Как оформить пенсию онлайн
Пенсионный фонд приготовил хорошие новости для тех, кто не воодушевлен перспективой обивания порогов государственных ведомств для оформления пенсии и других положенных выплат, пока коронавирус полностью не побежден.
Как оформить пенсию онлайн, а также пособия и социальные выплаты
Подача заявления через интернет
Тем, кто уже имеет возможность пользоваться официальными государственными электронными сервисами, можно оформить пенсию онлайн.
Электронные заявления подаются через личный кабинет на сайте Пенсионного фонда es.pfrf.ru и на портале Госуслуг www.gosuslugi.ru. По большинству из них пенсия с согласия человека назначается полностью дистанционно на основе данных, которые переданы работодателями в информационную систему ПФР. Личного визита в клиентскую службу не требуется.
Через портал Пенсионного фонда
1. Зарегистрироваться на сайте www.gosuslugi.ru. Для этого потребуются достоверные данные ваших документов. Также потребуется подтвердить учетную запись через интернет-банк или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ или Банка Санкт-Петербург (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков). Вход в личный кабинет на Госуслугах позволяет автоматически попасть в личный кабинет на сайте es.pfrf.ru.
2. Найти список сервисов. В списке сервисов есть раздел «Пенсии». Выбрать «Подать заявление о назначении пенсии».
3. Заполнить анкету. С помощью данных на сайте Госуслуг, которые автоматически отображаются в анкете, ее заполнение максимально упрощено. Система обмена данными государственных электронных сервисов позволит составить заявление в несколько кликов. Всю информацию о результатах подачи документов и решении о назначении пенсии можно увидеть в личном кабинете на портале ПФР.
Через сайт Госуслуги
1. Зарегистрироваться на сайте www.gosuslugi.ru. Для этого потребуются достоверные данные ваших документов. Также потребуется подтвердить учетную запись через интернет-банк или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ или Банка Санкт-Петербург (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков).
2. В поиске вбить «Установление пенсии» и выбрать услугу.
3. Следовать инструкциям о подаче заявления и заполнения анкеты. Электронное заявление будет направлено в ПФР. Срок оказания услуги — 10 рабочих дней. Всю информацию о результатах подачи документов и решении о назначении пенсии можно увидеть в личном кабинете Госуслуг. Также пользователя оповещают через электронную почту.
Популярные вопросы и ответы
Подача заявления по телефону
Для тех, кто не может или не умеет пользоваться интернетом, Пенсионный фонд предусмотрел право подачи заявление по телефону.
ПФР: «Если у человека нет возможности подать электронное заявление о назначении пенсии, территориальные органы ПФР при наличии контактной информации связываются с ним по телефону и получают согласие на оформление пенсии, что отражается в специальном акте. На основе этого документа формируется заявление о назначении пенсии и запускаются дальнейшие процессы по ее оформлению».
Перерасчет без заявления
Бывают ситуации, когда работодатель не предоставляет или задерживает данные, которые нужны для назначении пенсии. Это может повлиять в том числе на размер пенсии. В таком случае может потребоваться перерасчет. Его сделают автоматически.
ПФР: «В тех случаях, когда ответы на запросы ПФР о предоставлении сведений задерживаются или не поступают от работодателей, архивов и других организаций, территориальные органы фонда руководствуются имеющимися сведениями и назначают выплаты на их основе с согласия человека. При поступлении дополнительной информации, влияющей на пенсионные права, размер пенсии автоматически пересчитывается за все прошедшие месяцы без дополнительного заявления от пенсионера».
Повышение пенсий после 80 лет
Пенсия по инвалидности. Назначение и продление в особом порядке
Пенсия и соцвыплаты инвалидам также назначается и продлевается дистанционно. Это делается с помощью данных Федерального реестра инвалидов.
ПФР: «При обращении в ПФР инвалиду достаточно подать только заявление, все остальные сведения фонд получает из реестра. При этом инвалид может направить электронное заявление и таким образом полностью дистанционно оформить выплату, не обращаясь за ней лично. Помимо этого, с 1 марта до 1 октября 2020 года действовал временный порядок определения инвалидности, согласно которому вся процедура происходит исключительно на основе документов медицинских учреждений, без посещения инвалидом бюро медико-социальной экспертизы. Продление инвалидности также осуществляется заочно. При наступлении даты, до которой была установлена инвалидность по итогам освидетельствования, ее срок автоматически продлевается на полгода, как и право на пенсию и другие выплаты».
Повышенная пенсия жителям районов Севера
Северяне имеют право на повышенную пенсию. Повышенная фиксированная выплата к страховой пенсии назначается в зависимости от района проживания. Для этого нужны документ о месте регистрации.
ПФР: «Фактическое место жительства подтверждается личным заявлением пенсионера, которое необходимо раз в год представлять в Пенсионный фонд для продления права на выплату».
Запись в МФЦ через Госуслуги
Благодаря созданию Многофункциональных Центров россияне получили упрощенный доступ к получению всех государственных услуг. Бюрократия сведена к минимуму, очереди случаются крайне редко. Запись в МФЦ ведется через Госуслуги, на сайте Центра или путем личного посещения.
- Нужно ли записываться в МФЦ
- Варианты записи
- Как записаться через сайт МФЦ
- Как записаться в МФЦ через Госуслуги
- Запись в МФЦ через мобильное приложение
- Посещение Центра без записи
Рассмотрим, как выполнить запись в МФЦ через Госуслуги, в каких ситуациях это возможно. Специалист Бробанк.ру рассмотрел все вариант получения “бирки” и дает пошаговую инструкцию по каждому.
Нужно ли записываться в МФЦ
Кто хоть раз посещал Многофункциональные Центры, видел огромные залы с кучей сотрудников. Одновременно работают около 20 окон, а то и больше. И в каждом ведется прием граждан по различным вопросам, за каждым окном закреплено определенное направление оказания услуг.
По факту вы получите государственную услугу, даже не записавшись предварительно на прием. Человек в этом случае попадает в общую очередь, взяв талончик. Крайне редко своей очереди приходится ждать больше 40-60 минут, обычно поток проходит быстро.
Но если выполнить запись, безусловно, можно более быстро получить нужную услугу, просто подойдя в Центр в обозначенное время. Записаться в МФЦ можно на Госуслугах и на сайте Центра.
Варианты записи
Если позвонить по телефону горячей линии МФЦ, автоинформатор укажет, что запись возможна через сайт Центра, а не через Госуслуги. По факту же возможно записаться и там, и там. Но все зависит от обстоятельств.
- Запись через сайт МФЦ вашего региона. Актуально, если вы лично желаете подать документы на получение какой-либо Госуслуги, например, возникла необходимость заменить паспорт по достижению 45 или 20 лет.
- Запись через Госуслуги — это фактически подача онлайн-заявления. В завершение гражданин записывается в МФЦ. Например, вы заказываете выписку из ЕГРН онлайн и после просто забираете ее в Центре в обозначенное время.
Второй вариант удобнее всего. Вы подаете заявление на получение государственной услуги онлайн и посещаете МФЦ только один раз, чтобы получить результат на руки. Во втором же случае вы сначала идете в Центр для подачи заявления, а потом посещаете его снова для получения результата.
Если вам нужна какая-то государственная услуга, сначала зайдите на портал Госуслуг. Если это возможно, подайте заявление на ее выполнение онлайн. Возможно, вам вообще будет не нужно посещать МФЦ.
Как записаться через сайт МФЦ
Для начала рассмотрим этот вариант записи, так как он не предполагает подачу онлайн-заявления не выполнение услуги. Форма записи работает круглосуточно, и для каждого региона она своя.
Вам нужно зайти на сайт Мои Документы именно для своего региона. Порталы могут немного отличаться визуально, но функционал несут идентичный. Для примера рассмотрим вариант записи для жителей Краснодарского края.
Обычно кнопка записи располагается сразу на главной странице портала МФЦ каждого региона. В случае с краснодарским, так и есть:
Вход в личный кабинет и сервису записи в МФЦ проводится через Госуслуги. Вам необходимо дать системе доступ к личным данным:
Откроется личный кабинет гражданина. Если нажать на кнопку “Предварительная запись”, появится карта с расположением всех доступных в городе и регионе Центров. Можете выбрать любой удобный.
Далее из перечная нужно выбрать услугу, которая вам необходима. Ниже система автоматически внесет ваши данные для онлайн-заявления. Проверьте их, согласитесь с обработкой персональной информации и правилами записи.
Далее система укажет на возможные для записи дни и свободное время. Выбираете удобный вариант и подтверждаете запись. В обозначенное время вас будет ждать нужный для заявленной услуги специалист.
Возможно и такое, что записи в выбранное вами МФЦ просто не будет. Тогда рекомендуем просто посетить его в порядке очереди или направить заявление на услугу через портал Госуслуг.
Если услуга оказывается в Москве, запись на прием ведется через официальный сайт мэра Москвы. Принцип записи аналогичный.
Как записаться в МФЦ через Госуслуги
Теперь рассмотрим непосредственно сам вариант записи на прием в МФЦ через Госуслуг. Как уже говорилось выше, это возможно только в процессе оказания онлайн-услуги. То есть получение бирки в Центр или иной госорган — завершительный этап операции.
Нужную вам госуслугу найдете в каталоге услуг или через поиск. Для примера рассмотрим ситуацию, что гражданину нужно поменять паспорт по достижению 45 лет.
Через поисковую строку находите нужную вам услугу и переходите на ее страницу.
Система начинает прием заявления. Гражданину нужно указать все требуемые данные, внести информацию. После система укажет на размер госпошлины (ее можно оплатить после подачи онлайн-заявления там же на госпортале).
После указания данных для приема онлайн-заявления система определяет, какое ведомство нужно посетить гражданину и дает возможность записи в него. Это не обязательно будет именно МФЦ. Например, в случае с заменой паспорта Госуслуги перенаправляют гражданина в МВД:
По завершению Госуслуги позволит выбрать дату и время записи в МФЦ или в иной уполномоченный орган. Гражданину останется только сделать выбор и подтвердить запись. В обозначенное время его будут ждать с оригиналами документов, чтобы завершить исполнение услуги.
Фактически просто записаться в МФЦ через Госуслуги невозможно. Нужно сначала подать заявление на выполнение услуги, а потом система сама даст возможность записаться, куда нужно. Это может быть МФЦ, МВД, ЗАГС, ФНС, ПФР — все зависит от того, кто оказывает эту услугу.
Запись в МФЦ через мобильное приложение
Вы можете скачать и установить мобильное приложение “Мои документы онлайн”, авторизоваться в нем и записываться на прием в Многофункциональные центры. Как это проходит:
- Скачиваете приложение, авторизовываетесь под учетными данными портала Госуслуги.
- На главной странице сразу отразится кнопка “Записаться на прием” Нажимаете ее.
- Система дает выбрать отделения МФЦ в вашем городе (определяет по геолокации), после необходимо указать, какая именно услуга вам необходима.
- Далее система открывает свободные даты и время записи. Выбирайте удобную и нажимаете кнопку “Подтвердить запись”.
Такой вариант записи можно назвать весьма удобным. Пользоваться приложением более комфортно, чем сайтом МФЦ.
Посещение Центра без записи
Как уже говорилось, нет ничего страшного, если вы придете в МФЦ без предварительной записи. Центры и создавались для того, чтобы граждане могли получать государственные услуги без лишней бюрократии.
Например, если вы хотите подать заявление на смену паспорта или заказать ту же выписку из ЕГРП, предварительно посмотрите на сайте Центра, какие документы для этого нужны. Соберите их и подойдите в удобное отделение МФЦ.
На стойке у входа сидит сотрудник, который сориентирует вас и поможет взять нужный электронный талончик. Останется только ждать, когда вам номер высветится на табло — вас пригласят в нужное окно. Спокойно все передадите и напишите заявление. Сама же запись совсем не обязательна.
Запись на прием в Пенсионный Фонд
Когда заявители приходят в ПФР без предварительной регистрации, они могут оказаться в длинной очереди. Чтобы прийти в назначенный час и не тратить лишнего времени впустую, существует запись на прием в Пенсионный фонд как через интернет, так и лично в отделении. Посетителю выдается электронный талон, по которому он может быть принят вне очереди.
Записаться на прием в ПФР На сайте www.pfrf.ru запись на прием можно оформить, не выходя из офиса или дома. Заявителю не потребуется его личное посещение для выдачи номерка.
Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет
Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.
Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».
Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.
После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».
Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет
ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.
Место приема
Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.
Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.
После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».
Тема приема
Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.
Данные заявителя
Обязательными для заполнения являются следующие графы:
- категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
- фамилия;
- имя;
- контактный телефон.
Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.
Дата и время приема
В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.
Согласие на обработку данных
В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.
Как отменить запись?
Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:
- зайти в раздел «Запись на прием» и нажать на кнопку «Отменить/перенести запись»;
- в появившемся окошке указать субъект РФ;
- вписать номер талона;
- указать телефон сотовой связи;
- нажать «Найти запись».
После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.
Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?
Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.
В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.
В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.
Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.
Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.
Личный кабинет ПФР
Электронные услуги сейчас представлены довольно широко. Можно переводить деньги со счета на счет не вставая с дивана или брать номерок ко врачу. Также и пенсионный фонд Российской Федерации имеет свой личный кабинет для удобства пользователей услугами. Чтобы обратиться к нему, необходим доступ в интернет. Личный кабинет можно найти по адресу pfrf.ru.
- Личный кабинет гражданина
- Личный кабинет страхователя
- Как зарегистрироваться в личном кабинете ПФР?
- Вход в личный кабинет ПФР
- Вход по номеру телефона
- Вход с помощью СНИЛС
- Вход через Госуслуги
- Вход по ЕСИА
- Вход через мобильное приложение
- Запись на прием
- Заказ справок и документов
- Поиск клиентской службы
- Прием обращений
- Пенсионный калькулятор
- Формирование платежных документов
Если есть регистрация на сайте Госуслуг, то регистрация на сайте pfrf.ru не потребуется.
Личный кабинет гражданина
В личном кабинете гражданина можно получить информацию:
- о том, как подать заявление для назначения пенсии гражданину;
- какие документы необходимо предоставить для назначения пенсии;
- о способе получения пенсии (на банковскую карту, на Почте России или на дому и т.д.)
- как оформить справку о получении пенсии и ее размере;
- узнать о положенных социальных выплатах и способе их получения;
- оформить справку о состоянии личного пенсионного счета;
- узнать об остатке средств материнского капитала или подать заявку на него;
- перевести имеющиеся пенсионные средства в другой фонд накопления отчислений.
Личный кабинет страхователя
Так же его называют кабинетом плательщика. Он включает в себя несколько разделов.
Раздел платежи позволяет увидеть сумму взносов за определенный период времени. Так же можно сформировать квитанцию для уплаты взносов работодателем или физическим лицом. Можно воспользоваться меню расчет взносов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ПФР?
Чтобы пользоваться услугами, предоставляемыми пенсионным фондом необходимо зарегистрироваться на сайте госуслуг. Или сразу на сайте пенсионного фонда. Необходим паспорт и страховое пенсионное свидетельство, и конечно, компьютер с выходом в интернет. На сайте pfrf.ru переходим ко вкладке электронные сервисы. С права надпись регистрация—нажимаем. В открывшемся окне требуется ввести свои точные данные.
Имя, фамилию и номер телефона или электронной почты. Нажимаем кнопку зарегистрировать. На телефон придет номер подтверждения для продолжения регистрации. Вводим в окно код из смс сообщения. Далее необходимо ввести пароль для сайта. После этого нужно ввести все свои данные (паспорт, снилс и т д.). После этого необходимо подтвердить свою личность в МФЦ.
Сложности при регистрации
Особых сложностей при регистрации возникнуть не должно. Но некоторые пользователи сталкиваются с трудностями. Если при регистрации сразу не подтвердить свою личность с помощью МФЦ (многофункционального центра) или с помощью визита в Ростелеком, то по прошествии времени у сотрудников МФЦ может возникнуть сложность с проверкой личности.
Чтобы этого не возникло, если регистрация на сайте происходила более года стоит проверить свои паспортные данные при регистрации, при необходимости обновить их.
Вход в личный кабинет ПФР
Получить доступ к управлению собственными пенсионными накоплениями, проконтролировать своевременность начисления пенсии или узнать о предстоящем ее повышении можно с помощью личного кабинета, оформленного в системе ПФРФ. Теперь не нужно простаивать в изнурительных очередях, чтобы получить нужную информацию. Достаточно иметь компьютер и доступ к интернету. Причем особых знаний для использования сайта не нужно, меню интуитивно понятное, а наполнение сайта позволит получить ответы на большинство вопросов.
Вход по номеру телефона
Чтобы осуществить вход в ЛК для работы с сайтом Пенсионного Фонда нужно сделать следующее:
- зайти на главную страницу ПФ РФ и кликнуть на ссылку для перехода в ЛК гражданина;
- осуществить переход по ссылке «Вход»;
- после чего система предупредит о переходе на форму авторизации портала ГосУслуг;
- укажите мобильный или почту, по которой была зарегистрирована учетная запись в ГосУслугах и актуальный пароль;
- подтвердите вход.
После проверки данных система откроет доступ к кабинету на сайте пенсионного фонда. Будьте бдительны, не разглашайте никому свои пароли и не оставляйте без присмотра телефон. От этого зависит безопасность ваших персональных данных.
Вход с помощью СНИЛС
Второй способ входа также тесно связан с сайтом ГосУслуг. Если вы зарегистрированы на этом портале, то должны были вносить ваши персональные данные. Для получения статуса «Подтвержденный» система запрашивала номер СНИЛС. Если он был указан верно, то осуществить вход можно и с помощью него. Для этого на странице аутентификации выбираем вкладку СНИЛС и вносим уже номер страхового сертификата и все тот же пароль, придуманный для посещения сайта ГосУслуг.
Вход через Госуслуги
На данный момент основной способ входа в личный кабинет – через Госуслуги. В ПФР личный кабинет вход через Госуслуги доступен вот здесь: https://es.pfrf.ru/login/.
Жмете на большую синюю кнопку «Войти» – вас перенаправляет на страницу входа в аккаунт Госуслуг. Надо будет ввести пароль от аккаунта – после этого вы автоматически попадете в ЛК ПФР. Если входите впервые – Госуслуги спросят, хотите ли вы предоставить доступ к информации сайту, на котором вы пытаетесь попасть в личный кабинет, нужно будет дать разрешение. Учтите, что для такого способа входа вам потребуется подтвержденная запись на Госуслугах – никакая другая учетная запись не подойдет. Если у вас нет такого аккаунта – нужно его создать. Зарегистрируйтесь на Госуслугах, введите в профиле данные своего паспорта, СНИЛС и так далее, после чего подойдите с паспортом в любой верификационный центр ЕСИА, карта офисов есть у них на сайте. На проверку уйдет некоторое время, но по итогу вы получите подтвержденную запись.
Вход по ЕСИА
ЕСИА – это и есть те самые Госуслуги, поэтому воспользуйтесь инструкцией из предыдущего подраздела.
Вход через мобильное приложение
У ПФР есть свое мобильное приложение, через которое можно получать доступ ко всему функционалу личного кабинета. Стоит отметить, что приложение реализовано не лучшим образом: оценка на Google Play – 3.2, в AppStore – 1.7. Скачать приложение на Android можно тут: https://play.google.com/, на iOs – тут: https://apps.apple.com/. Скачиваете -> приложение устанавливается -> заходите в ЛК. Вход в мобильное приложение тоже организован через Госуслуги, если у вас нет подтвержденного аккаунта – смотрите инструкцию выше.
Возможности личного кабинета ПФР
Каждый гражданин приступивший к использованию ЛК на базе ПФ получает возможность решить многие финансовые вопросы не обращаясь непосредственно в организацию, а именно:
- может подать прошение о назначении пенсионной выплаты;
- получить предварительный расчет ожидаемой пенсии;
- оформить отказ от накопительной части пенсии;
- узнать полную информацию о получаемой пенсии;
- подсчитать накопленные балы и сделать просчет пенсии с помощью калькулятора;
- проверить предстоящие начисления и положенные надбавки.
Активация функций
Полноценная работа личного кабинета будет осуществлена только после подтверждения личности.
Для того чтобы пользоваться всеми сервисами необходимо ввести все свои данные. К ним относятся ИНН-номер, присваиваемый налоговой инспекцией, место работы и другие данные.
Услуги личного кабинета ПФР
С помощью личного кабинета можно получить услуги в электронной форме, так и в не электронном виде.
Например, в электронном виде можно получить сертификат на материнский капитал или же информирование об адресной социальной помощи. Лично или на сайте можно узнать о выплатах, положенных детям инвалидам.
Запись на прием
С помощью личного кабинета можно записаться на прием к специалисту пенсионного фонда для получения консультативной помощи по разным вопросам. Можно получить информации о том, какие документы нужно собрать для назначения пенсии по возрасту.
Заказ справок и документов
Через личный кабинет пенсионного фонда можно получать различные справки:
- справка о величине пенсии;
- справка о размере положенного материнского капитала;
- выписки о состоянии лицевого счета застрахованного;
- заказать дубликат снилс.
Чтобы заказать справку нужно перейти в раздел предварительный заказ документов/справок ПФР.
Поиск клиентской службы
Клиентская служба пенсионного фонда довольно новая разработка. Она существует еще не во всех регионах нашей страны. Клиентская служба предусматривает еще больший доступ населения к получению услуг и информированию о пенсионном обеспечении.
Прием обращений
Прием обращений производится лично так и по телефону. Предварительно можно записаться к специалисту и при личном визите решить возникающие вопросы. Кроме того существует центр консультирования. Позвонив на бесплатный номер 8-800-302-2-302. Общие вопросы, не содержащие персональные данные можно задать по телефону. Вопрос, содержащий личные данные лучше онлайн-приемную ПФР.
Пенсионный калькулятор
В разделе личного кабинета пенсионный калькулятор каждый гражданин может узнать как будет формироваться будущая пенсия. Для подсчета пенсии необходимо знать основные данные и ввести их в соответствующие окна. А точнее рабочий стаж в годах, размер заработной платы, периоды службы в армии, учебы, нахождения в декрете. Цифра, подсчитанная калькулятором, конечно, будет не точной.
Формирование платежных документов
Для того чтобы самостоятельно производить взносы в пенсионный фонд существует раздел формирование платежных документов. Перейдя в него, требуется выбрать между застрахованным лицом и страхователем. Далее появятся реквизиты, которые можно распечатать.
Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?
Количество баллов напрямую связано с размером зарплаты, выплатами в фонд и стажем.
Баллы начисляются ежегодно. Чтобы рассчитать примерное количество баллов за год нужно ввести в разделе пенсионный калькулятор свою месячную заработную плату до вычета налога.
Как посмотреть пенсию в личном кабинете?
Одна из наиболее востребованных функций ЛК – просмотр начисленной на данный момент пенсии. Итак, пенсионный фонд (личный кабинет), инструкция о том, как посмотреть пенсию:
- Идем в раздел «Пенсии и социальные выплаты».
- В разделе ищем блок «Получить информацию», жмем на «О пенсионном обеспечении».
Первое число (которое больше) – пенсия, которую вы получите, если не будете работать после того, как достигнете пенсионного возраста. Второе число – ваша пенсия, если после достижения пенсионного возраста вы будете продолжать работать.
Правила начисления баллов
Для начисления пенсии помимо стажа и пенсионного возраста необходимо на определенный год иметь нужное количество баллов. Помимо основных баллов можно заработать и дополнительные.
Преимущества личного кабинета ПФР
Большим преимуществом личного кабинета является то, что всю информацию можно получить удаленно с помощью компьютера. В любой момент. Нет необходимости стоять в очередях, запоминать или записывать информацию на слух. Все можно распечатать и изучить внимательно.
Как восстановить сведения в кабинете?
Данные в личном кабинете год от года меняются. Чтобы получит актуальные данные нужно сделать новый запрос, перейдя в нужный раздел.
