система в городских условиях представлена:
- трубопроводом, состоящим из стояков и труб подводки;
- входом труб подводки в здание;
- арматурой запорного, смесительного, регулирующего и водоразборного типа;
- водомерными узлами;
- устройствами фильтрации;
- насосным оборудованием.
В условиях частного домовладения также есть возможность обеспечить себя водой, обустроив самостоятельно автономную систему водоснабжения, представленную:
- монтажом насосного оборудования для источника водозабора в виде колодца или скважины;
- монтажом водонапорной ёмкости, призванной обеспечивать бесперебойную водяную подачу и снижающей нагрузку на насосное оборудование;
- обустройством системы водоподготовки, включая фильтрующие компоненты и смягчители;
- установкой трубопроводной разводки внутри дома.
Нормами холодного водоснабжения, указанными в CHиПе, прописано осуществление подачи питьевой холодной воды по трубопроводам, которые выполнены из материалов, полностью соответствующих санитарным нормам. Чаще всего применяется трубопровод из современного и долговечного полипропилена или металлопластиков.
Согласно техническому регулированию, указанному в CHиПе, допускается суммарный перерыв в подаче холодного водоснабжения не более восьми часов на протяжении одного месяца, а также четырёх часов одновременно.
Количество тепла в воде, подаваемой холодной магистралью, не имеет решающего значения при оценке комфорта проживания и в создании санитарно-бытовых условий.
Температура по ГОСТу
Качественный состав всей воды, используемой в хозяйственных и питьевых нуждах, обязательно должен полностью соответствовать действующему ГOCTу, а для производственных целей – регламентируется технологическими требованиями.
Температурный режим холодной воды в кране ГOCTом не регламентируется, но нужно помнить, что эти показатели напрямую зависят от времени года.
Такая особенность связана с температурой воды в источнике водозабора, а также температурными показателями почвы на уровне пролегания водовода.
В магистральном водопроводе температура воды может иметь даже отрицательные показатели, так как в условиях высокого давления внутри системы, процесс замерзания жидкости ощутимо затормаживается.
Следует отметить, что в условиях жилых строение и на производственных объектах, где посредством источников питьевого водяного снабжения нет возможности обеспечить нужды всех потребителей полностью, наличие технической и экономической целесообразности, а также согласований с СЭС вполне позволяют выполнять подведение не питьевой воды к помещениям с некоторыми основными сантехническими приборами.
Несмотря на то, что нормативы температурных показателей холодной водопроводной воды регламентом не предусмотрены, местными рекомендациями обслуживающих организаций часто устанавливаются параметры в пределах 4-20 о С.
Зимой в некоторых квартирах бывает чрезмерно жарко, в других же, наоборот, очень свежо. Норма температуры в квартире в отопительный сезон должна регулироваться управляющей компанией.
Варианты напольных покрытий для кухни представлены в этом обзоре.
Если вы затеяли ремонт, без расчета квадратных метров помещения не обойтись. Как правильно рассчитать квадратуру комнаты, вы узнаете из этой статьи.
Аварийные ситуации, связанные с изменениями температуры воды из под крана
Существует целый ряд основных и часто встречающихся проблем, которые напрямую связаны с превышением температурных показателей холодной воды в водопроводах.
Такие проблемы возникают вне зависимости от времени года и типовых особенностей водовода.
Незначительное потепление воды характеризуется повышением температурных показателей всего на 6-10°С, но и более выраженные колебания встречаются достаточно часто не только в условиях автономного водоснабжения частного жилого сектора.
Если потепление холодной воды, поступающей из крана, возникает в многоквартирном жилом городском здании с наличием централизованного горячего водоснабжения, то можно предположить проблему смешивания горячих и холодных водных сред в условиях неравного давления внутри трубопроводов. Как правило, основной причиной такого смешивания является неисправность стандартного смесителя, установленного на разводочном стояке.
Несколько реже смешение водных сред является результатом грубых ошибок, допущенных в процессе выполнения основных санитарно-технических работ в техническом подполье, что вызывает заброс горячей воды внутрь холодной магистрали.
Важно помнить, что любые проблемы, сопровождающиеся даже кратковременным забросом горячей воды в систему холодного водоснабжения, должны устраняться в максимально короткие сроки. В противном случае отмечается выход из строя автоматических дорогостоящих стиральных машин и посудомоечного оборудования, а также многих других бытовых приборов, работающих с использованием системы холодного водоснабжения.
Чтобы исключить потепление холодной воды в кране при эксплуатации любых электрических водогрейных приборов, необходимо своевременно выполнять отсекание контура горячего водоснабжения в процессе использования нагревательного элемента, а также отсекать бойлерные устройства в условиях водозабора из общего стояка.
Наличие двух открытых контуров чаще всего вызывает смешивание горячей и холодной среды, а также провоцирует возникновение мощного гидроудара, и, как следствие, поломку сантехники.
Применение с целью горячего водяного снабжения газовых водогрейных устройств проточного типа основано на работе агрегата без добавления холодной воды, а температурные показатели воды на подачу в кран должны быть установлены только посредством изменений уровня нагрева на самом оборудовании. В противном случае происходит перегрев и последующее выключение горелок в аварийном режиме.
ГОСТ и СанПин устанавливают норму температуры в квартире. Но есть определенные факторы, которые влияют на ее изменение. О них поговорим подробнее.
Стоит ли устанавливать индивидуальный счетчик тепла в квартире, разберемся далее.
Заключение
Именно поэтому при первых признаках заброса горячей воды в холодную магистраль, нужно максимально быстро выполнить полный объём ремонтных или основных профилактических работ.
Видео на тему
Какая должна быть температура холодной и горячей воды по нормативам в 2021 году
Какая должна быть температура холодной и горячей воды по нормативам в 2021 году зимой, летом, весной и осенью — актуальная информация
Температура холодной воды в трубах зависит от времени года. Зимой из-за охлаждения земли показатель снижается. В ГОСТе не указаны рамки, в которых должна находиться температура холодной воды. Обычно, в зависимости от местных условий значение колеблется от 3 до 20 °C.
В отношении горячей воды, ситуация иная — тарифы на горячее водоснабжение составляют немалую сумму и оплачивая в полной мере, потребитель имеет право на получение качественной услуги. Однако это не всегда так.
СанПиН 2.1.4.2496-09 утверждает, что нормальная температура горячей воды должна составлять в точке забора — 60—75 °С.
Необходимость таких показателей обусловлена следующим:
- использование низкокачественной воды может привести к кожным заболеваниям и болезням подкожной клетчатки;
- высокая температура позволит минимизировать содержание хлороформа, а также уничтожит контагиозные инфекционные вирусы и бактерии.
Как сделать замеры горячего водоснабжения по закону
Если жильцы подозревают, что горячая вода в системе не на должном уровне, необходимо требовать устранения этого несоответствия у ресурсоснабжающей организации. Но сначала нужно это доказать, для чего измеряют температуру ГВС, причем в нескольких местах, чтобы выяснить корень проблемы. Жильцы могут это сделать самостоятельно, но их результат не будет иметь юридической силы. Однако он покажет, что действительно есть основания быть недовольными качеством услуг.
Для этого нужно придерживаться алгоритма действий:
- Открыть смеситель с ГВС и дождаться, когда она станет максимально горячей.
- В емкость, которая хорошо держит тепло, налить не менее 1 л воды и держать ее под открытым краном, чтобы вода вытекала.
- Опустить водный термометр.
- Зафиксировать показания.
Если вода действительно холоднее установленного уровня, можно предпринимать следующий шаг – звонить в аварийно-диспетчерскую службу УК или РСО.
Их обязанности разделены: управляющие компании отвечают за содержание общедомовых коммуникаций, а ресурсоснабжающие организации – за подачу воды нужной температуры в систему. Диспетчер коммунальной службы должен зарегистрировать вызов и направить специалиста, который составит акт.
В течение двух часов нарушение должно быть установлено и заактировано. Документ составляется в нескольких экземплярах, по одному для каждой стороны.
На входе в многоквартирный дом
На входе в МКД температура измеряется, чтобы понять, какой ресурс централизованно подает в дом РСО. Если там она окажется не соответствующей нормативу, значит, котельная не обеспечивает достаточный подогрев. Специалист применяет профессиональные методики и приборы, сделать замер самостоятельно не получится. Если итог положительный и вода поступает в дом надлежащего качества, вины РСО нет. Начинается зона ответственности УК.
В системе труб
Замерить температуру в системе труб может только сотрудник УК. Для этого необходимы определенные знания методики и специальные приборы. Работа производится, чаще всего, в подвальном помещении, откуда идет разводка трубопровода по квартирам.
В квартире
Согласно Постановлению правительства № 354, потребитель должен сливать воду не более 3 минут перед измерением температуры. Это требование обеспечивает наиболее объективные показатели. Поэтому во время эксперимента собственник должен присутствовать и внимательно следить за действиями работника УК. Также нужно обратить внимание на используемые приборы: они должны быть сертифицированы и поверены, не подвержены внешнему обогреву.
Термометр нужно продержать в воде достаточное количество времени. По результатам замеров работник УК составит акт в 2 экземплярах, в котором распишется потребитель. Причинами могут быть: теплоснабжающая организация не подогревает воду до установленных температурных режимов; конструктивные недостатки монтажа системы горячего водоснабжения. Забилась труба; неправильно установленные приборы на пути воды. Жилой дом оказался последним на линии подачи, его трубопровод не закольцован.
Что делать, если показатели температуры воды не соответствуют нормативам?
Для решения любых проблем в квартире или доме жильцам необходимо обращаться в свою управляющую компанию (УК) или в товарищество собственников жилья (ТСЖ). Это относится и к температуре горячей воды.
Вода, поступающая из крана, доводится до нормативной температуры с помощью специального оборудования, которое находится в подвале дома. Отвечает за это именно УК. ТЭЦ подает воду гораздо более высокой температуры, которая может достигать +130 °C.
Порядок действий:
- Потребитель звонит или отправляет письменный запрос в аварийно-диспетчерскую службу для выяснения причины проблемы. Возможно, УК уже проинформирована о случившемся и занимается исправлением неполадки. Тогда диспетчер сообщит потребителю о ситуации. Если же служба слышит о проблеме в первый раз, то УК обязана направить проверяющего в срок не менее двух часов после поступления обращения.
- Представитель управляющей организации приходит в назначенное время для составления акта, который подписывают обе стороны.
- Если гражданин несогласен с выводами УК, он может пригласить независимую экспертизу. Расходы на это берет на себя управляющая организация. Однако, если результат окажется таким же, экспертизу оплачивает сам заявитель.
Если претензии жильца обоснованы, коммунальная служба обязана выявить причину и произвести ремонтные работы в срок от одного до семи дней. За тот период, когда температура воды не соответствовала нормативу, должен произвестись перерасчет оплаты на основании заявления жильца.
В том случае, если в перерасчете будет отказано, рекомендуется направить жалобу на действие УК в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или суд.
Ставка оплаты должна быть снижена на 0,1% за каждые три градуса падения температуры от нормативной цифры. При температуре воды ниже 40 °C оплата должна взиматься как за холодную воду.
Если представитель УК не явился в срок
В случае неявки работника управляющей организации в установленный срок, жильцы могут самостоятельно составить акт. Это возможно в присутствии трех свидетелей.
В акте указывается:
- факт извещения УК;
- факт неявки представителя;
- приборы, используемые для замеров;
- показания приборов;
- подписи свидетелей.
Подача претензии на некачественное предоставление коммунальных услуг
После выявления несоответствия температуры горячей воды установленным нормам, гражданин имеет право подать жалобу в УК, в результате чего неполадки должны быть гарантированно устранены. Этот вопрос регламентируется в п. 111 раздела Х Постановления Правительства РФ № 354.
Заявление необходимо отнести в УК, отправить заказным письмом или электронной почтой. При неверном оформлении жалобы, использовании слов-жаргонизмов или ненормативной лексики, управляющая компания имеет право ее не рассматривать и не давать ответ.
Жалоба может быть отправлена прямо в организацию, отвечающую за поставку горячей воды, Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору и сфере защиты прав потребителя, а также в суд. Если дело в суде будет выиграно, правомерно требование моральной компенсации.
Отклонения в температуре допустимы:
- День — до трех градусов.
- Ночь (с 24 до 5 часов)— на пять градусов максимум.
Необходимо добавить, что общее отсутствие горячей воды возможно не более 8 часов в месяц, единоразовое отключение — не более четырех часов. При аварии в тупиковой магистрали, время ликвидации — не дольше 24 часов.