Платежный ордер для оплаты или перевода денежных

Платежный ордер для оплаты или перевода денежных

Платежный ордер для оплаты или перевода денежных

Указывается в распоряжении на бумажном носителе

Номер формы по ОКУД ОК 011-93, класс «Унифицированная система банковской документации».

Указывается в платежном ордере на бумажном носителе

Номер платежного ордера.

Указывается номер платежного ордера цифрами, который должен быть отличен от нуля

Дата составления платежного ордера (дата списания со счета плательщика).

Указываются в платежном ордере на бумажном носителе день, месяц, год цифрами в формате ДД.ММ.ГГГГ, в платежном ордере в электронном виде цифрами в формате, установленном банком (день — две цифры, месяц — две цифры, год — четыре цифры)

Способ осуществления частичного платежа.

Частичное исполнение осуществляется способом, который установлен для исполняемого распоряжения, если иное не предусмотрено договором

Сумма частичного платежа прописью.

Указывается в платежном ордере на бумажном носителе с начала строки с заглавной буквы сумма платежа прописью в рублях, при этом слово «рубль» в соответствующем падеже не сокращается, копейки указываются цифрами, слово «копейка» в соответствующем падеже также не сокращается.

Если сумма частичного платежа прописью выражена в целых рублях, то копейки можно не указывать, при этом в реквизите «Сумма» указываются сумма частичного платежа и знак равенства » align_center»> 7

Сумма частичного платежа цифрами.

В платежном ордере на бумажном носителе указывается сумма частичного платежа цифрами, рубли отделяются от копеек знаком тире «-«. Если сумма частичного платежа цифрами выражена в целых рублях, то копейки можно не указывать, в этом случае указываются сумма платежа и знак равенства «=», при этом в реквизите «Сумма прописью» указывается сумма частичного платежа в целых рублях.

В платежном ордере в электронном виде сумма частичного платежа цифрами указывается в формате, установленном банком

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Номер счета плательщика.

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Банковский идентификационный код (БИК) банка плательщика.

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Номер счета банка плательщика.

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение, или значение реквизита не указывается в случаях, если данный реквизит в этом распоряжении не заполнен

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Банковский идентификационный код (БИК) банка получателя средств.

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Номер счета банка получателя средств.

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение, или значение реквизита не указывается в случаях, если данный реквизит в этом распоряжении не заполнен

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Номер счета получателя средств.

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Указывается шифр 16 в соответствии с правилами ведения бухгалтерского учета в Банке России или правилами ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации

Назначение платежа кодовое.

Значение реквизита не указывается, если иное не установлено Банком России

Указывается очередность платежа цифрой в соответствии с федеральным законом или не указывается в случаях, установленных Банком России

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение, либо не указывается в случаях если данный реквизит в этом распоряжении не заполнен

(в ред. Указания Банка России от 15.07.2013 N 3025-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение, или значение реквизита не указывается в случаях, если данный реквизит в этом распоряжении не заполнен

(в ред. Указания Банка России от 11.10.2018 N 4930-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

Указывается при частичном исполнении «ЧИ» (частичное исполнение)

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Номер частичного платежа.

Переносится значение соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Шифр платежного документа.

Проставляется шифр исполняемого распоряжения в соответствии с правилами ведения бухгалтерского учета в Банке России или правилами ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации

Номер платежного документа.

Переносится значение реквизита «N» распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение

Дата платежного документа.

Переносится значение реквизита «Дата» распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение (в платежный ордер на бумажном носителе в формате ДД.ММ.ГГГГ, в платежный ордер в электронном виде цифрами в формате, установленном банком (день — две цифры, месяц — две цифры, год — четыре цифры)

Сумма остатка платежа.

Указывается цифрами в порядке, установленном для реквизита «Сумма». При последнем частичном платеже в распоряжении на бумажном носителе проставляется «0-00», в распоряжении в электронном виде сумма остатка платежа цифрами указывается в формате, установленном банком

В платежном ордере на бумажном носителе проставляются штамп банка плательщика, штамп банка получателя средств, подпись уполномоченного лица банка плательщика, банка получателя средств. В платежном ордере в электронном виде, на бумажном носителе банк плательщика, банк получателя средств указывают дату исполнения в порядке, установленном для реквизита «Дата».

Первый экземпляр платежного ордера оформляется, кроме того, подписью контролирующего работника банка плательщика

Переносится значение ИНН или КИО соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение, или значение реквизита не указывается в случаях если данный реквизит в этом распоряжении не заполнен

ИНН получателя средств.

Переносится значение ИНН или КИО соответствующего реквизита распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение, или значение реквизита не указывается в случаях если данный реквизит в этом распоряжении не заполнен

Переносятся значения соответствующих реквизитов распоряжения, по которому осуществляется частичное исполнение, или значения реквизитов не указываются в случаях если данные реквизиты в этом распоряжении не указаны

1. Особенности составления платежного ордера при изменении реквизитов банков, их клиентов установлены Указанием Банка России от 24 декабря 2012 года N 2946-У «О работе с распоряжениями о переводе денежных средств при изменении реквизитов банков, их клиентов».

(в ред. Указания Банка России от 29.04.2014 N 3248-У)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. При частичном исполнении распоряжения получателя средств, по которому дан частичный акцепт плательщика, платежный ордер заполняется в порядке, установленном настоящим приложением, с учетом следующего:

в реквизите «Содержание операции» при исполнении распоряжения получателя средств в размере частичного акцепта плательщика указывается «ЧА» (частичный акцепт), при частичном исполнении платежного ордера в электронном виде в случаях, предусмотренных законодательством или договором, указывается «ЧИПО ГГГГММДД», на бумажном носителе — «ЧИПО ДД.ММ.ГГГГ» (частичное исполнение платежного ордера, дата частично исполняемого платежного ордера), в реквизитах «N ч. плат.», «Сумма ост. пл.» при исполнении распоряжения получателя средств в размере частичного акцепта плательщика значение не указывается, при частичном исполнении платежного ордера в случаях, предусмотренных законодательством или договором, в реквизите «N ч. плат.» указывается порядковый номер частичного платежа, в реквизите «Сумма ост. пл.» указывается сумма остатка платежа цифрами в порядке, установленном для реквизита «Сумма», при последнем частичном платеже в распоряжении на бумажном носителе проставляется «0-00», в распоряжении в электронном виде сумма остатка платежа цифрами указывается в формате, установленном банком;

в реквизиты «Шифр плат. док.», «N плат. док.», «Дата плат. док.» переносятся значения из соответствующих реквизитов распоряжения получателя средств.

3. При составлении, воспроизведении распоряжения на бумажном носителе допускается указание уникального идентификатора платежа в реквизите «Код», признака условий перевода в реквизите «Рез. поле» двумя и более строками.

(п. 3 введен Указанием Банка России от 15.07.2013 N 3025-У; в ред. Указания Банка России от 11.10.2018 N 4930-У)

Платежный ордер (бланк)

Положением ЦБ РФ от 19.06.2012 № 383-П установлены правила осуществления перевода денежных средств банками. Данным документом регламентируется прием, порядок выполнения распоряжений, особенности выполнения процедур приема распоряжений и прочее.

Согласно положению ЦБ, распоряжение может быть выполнено полностью: денежные средства будут списаны со счета владельца средств и перечислены на счет получателя. Распоряжения могут быть выполнены лишь частично. В целях частичного исполнения распоряжения составляется специальный документ – платежный ордер.

Таким образом, платежный ордер – это документ, который формируется банком для частичного выполнения распоряжения получателя денег. Ордер формируется, если на счете плательщика в банке отсутствует необходимая сумма денег, он размещается в очереди не выполненных в срок распоряжений.

Платежный ордер (бланк)

Документ может быть оформлен в бумажном или электронном виде. Если ордер оформляется на бумаге, то он формируется по утвержденной форме, приведенной в приложении к Положению ЦБ РФ от 19.06.2012 № 383-П.

Заполняется платежный ордер, как и другие бланки расчетных документов. Форма платежного ордера имеет довольно большое количество полей. В шапке формы проставляется название распоряжения, номер формы, номер ордера, дата его заполнения, способ осуществления платежа.

Далее заполняется информация о сумме (прописью, цифрами), информация о плательщике (номер счета, банк, идентификационный код банка, номер счета банка).

Потом идет информация о банке получателя: идентификационный код, номер счета банка, указывается получатель и номер счета получателя в банке.

Затем указывается вид операции – это шифр 16 в соответствии с правилами ведения бухгалтерского учета в Банке России или правилами ведения бухгалтерского учета в банках (кредитных организациях), которые располагаются на территории России. Назначение платежа – код, очередности платежа, код, резервное поле.

Затем указывается содержание операции. Если это частичное исполнение, то указывается «ЧИ». Полное описание реквизитов платежного ордера вы можете найти в Приложении 8 к Положению Банка России. В приложениях вы найдете документ с пронумерованными полями, а также подробное описание информации, которая должна содержаться в каждом поле.

При частичной оплате на всех экземплярах заполненного платежного ордера в поле «Отметки банка» должны быть проставлены печать кредитной организации, дата и подпись работника банка. Отметка «Частичная оплата» ставится на лицевой стороне документа в верхнем углу справа.

Если производится неполная, а частичная оплата по платежному поручению, то первый экземпляр платежного ордера, которым производится оплата, размещается в документы дня банка. Оставшиеся экземпляры документа (платежного поручения) выдаются клиенту одновременно с последним экземпляром платежного ордера, прилагаемым к выписке из лицевого счета.

Нередко путают понятия платежного ордера и платежного поручения. То, что связывает эти два понятия: платежный ордер может быть инструментом частичного исполнения платежного поручения. Однако платежный ордер – это документ, используемый банком для частичного выполнения распоряжения, он формируется без распоряжения плательщика, без его непосредственного указания. Платежное поручение же – это непосредственная просьба плательщика о переводе конкретно очерченной суммы денег на счет получателя.

Платежный ордер для оплаты или перевода денежных

Уважаемый клиент!

При оформлении Заявлений на перевод в иностранной валюте необходимо соблюдать требования по заполнению поля 70 «Назначение платежа» на английском языке с обязательным указанием назначения платежа, содержащим сущность операции — за что именно этот платеж, наименование оплачиваемой услуги/товара. Ссылки на номер контракта не достаточно.

Несоблюдение этого требования может привести к проблемам с исполнением платежа (блокировка, возврат платежа, увеличение срока исполнения платежа и удержание дополнительной комиссии из суммы перевода).

Для Вашего удобства ниже приведены примеры наиболее часто встречающихся назначений платежей с переводом на английский язык.

Примеры наиболее часто встречающихся назначений платежей

с переводом на английский язык в разбивке по группам:

Для работы на рынке FOREX на условиях Marging Traiding — «For work on the FOREX market on terms Marging Trading»

За транспортные услуги – «For transportation services»

За туристические услуги — «For tourist services»

За консультационные услуги – «For consulting services»

За медицинские услуги — «For medicine services»

За строительные работы — « For building works »

За услуги по доставке — «For delivery services»

За услуги по лечению — «For treatment services»

За услуги связи — «For communication services»

За услуги/за оказание услуг – « For services »

За участие в конференции — «For participation in the conference»

За юридические услуги — «For legal services»

За информационные услуги — «For information services»

Оплата за услуги в сфере информационных технологий – «Payment for IT-services»

Оплата коммунальных услуг — «Payment for utility charges»

Оплата лицензии – «License payment»

Оплата страховки – «Insurance payment»

За аренду гостиницы/отеля — « For hotel accommodation »

За аренду квартиры — «For rent of apartment»

За аренду чего-либо – « For rent of ….»

За аренду машины/автомобиля-« For rent of autocar »

За бронирование отеля — «For the hotel booking»

За оплату обучения – «Payment for education»

За покупку авиабилетов — « For tickets »

Перечисление страховой премии — «Transfer of insurance premiums»

За программное обеспечение – « For s oftware »

Покупка (чего-либо) – « Purchase of ….»

бытовых товаров – «Purchase of household goods»

компьютерной техники – «Payment for р urchase of computer equipment»

потребительские товары — «… consumer goods »

Приобретение товаров личного пользования — « Purchase of goods for personal use »

Недвижимость

Долевое инвестирование в жилищное строительство — « Share investments in housing »

Паевой взнос в жилищно-строительный кооператив с целью приобретения права собственности на жилое помещение — « Share contribution to the building society to acquire ownership of a premises »

Приобретение недвижимости — «Purchase of real estate»

Пожертвования

Безвозмездная помощь — « Grant assistant »

Безвозмездная финансовая помощь — « F inancial assistance »

Безвозмездная финансовая помощь учредителя — «Shareholder financial assistance»

Дарение родственнику — «Gift in favor of relative»

Перевод на текущие расходы — «For current expenses»

Пожертвование в некоммерческую организацию — «Donation for a non-profit organization»

Перевод средств родственнику — «Transfer of funds to the relative»

Налоги, сборы, штрафы, социальные выплаты

Оплата гос . пошлины – «Payment for state duty»

Оплата гос . услуг — «Payment for state services»

Консульские сборы — «Consular fees»

Оплата налогов – «Tax payment»

Оплата штрафа — «Fine payment»

Выплата на содержание детей « Payment for child support »

Собственные средства

Переводов собственных средств (Перевод осуществляется на собственный счет) – « Transfer of own funds »

Пополнение электронного кошелька — « Repl е nishment of Electronic accountwallet »

Прочие (за ценные бумаги, в рамках кредитных договоров)

За ценные бумаги – « For securities»

За векселя — «For promissory notes»

За акции – «For shares/stocks»

За облигации – «For bonds»

В рамках кредитного договора – «According to credit agreement # dated »

Оплата штрафа / неустойки / пени по кредитному договору – «Penalty payment under credit agreement # dated»

Оплата процентов по кредитному договору – «Interest payment under credit agreement # dated»

Возврат основного долга по кредитному договору – «Loan principal payment under credit agreement # dated»

В рамках договора займа – «According to loan agreement # dated »

Оплата штрафа / неустойки / пени по договору займа – «Penalty payment under loan agreement # dated»

Оплата процентов по договору займа – «Interest payment under loan agreement # dated»

Возврат основного долга по договору займа – «Loan principal payment under loan agreement # dated»

Что вписать в «назначении платежа» в Сбербанк Онлайн

Графа «Назначение платежа» служит для идентификации платежа при формировании поручения на перевод денежных средств. В Сбербанк Онлайн в ряде случаев не требуется заполнение поля, но есть документы, в которых пункт «Назначение платежа» является обязательным к заполнению, его заполняют клиенты самостоятельно. Для успешной операции требуется ввести сведения полно и точно, чтобы у финансовой компании не возникло сомнений в правомочности транзакции.

  1. Что значит назначение платежа в Сбербанке?
  2. Как заполнить графу?
  3. Перевод на свой счет
  4. Оплата ЖКХ и другое
  5. Перевод другому лицу в Сбербанк
  6. Перевод в другой банк
  7. Виды платежей
  8. Коды услуг
  9. Возможные проблемы

Что значит назначение платежа в Сбербанке?

Согласно действующему законодательству, банки обязаны проверять законность совершения платежей, идентифицировать плательщиков. Для этого в платежных поручениях есть отдельная графа «Назначение платежа», где указывается договор, по которому совершается платеж, характер оплаты (аванс, расчет за выполненные работы и услуги), другие признаки, по которым можно определить за что перечисляются деньги. При необходимости банки могут запрашивать документы, указанные в назначении платежа для дополнительной проверки.

При расчетах между юридическими лицами заполнение данного поля является обязательным. При формировании платежного поручения за товары и услуги, при платежах в бюджет и внебюджетные фонды, когда осуществляется платеж за третье лицо и т. д.

Если деньги перечисляет физическое лицо со своего счета, потребуется вводить информацию только если она выделена знаком «Обязательно к заполнению» (красной звездочкой).

Если плательщик не указывает назначение платежа, оно соответственно не будет отражено в квитанции на оплату. Поэтому при возникновении спорных вопросов с получателем средств, может оказаться проблематичным доказать факт оплаты за конкретную услугу или товар.

Как заполнить графу?

Строгих требований по заполнению графы не существует, сведения вводятся в произвольной форме, они должны быть достаточны, чтобы банк провел платеж.

Графа «Назначение платежа» в Сбербанк онлайн расположена в разделах: Заполнение реквизитов, Детали платежа, Подтверждение. Информация должна содержать следующие данные:

  • За что производится оплата, например, оплата за товар (валенки), за выполненные работы по строительству дома, погашение задолженности, благотворительность и т. д.;
  • Номер и дата документа, на основании чего произведена оплата, например, договор поставки валенок № 22 от 01.05.2019 года, или кредитный договор № 42/37 от 01.05.2019 года;
  • При платеже третьему лицу, указывается за кого совершается платеж, по какому договору и т. д.

Конкретные сведения зависят от того куда делается перевод: на свой счет, другому физическому лицу в Сбербанк, оплачиваются коммунальные услуги или средства переводятся в другой банк и т. д.

В системе Сбербанк онлайн существует ограничение по количеству символов. Графа должна содержать не более 210 знаков, с учетом пробелов.

Перевод на свой счет

В Сбербанке у одного человека может быть открыто неограниченное число счетов и карт, при необходимости клиенты могут переводить деньги между своих счетов без ограничения и без комиссии. При этом поле «Назначение платежа» не заполняется.

При заполнении платежного поручения графа не отмечается знаком «Обязательно к заполнению», поэтому ее можно оставить незаполненной. Если сумма платежа более 50 тыс. руб., в графе можно поставить «Перевод собственных средств», это упростит проверку операции банком и платеж будет совершен быстрее.

Оплата ЖКХ и другое

При оплате услуг ЖКХ, мобильной связи, совершении иных платежей по шаблонам, поле можно оставить незаполненным. В этом случае система самостоятельно идентифицирует получателя средств.

Если платеж совершается в пользу юридического лица за приобретенные товары или услуги, потребуется заполнять графу.

Вводятся следующие сведения:

  • За что совершается платеж;
  • На основании какого договора;
  • За какой период.

Например, «оплата услуг по проведению скоростного интернета по договору № 123 от 01.05.1029 года за период с 01.05.2019 года по 15.05.2019 года».

Оплачивая налоги, заполнять графу не потребуется, если используется номер платежа, указанный в квитанции.

При оплате по реквизитам, в назначении платежа указывается вид налога, например, «транспортный налог», «налог на землю». Даже при отсутствии сведений, банки не вернут перевод по платежам в бюджет из-за отсутствия основания.

Перевод другому лицу в Сбербанк

Осуществляя перевод другому физическому лицу, счет которого открыт в Сбербанке, заполнять графу обычно не требуется в обязательном порядке.

Однако получателю средств может быть нужно, чтобы графа была заполнена. Например, он занимается коммерческой деятельностью и официально зарегистрирован в качестве ИП. Чтобы у налоговой не возникало вопросов по поступлениям на счет при расчете налогооблагаемой базы, будет лучше, чтобы в графа была заполнена. Можно обосновать операцию как «Частный коммерческий перевод».

Несмотря на то, что заполнять поле не требуется в обязательном порядке, это лучше сделать при переводах на сумму более 25 тыс. руб., например, можно написать: «Частный некоммерческий перевод».

Перевод в другой банк

Перевод физическому лицу на счет в другую кредитную организацию осуществляется аналогичным образом, как и при переводах внутри банка. Разница в том, что за операцию будет взыскана комиссия и в случае возврата платежки, она не возвращается.

Поле «Назначение платежа» заполняется аналогичным образом, можно вводить «Частный некоммерческий платеж», «Оплата по счету №ХХХ» или оставить графу незаполненной.

Виды платежей

В зависимости от того, кто совершает платеж, куда и за что переводятся средства, существуют платежи, когда не требуется заполнять «Назначение платежа» и когда без введения сведений платеж не будет совершен.

Читайте также  2 Должностные обязанности юрисконсульта

Не требуется в обязательном порядке вводить данные при следующих операциях:

  • Перевод средств со своего счета на свой счет;
  • Перевод средств на счет электронного кошелька;
  • Оплата за мобильную связь, услуги ЖКХ;
  • Погашение задолженности по кредитному договору, оформленному в Сбербанке;
  • Оплата налогов;
  • Оплата штрафов ГИБДД.

В этих случаях поле остается незаполненным или заполняется на усмотрение плательщика, по согласованию с получателем средств. В любом случае банк не вернет платежку в связи с неверно заполненными данными.

Обязательным заполнение поля является при осуществлении следующих видов платежей:

  • Погашение кредита в другом банке. Потребуется указать номер и дату кредитного договора, Ф.И.О. заемщика. Например: Погашение задолженности по кредитному договору, заключенному с Ивановым Иваном Ивановичем №ХХХ от 01.01.2019 г.;
  • Межбанковские переводы. Например: Возврат долга, Дарение;
  • Платежи государственным органам, организациям;
  • Социальные отчисления;
  • Расчет за товары и услуги. Например: Оплата за товар по договору №ХХХ от 01.01.2019 года. Оплата за ремонтные работы по договору №ХХХ от 01.01.2019 года и акту приемки №ХХХ от 01.01.2019 г.

При формировании платежки следует учитывать, что банк вправе запросить документы, указанные в назначении платежа, поэтому вводить неверные сведения не рекомендуется.

Если переводится крупная сумма денежных средств банк может запросить дополнительное подтверждение. Потребуется позвонить по телефону оператору Колл-центра и подтвердить транзакцию.

Коды услуг

При проведении операции по реквизитам получателя средств, плательщик должен в Сбербанк онлайн найти контрагента. Это не всегда удобно, хлопотно и занимает массу времени. В поисковой строке набирается наименование получателя средств, его реквизиты, далее из сформированного списка выбирается нужная компания.

Можно пользоваться шаблонами, которые заложены в систему, но они существуют для ограниченного круга получателей средств: ГИБДД, мобильная связь, ЖКХ и т. д.

Для того, чтобы совершить оплату быстро и просто, плательщик может использовать QR-код. Он расположен на квитанции, представляет собой квадрат со знаками:

Это код быстрого реагирования, позволяющий совершать операцию с максимальным комфортом и быстротой. Использовать код для платежа могут все пользователи, у которых на смартфоне есть камера.

Оплата по QR-коду производится с мобильного приложения Сбербанк онлайн.

Порядок совершения операции:

  • Выбрать в главном меню мобильного приложения опцию «Оплата по штрих-коду»;
  • Поднести телефон к коду, сканировать изображение.
  • На экране мобильного устройства будут отражена информация об операции, сведения о получателе, заполненная квитанция на оплату.
  • Ввести необходимые дополнительные сведения, например, при оплате за услуги ЖКХ вводятся показания счетчиков и сумма оплаты;
  • Завершить операцию, нажав «Оплатить»;
  • Подтвердить ее с помощью кода.

Возможные проблемы

При формировании поручения на оплату у плательщика могут возникать различные проблемы, которые необходимо заранее учитывать, чтобы платеж был своевременно проведен банком. Наиболее популярными являются:

Не помещается текст в графу. Система не даст ввести в поле «Назначение платежа» информацию, превышающую 210 символов. Выходом из положения станет сокращение текста до требуемого размера, допускается уменьшать весь текст, но без потери смысла.
Недопустимые символы.
Чаще всего недопустимыми символами являются «» или длинное тире. Чтобы система пропустила платеж, потребуется заменить символ на другой или вообще исключить символы при введении информации.
Не проходит назначение платежа.
Система обычно принимает назначение платежа, даже при наличии ошибок. Поэтому, если не проходит формулировка, значит требуется уточнение (необходимо поставить номер договора, дату и т. д.)

Если плательщик не заполнил поле, которое обязательно к заполнению при формировании платежки, система не позволит ему вводить данные дальше, пока ошибка не будет исправлена.

Когда ошибка обнаруживается после отправки поручения на исполнение, необходимо сразу сообщить в группу поддержки о необходимости отзыва. В личном кабинете можно проверить статус поручения. Если он «В обработке» – отзыв возможен, если его статус «Исполнен», значит платеж совершен и вернуть его невозможно.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector
Для любых предложений по сайту: [email protected]