Отключить автоплатеж Сбербанка через СМС, банкомат

Отключить автоплатеж Сбербанка через СМС, банкомат, личный кабинет, по телефону, в банке

Автоплатеж Сбербанка – полезная услуга, разработанная кредитной организацией. Она помогает избавиться от необходимости совершения рутинных платежей вручную. Многие клиенты вынуждены регулярно оплачивать подписки на разных сервисах, телекоммуникационные или коммунальные услуги.

Теперь такие обязанности возложены на программные алгоритмы, действующие по предварительно установленному расписанию. Достаточно единственный раз сохранить банковские реквизиты и сумму перевода. Впоследствии система будет выполнять указанные переводы без участия пользователя.

Для безопасности сервис обладает несколькими защитными мерами. Перед совершением каждого автоматического платежа на мобильный телефон клиента поступает сообщение, уведомляющее о переводе. При необходимости транзакцию можно отменить.

Однако такая возможность доступна за исключением переводов в пользу сотовых операторов. В целом, автоматический платеж является достаточно удобной услугой, помогающей экономить время. Пропадает необходимость регулярной авторизации в личном кабинете для платежей или посещения филиала банка.

Однако некоторые клиенты желают отключить автоплатеж Сбербанка. Причиной тому может послужить несколько факторов.

Самая популярная причина – желание самостоятельно контролировать банковские счета, не доверяя совершение переводов системе. Когда денежные средства находятся полностью в управлении пользователя, возникает уверенность, что финансовые активы не будут напрасно потрачены. Особенно это касается подписок на различные сервисы.

Второй повод для отключения услуги – изменение банковских реквизитов. Например, пользователю может не понравиться обслуживание провайдера Интернета. После смены поставщика телекоммуникационных услуг необходимо переводит абонентскую плату в пользу другой организации, поэтому необходимо отключить прежний автоматический платеж и сохранить новый шаблон. Своевременная деактивация услуги поможет избежать бессмысленного списания средств.

Наконец, третьим фактором является изменение телефона. Многие клиенты Сбербанка подключают автоматическую оплату тарифа сотового оператора, чтобы не тратить время на пополнение счета.

Отключить автоматический платеж можно несколькими способами. Кредитная организация предусмотрела управление услугами через

1. личный кабинет,
2. банкомат,
3. горячую линию.

Пользователь может выбрать самый подходящий способ, соответствующий своим предпочтениям. Мы подробно рассмотрим каждый существующий вариант, чтобы вы смогли быстро и просто выполнить такую задачу.

Отключить автоплатеж Сбербанка через личный кабинет

Шаг 1. Посетите сайт Сбербанк Онлайн, авторизуйтесь под своими реквизитами.

Шаг 2. Выберете раздел «Мои автоплатежи» в меню.

Шаг 3. Кликните «Отключить» в настройках интересующего автоплатежа.

Шаг 4. Нажмите кнопку «Продолжить».

При желании можете временно остановить действие услуги. Шаблон останется в личном кабинете, однако списание не будет осуществляться.

Отключить автоплатеж Сбербанка через СМС 900

Второй способ отключения услуги подходит для пользователей, не желающих авторизоваться в личном кабинете или не обладающих компьютером.

1. Напишите на телефоне новое СМС сообщение с текстом АВТОПЛАТЕЖ — . Обязательно поставьте знак минуса после слова, иначе система не обработает заявку. Не делайте пробела между словом и минусом.
2. Отправьте набранное сообщение по номеру 900. Заявка будет моментально обработана системой. Вы получите соответствующее уведомление о деактивации услуги.

Отключить автоплатеж Сбербанка через банкомат или терминал

Перед применением такого способа проверьте расположение ближайших банкоматов на официальном сайте банка.

1. Вставьте в устройство банковскую карту и укажите ПИН-код посредством клавиатуры.
2. Перед вами отобразится меню, предлагающее выбрать необходимый раздел.
3. Откройте вкладку «Мобильный банк», затем – «Автоплатеж».
4. Введите название оператора связи и нажмите кнопку «Отключить».
5. Подтвердите действие, следуя подсказкам.

Отключить автоплатеж Сбербанка по телефону

Следующий способ поможет отключить автоматический платеж по телефону горячей линии, работающей круглосуточно.

1. Наберите номер 8 (800) 555-55-50 с городского телефона или короткий номер 900 с сотового телефона.
2. Дождитесь ответа сотрудника контактного центра. Попросите консультанта отключить услугу. Для этого понадобится предварительно идентифицировать свою личность путем называния персональных данных.
3. Оператор может потребовать сообщить номер платежного средства, номер телефона, адрес проживания, кодовое слово, указанное при заключении договора.
4. После подтверждения личности сотрудник контактного центра отключит автоматический платеж. Средства перестанут списываться на указанные вами реквизиты. Завершите звонок и удостоверьтесь, что услуга была успешно деактивирована.

Отключить автоплатеж Сбербанка в отделении

Последний способ подойдет клиентам, которые могут лично посетить региональное отделение кредитной организации в своем городе.

1. Узнать адреса ближайших филиалов можно на официальном сайте Сбербанка.
2. Воспользуйтесь интерактивной картой, на которую нанесено расположение офисов. Обязательно проверьте расписание приема клиентов перед посещением отделения.
3. Не забудьте взять удостоверение личности, иначе специалисты откажутся вас обслуживать. Также понадобится договор банковского обслуживания или реквизиты платежного средства.
4. Попросите сотрудников отделения отключить автоплатеж Сбербанка. Специалисты незамедлительно выполнят вашу просьбу.

Автоматический платеж – достаточно популярная услуга среди клиентов кредитной организации. Такая возможность позволяет избежать лишних временных трат на совершение рутинных переводов. Теперь оплачивать телекоммуникационные или коммунальные услуги можно без регулярного посещения личного кабинета, просто сохранив шаблон. Банк будет отправлять на телефон уведомление об успешном совершении платежа. При необходимости транзакцию можно отменить (например, если изменились банковские реквизиты).

Однако некоторые клиенты с недоверием относятся к такому инструменту. Например, пользователи привыкают самостоятельно контролировать средства, чтобы быть уверенными в целесообразности каждого перевода. Также случаются ситуации, когда клиент меняет телефонный номер или провайдера, поэтому возникает необходимость смены банковских реквизитов.

В подобной ситуации рекомендуется отключить автоматический платеж вышеперечисленными способами. Вы можете выбрать любой вариант управления услугой – личное посещение отделения, использование банкомата или авторизацию в кабинете. Независимо от метода управления банковскими сервисами, вы успешно деактивируете услугу.

Как отключить автоплатеж Сбербанка: несколько удобных способов

Автоматический платеж – услуга во многом упрощающая жизнь клиентам Сбербанка. Его можно настроить на автоматическую оплату счета телефона, услуг ЖКХ, интернета, штрафов ГИБДД. Когда же актуальность услуги пропадает, ее можно отключить. Давайте рассмотрим как отключить автоплатеж Сбербанка, если кредит уже выплачен, а коммуналку оплачивает другой член семьи. В противном случае деньги с телефона будут списываться регулярно, а чтобы их вернуть, придется потратить немало времени и нервов.

Что представляет собой услуга автоплатежа в Сбербанке?

Услуга «Автоплатеж» – это услуга оплаты счетов по созданному шаблону. Оформляется она через личный кабинет или банкомат. Клиент задаёт условия платежа: сумму, периодичность, реквизиты. В назначенный срок средства будут списаны автоматически. За сутки банк напомнит об автоплатеже и одновременно пришлет в сообщении код отказа, если пропала необходимость в платеже. При отсутствии или нехватке на счете средств в нужный день банк уведомляет об этом клиента.

Автоплатеж можно настроить на любой карте: дебетовой, зарплатной, кредитной, кроме цифровой. Главное, чтобы в нужный день на ней были деньги в необходимом объеме. После перечисления средств придет СМС-уведомление. Автоплатеж может быть настроен как на определенную конкретную сумму, так и по пришедшему для оплаты счету.

Внимание! Автоплатёж привязывается именно к карте, а не к номеру телефона или к самому клиенту.

Когда нужно отключить автоплатеж?

Автоплатеж означает, что один раз в определенный промежуток времени (обычно раз в месяц) с карты Сбербанка будет списываться заранее определенная сумма на какой-либо счет (например, провайдера). Обычно люди настраивают автоплатеж, чтобы не задумываться больше о своевременной оплате интернета, пополнении счета сотового и не забывать о времени оплаты кредита. Сегодня эта опция пользуется большой популярностью, однако неминуемые неприятности возникают, когда необходимость в ней пропадает, а владелец карты Сбербанка забывает отключить услугу.

Когда нужно сразу отключить автоплатеж:

• пропала необходимость (кредит закрыт, штраф выплачен);
• оформили кредитные каникулы или уехали в отпуск (отключили интернет на месяц);
• изменились реквизиты;
• сменилась сумма оплаты или поставщик;
• изменился телефон;
• изменилась зарплатная карта;
• клиент чувствует необходимость держать под контролем все списания.

Это неполный перечень причин, по которым необходимо отключать услугу. Даже если произошло неполное изменение настроек – например, изменилась сумма ипотечного платежа, все равно потребуется отключать услугу со старыми данными и подключать по новой с актуальной информацией.

Как узнать, подключен ли автоплатеж?

Иногда бывает ситуация, когда необходимость в совершении платежа пропала, а владелец карты забыл отключить услугу. В этом случае деньги будут регулярно списываться с карты. Если вы обнаружили непонятное списание, проверьте, не подключен ли у вас автоплатеж. Проверить его наличие/отсутствие можно несколькими способами:

1. Через расположенный поблизости терминал или банкомат.
2. Через программу на мобильном или на компьютере «Сбербанк Онлайн».
3. В ближайшем отделении Сбербанка.

Чтобы проверить наличие услуги через банкомат нужно:

1. Вставить пластик в картоприемник.
2. Найти раздел «Информация и сервисы» и войти в него.
3. Найти подраздел «Автоплатежи» и войти в него.
4. Просмотреть появившуюся информацию.

Узнать об активных автоплатежах можно также через популярное приложение «Сбербанк Онлайн»:

• войти в ЛК;
• войти в раздел (находится справа) «Мои автоплатежи»;
• просмотреть список услуг.

Отключить автоплатеж быстро и удобно

Автоплатеж можно приостановить на время. Для этого нужно авторизоваться в Сбербанк-Онлайн, найти в разделе «Платежи» подраздел «Автоплатежи и переводы» и выбрать нужный. Для приостановки выплат нужно нажать Приостановить.

Для полного отключения услуги нужно воспользоваться одним из перечисленных способов:

• отключить через банкомат;
• позвонить на номер техподдержки, указанный на карточке;
• отправить СМС-сообщение;
• воспользоваться услугой отключения через «Сбербанк Онлайн»;
• зайти в отделение Сбербанка.

Если платеж нужно отключить максимально быстро, пока не переведены деньги, нужно воспользоваться кодом отмены, который приходит за сутки до списания в оповещении. Еще один простой способ – отправить СМС на технический номер Сбербанка 900, однако так все равно невозможно проверить наличие других активных автоплатежей.

Через банкомат проделать ту же операцию можно во много раз удобнее. Это хороший вариант отменить полностью любую услугу. Тем более банкоматы Сбербанка расположены в крупных торговых и бизнес-центрах, административных зданиях и даже в учебных заведениях.

Однако самый удобный способ – через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Процедура отмены займет не больше трех минут. Если по воле случая судьба занесет вас в отделение Сбербанка, попутно можно попросить менеджера проверить наличие активных автоплатежей и при необходимости отменить неактуальные.

Отключить автоплатеж на карте по номеру телефона

На каждой банковской карточке Сбербанка на обратной стороне написан номер работающей круглосуточно техподдержки +7 (800) 555-55-50. Звонок по этому номеру бесплатный. Звонить можно в любое время суток по любым вопросам, в том числе и связанным с отключением услуг. Оператор может попросить владельца карты назвать кодовое слово и продиктовать данные паспорта, чтобы удостовериться, что заявка поступает действительно по требованию владельца счета.

Внимание! Если звонить с номера, привязанного к карте, оператор больше не будет задавать вопросов и быстро отключит услугу.

Отключение услуги в банковском отделении

Это несложный способ отключения любых услуг, удобный для тех, кто живет или работает рядом с отделением Сбербанка. Для отключения услуги даже не придется стоять очередь к оператору. Поможет отключить автоплатеж специалист, работающий в зале.

Выключить через СМС

На номер 900 посылается сообщение. Если вы пишете его с номера, привязанного к карте, то достаточно написать текст: «Автоплатеж –». Если вы пишете с другого номера телефона, то напишите в формате «Автоплатеж- 9хх ххххххх 1111», где указан номер телефона, к которому привязана карточка, с которой списываются автоматически платежи и последние ее 4 цифры.

Номер телефона в СМС нужно ввести без восьмерки, в 10-значном формате. Через пробел после телефонного номера указываются 4 последние цифры карты. Такой способ актуален для всех мобильных операторов.

Через терминал

Через терминал или банкомат Сбербанка отменить платеж можно также за 3-4 минуты. Вставьте карточку в устройство и введите ПИН-код. Далее действовать нужно по алгоритму:

1. Войти в раздел «Информация и сервисы».
2. Войти в подраздел «Автоплатежи».
3. Ознакомиться с информацией.
4. Выбрать ненужный автоплатеж и нажать «Отключить».
5. Подтвердить операцию по инструкциям на экране.

Если вам попался терминал, установленный в отделении в зоне-24, действуйте по следующей инструкции:

1. Вставьте «пластик» в терминал.
2. Выберите в появившемся меню пункт «Платежи-Переводы».
3. Перейдите в раздел «Мои шаблоны».
4. Ознакомьтесь с появившейся информацией и выберите ту услугу, которую вы хотите отключить: «Пополнение баланса» или «Оплата ЖКХ».
5. Откроются действия, предлагающие удалить услугу или ее редактировать.

С помощью приложения «Мобильный банк»

Если на телефоне установлено уже скачанное приложение «Мобильный Сбербанк» или есть возможность зайти на этот сайт и использовать полноэкранную версию, можно отключить ненужный автоплатеж и через него. После авторизации сразу следует войти во вкладку «Мои автоплатежи». На экран будут выведены все платежи, работающие в автоматическом режиме. Выберите нужный, нажмите кнопку отказа и сохраните изменения, если будет запрос.

Посредством USSD-команд

Кроме этого, пользователям со скачанным приложением «Мобильный банк» доступен способ отключения опции через USSD-команду. Это команда короткого формата, содержащая короткое слово и дополнительный параметр. Для отключения автоплатежа в USSD вводятся следующие слова на выбор: АВТО, AVTO, АВТОПЛАТЕЖ. Вводится одно слово и после него ставится знак (–), обозначающий отключение. Такое сообщение можно отправить, если действие совершается на телефоне, к которому привязана карта и в случае, если привязана одна карта.

Если карт на номер телефона привязано несколько, то после набранного слова нужно набрать 4 последние цифры карты. Если клиент отправляет USSD-команду с другого номера телефона, после слова АВТО, AVTO или АВТОПЛАТЕЖ вводится номер мобильного, к которому привязана карта Сбербанка и 4 последние цифры банковской карты.

Важно! Не забывайте ставить знак (–) как маркер отключения услуги.

Отключение через «Сбербанк Онлайн»

Это наиболее популярный способ отключения и подключения любых услуг:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Подтвердите вход введением кода, полученного в СМС.
3. Кликните «Мои автоплатежи».
4. Кликните «Управление автоплатежами».
5. Выберите ненужный автоплатеж.
6. Выберите «Отключить».
7. Завершите действие подтверждением кодом СМС.

Это самые удобные и распространенные способы для отключения удобной опции автоплатежа, когда она перестала быть нужной. Главное – не забывайте ее отключать, чтобы с карты не списывались деньги без вашего ведома. Подключение функции, когда она понадобилась, также займет не больше трех-четырех минут.

Отключить Автоплатеж Сбербанк: через Сбербанк-онлайн личный кабинет, или по смс на номер 900

Вне всякого сомнения, Автоплатеж – удобная услуга. Однако и от нее пользователи порой желают отказаться в силу сложившихся обстоятельств. Люди перестают пользоваться номером телефона, отказываются от пластиковых карт или попросту устают от регулярно поступающих сообщений. Но как отключить Автоплатеж Сбербанк через Личный кабинет Сбербанк.

Как отключить Автоплатеж Сбербанк через смс 900

Разумеется, автоматическая оплата с карты всевозможных услуг, в том числе и ЖКХ, является очень удобной опцией в 2021 году. Она была и остается одной из самых популярных среди людей, которые пользуются услугами Сбербанка. Таким способом можно не беспокоиться о том, чтобы совершать регулярный платеж вовремя и при этом не накапливать долгов за услуги ЖКХ.

Учитывая тот факт, что человеческая жизнь периодически претерпевает определенные изменений, в том числе и касающихся финансовой сферы, некоторым клиентам Сбербанка приходится отключать Автоплатеж. Однако, сделать это необходимо сразу после того, как потребность в услуге отпадет, поскольку потом деньги, которые уже не должны будут поступать на регулярную оплату, не вернутся клиенту.

Как отменить Автоплатеж с карты Сбербанка на телефон? Отключение посредством мобильного телефона является наиболее простым, а главное, быстрым способом.

Клиенту необходимо убедиться в том, что к его телефону подключен «Мобильный банк» Сбербанка. Отсюда ему регулярно поступают полезная информация и уведомления о произведенных клиентом операциях с его счетом. Если данная опция активирована, для отключения Автоплатежа следует отправить сообщение на номер 900, выполняя следующие действия:

1. Прописать комбинацию АВТОПЛАТЕЖ -, при этом, не используя ни кавычек, ни любых других знаков препинания, кроме дефиса. Важно! Наличие дефиса обязательно, зато вместо слова АВТОПЛАТЕЖ можно ввести слова АВТО, AUTO, АВТОТЕЛ или AVTO;
2. Далее следует набрать десять цифр, соответствующие номеру, к которому подключена услуга;
3. После чего клиенту необходимо ввести четыре последних цифры номера своей карты Сбербанка, посредством которой производятся регулярные оплаты. В случае, когда к данному сотовому номеру привязана только одна пластиковая карта, вводить номер не нужно.

Как убрать через СМС? Сообщение, позволяющее отменить функцию автоплатежа, должно выглядеть следующим образом:

• АВТОПЛПТЕЖ-0000000000(хххх).
• Где 0 – это цифры номера сотового телефона.
• хххх – последние четыре цифры карты Сбербанка.

После того, как банк получит от своего клиента запрос на отмену функции автоплатежа, он отправит ответное сообщение на телефон с информацией о том, что операция завершена и выполнена успешно.

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Важно! Отправить на номер 900 сообщение об отмене Автоплатежа допускается с любого номера мобильных операторов, включая МТС, Билайн и т.д., кроме Мегафон. Абонентам этого оператора следует отправлять сообщение на следующие номера:

• 8 (926) 200-09-00
• 8 (916) 572-39-00

Способ второй: через Сбербанк Онлайн

О том, как отключить Автоплатеж Сбербанк через Сбербанк Онлайн личный кабинет, будет рассмотрено ниже. Операция эта для зарегистрированных пользователей достаточно проста. Достаточно войти в личный кабинет сервиса под своим логином и паролем и совершить следующие действия:

1. В разделе «Личное меню» выбрать пункт «Автоплатеж»;
2. Во вкладке «Автоплатежи» выбрать параметр «Удалить автоплатеж».

Способ третий: через банкомат или терминал

Если у Вас нет личного кабинета в Мобильном банке или Вы не умеете пользоваться услугой Сбарбанк Онлайн, можно с легкостью отключить Автоплатеж через обычный терминал. К сожалению, эту операцию уже не удастся совершить, не выходя из дома. В целом же процесс выглядит следующим образом:

1. Вы выставляете свою карточку в банкомат Сбербанка РФ;
2. Выбираете «Информация и сервис» или «Мобильный банк», что зависит от версии банкомата;
3. Во вкладке «Автоплатежи» указываете своего оператора связи;
4. Устанавливаете пункт «Отключить автоплатежи».

Такой способ отключения услуги работает в отношении таких операторов сотовой связи как Мегафон, Билайн, Теле 2, ННС и БайкалВестКом.

Способ четвертый: посредством стационарного телефона

Для людей пожилого возраста, которые не знают, как воспользоваться сервисами Сбербанк Онлайн и Мобильный банк, а также по состоянию здоровье не выходят из дома, разработан четвертый способ отключения автоплатежей.

Чтобы отключить услугу, достаточно лишь связаться по стационарному телефону с Контактным центром Сбербанка России по номеру 8(800) 555-55-50 и попросить оператора отключить автоматические переводы с карты на баланс. Следует отметить, что в пределах РФ звонок осуществляется бесплатно.

Таким образом, отказаться от автоматического перечисления средств с пластиковой карточки на мобильный счет не сложно. Для этого Вам лишь достаточно иметь при себе доступ к интернету, мобильную связь или даже обычный стационарный телефон.

Как отключить автоплатеж с карты

Автоплатеж – удобная услуга, позволяющая сэкономить время и не волноваться по поводу своевременности важных платежей. Но если потребность в услуге отпала или изменились реквизиты оплаты, автоплатеж можно отменить. Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка на время или насовсем расскажем в этой статье.

Для чего используется услуга автоплатежа

Использование услуги автоплатежа освобождает от личного участия в оплате банковских и прочих счетов. Клиенту не нужно беспокоиться о просрочке погашения кредита, начисленных штрафах за несвоевременную оплату коммунальных услуг, своевременности внесения оплаты за садик или посещение курсов вождения.

Схема оплаты подготовлена заранее и работает самостоятельно, обеспечивая регулярное погашение задолженности по коммунальным платежам, счетам за интернет, телефон, кабельное телевидение. С помощью автоплатежа можно осуществлять переводы между своими счетами, оплачивать штрафы ГИБДД и задолженность по кредитным обязательствам.

Как работает услуга автоплатежа

Любой клиент или держатель карты Сбербанка может легко подключить услугу в своем электронном кабинете или в мобильном приложении. Обращаться для этого в банк не нужно. Клиентам Сбербанка не нужно оплачивать услугу автоплатежа и платить комиссию за снятие денег со своего счета. Платной является лишь услуга смс-оповещений, причем для пенсионеров и она остается бесплатной.

Автоплатеж «привязывается» к дебетовым и кредитным картам любой платежной системы (Виза, Мастеркард, Маэстро, Мир). Исключение составляет только Цифровая карта. Главное условие для успешного осуществления платежа – наличие денег на счете.

Для подключения автоплатежа можно использовать мобильное приложение на смартфоне, ресурс «Сбербанк Онлайн» или терминал самообслуживания. Чтобы подключить услугу, нужно воспользоваться личным кабинетом в интернет-банкинге или в «Сбербанке Онлайн», выбрать функцию «Подключение» и пошагово выполнить все пункты инструкции. В случае затруднений с подключением следует обратиться на Горячую линию или к сотрудникам ближайшего отделения.

Из перечня услуг, указанных на странице сайта, нужно выбрать интересующие и настроить необходимые параметры: поставщика услуг, периодичность оплаты, сумму платежа и дату списания денег. Все параметры можно при необходимости корректировать вручную. Если потребность в услуге отпала, ее легко приостановить или прекратить насовсем.

Как узнать, подключена ли услуга автоплатежа к вашей карте

О подключении любой услуги можно узнать в личном электронном кабинете, по телефону Горячей линии 900, или в ближайшем отделении банка. Проще всего сделать это на площадке Сбербанка Онлайн (раздел «Сервис»). Кроме этого, можно использовать один из следующих способов:

1. С помощью мобильного приложения. В «Личном меню» зайдите в «Мои автоплатежи», выберите опцию «Управление автоплатежами» и ознакомьтесь со списком и статусом каждого автоплатежа (активен или неактивен).
2. В интернет-банкинге. Алгоритм действий аналогичен процессу в мобильном банке.
3. По телефону. Наберите номер 900 и задайте интересующий вопрос. Приготовьтесь к тому, что потребуется идентификация – ответ на контрольные вопросы и знание кодового слова.
4. Через СМС на номер 900. Эта услуга возможна в том случае, если к вашей карте подключены смс-сообщения.
5. В отделении Сбербанка. С собой нужно иметь паспорт гражданина РФ.

Если услугу требуется отключить временно или насовсем, сделать это можно в любой момент. Ниже мы расскажем, как отключить автоплатеж с карты и какие способы для этого наиболее удобны.

Как отключить автоплатеж Сбербанка

На сайте

Отключение услуги не сложно произвести самому, это займет буквально несколько секунд. В личном электронном кабинете зайдите на страничку «Автоплатежи» и отключите все активные позиции (опция «Отключить»). Если платежи нужно прекратить на некоторое время, воспользуйтесь опцией «Приостановить».

В приложении

Отключиться от услуги можно через приложение «Мобильный банк», через банкомат, по телефонам Контактного центра 900 или 8-800-555-55-50, а также лично придя в отделение Сбербанка и обратившись за помощью к сотруднику отделения.

Банкомат

Если вы решите воспользоваться банкоматом, выберите удобное время, когда людей возле него немного: вам потребуется некоторое время. Выберите в меню пункт «Информация и сервис», а затем перейдите в раздел «Автоплатежи». Отметьте нужные для отключения опции и нажмите кнопку «Отключить». Последовательно выполняйте все подсказки программы, иначе банкомат заблокирует карту и ее придется извлекать с помощью сотрудников банка.

Для отключения через СМС отправьте на номер 900 слово Автоплатеж без кавычек. На ваш мобильный телефон поступит ответное сообщение с инструкциями по отключению услуги.

В отделении банка

При отсутствии подключения интернета или в случае затруднений с его использованием можно обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При себе нужно иметь мобильный телефон, к номеру которого привязана карта, и паспорт. Отключение услуги будет произведено по первому вашему требованию незамедлительно и бесплатно.

Часто задаваемые вопросы

Как отключить пополнение баланса телефона с карты?

Пользователи карт Сбербанка часто задают вопрос, как отключить пополнение баланса телефона с карты. Потребность в таком отключении возникает по разным причинам: изменение тарифного плана, смена номера телефона, ошибка при его написании во время заполнения реквизитов автоплатежа. Нужно зайти в свой электронный кабинет и отключить услугу.

Почему автоплатеж подключается сам?

Иногда клиенты банка жалуются на то, что автоплатеж подключается сам, без их ведома. В действительности это невозможно: либо вы просто забыли снять «птичку» напротив соответствующего вида автоплатежа, либо снятие денег со счета произошло без вашего согласия (например, в случае просрочки погашения кредитных обязательств, что предусмотрено соответствующим пунктом кредитного договора).

Как вернуть средства, списанные по автоплатежу?

Если платеж уже произведен, а реквизиты указаны неверно, вернуть платеж автоматически не удастся. Заметив ошибку, нужно сразу отключить опцию автоплатежа, а затем связаться с оператором связи, которому были перечислены деньги. В случае взаимной договоренности деньги будут возвращены на карту либо переведены на правильные реквизиты.

Не могу отключить автоплатеж, что делать?

В некоторых случаях могут возникнуть сложности с отключением автоплатежа. Отсутствие подключения к интернету или затруднения в его использовании не должно стать причиной отказа от услуги. Оператор Горячей линии по телефону 900 или 8-800-555-55-50 или сотрудник банка в ближайшем отделении ответят на все ваши вопросы и помогут справиться с проблемой.