Операционист (банковское дело)
Операционист осуществляет банковские операции по расчетно-кассовому обслуживанию и кредитованию населения, предприятий, организаций и учреждений с различной формой собственности. Он занимается приемкой вкладов и других видов сбережений, платежных документов, следит за правильностью их оформления. Подготавливает выписки клиенту по расчетному счету, составляет деловые документы, рассчитывает размеры выплат по процентной ставке, оформляет аккредитивы, переводы, расчетные чеки, продажу и покупку ценных бумаг (сертификатов, лотерей, облигаций, акций). Помогает осуществлять продажу и покупку валюты. Операционист ведет лицевые счета граждан и текущие счета предприятий, проводит первичный учет по совершенным за день операциям. Ведет операционный журнал. В конце каждого операционного дня проводит проверку наличности, ценных бумаг, выводит их остатки, сверяет с соответствующими документами. Предоставляет информационно-справочные услуги клиентам банка. В течение рабочего дня операционист постоянно общается с клиентами.
Тип и класс профессии
тип — знак; класс – исполнительский.
Содержание деятельности
осуществляет банковские операции по расчетно-кассовому обслуживанию и кредитованию населения, предприятий, организаций и учреждений с различной формой собственности; принимает вклады и другие виды сбережений, платежные документы, следит за правильностью их оформления; подготавливает выписки клиентам по расчетному счету, составляет деловые документы, рассчитывает по процентной ставке размеры выплат, оформляет аккредитивы, переводы, расчетные чеки, продажу и покупку ценных бумаг (сертификатов, лотерей, облигаций, акций); продает и покупает валюту; ведет лицевые счета граждан и текущие счета предприятий, первичный учет по совершенным за день операциям; ведет операционный журнал; проводит в конце каждого операционного дня проверку наличности, ценных бумаг, выводит их остатки, сверяет с соответствующими документами; предоставляет информационно-справочные услуги клиентам банка.
Требования к знаниям и умениям специалиста
- — пользоваться вычислительной техникой; — осуществлять банковские операции; — общаться с клиентами, и т.п.
Требования к индивидуальным особенностям специалиста
Условия труда
Операционист может работать как самостоятельно, так и в коллективе, который может состоять из нескольких специалистов. Чаще всего представители данной профессии работают в помещениях. Это могут быть офисы, подразделения банков. Работа происходит преимущественно сидя, с использованием компьютера и специальных инструментов. Как правило, это насыщенная деятельность, связанная с постоянным общением, оформлением бумаг. Операционист условно самостоятелен в своей деятельности. С одной стороны, он может принимать собственные решения в рамках поставленных задач. С другой стороны, он часто ограничен требованиями работодателя, правилами и нормами работы, законодательством, требованиями клиентов.
Медицинские противопоказания
неврологические и психиатрические заболевания, хронические инфекционные заболевания, нарушения речи, зрения, слуха, дерматологические заболевания, заболевания опорно-двигательного аппарата
Должностная инструкция операциониста (специалиста)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность операциониста подразделения «Совершенные технологии» (далее — Операционист) Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП) (далее Учреждение).
1.2. На должность операциониста назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:
1.3. Операционист должен знать:
1.4. Операционист должен уметь:
1.5. Операционист назначается на должность и освобождается от должности приказом исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.6. Операционист подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения и начальнику подразделения «Совершенные технологии»
2. Трудовые функции
3. Должностные обязанности
Операционист имеет право:
4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности операциониста .
4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию операциониста .
4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.
5. Ответственность
Операционист несет ответственность за:
5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.
5.2. Невыполнение распоряжений и поручений исполнительного вице-президента Учреждения.
5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.
5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.
5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения операционист может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по платежным услугам» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 14 ноября 2016 г. № 645н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Должностная инструкция специалиста
Должностная инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.
Должностные обязанности устанавливаются в зависимости от разряда, категории специалиста.
Что взять за основу при составлении ДИ специалиста?
Должностная инструкция, как правило, составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках.
Например, можно взять за основу Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 г. №37. Однако требования справочника носят рекомендательный характер.
Так, к должностям специалистов относятся: аналитик, бухгалтер, инженер-конструктор (конструктор), инженер-лаборант, инженер по нормированию труда, инженер-энергетик (энергетик), инспектор по кадрам, консультант по налогам и сборам, лаборант, оценщик, психолог, социолог, специалист по автотехнической экспертизе (эксперт-автотехник), специалист по защите информации, специалист по кадрам, техник-лаборант, техник по защите информации, техник-программист, товаровед, юрисконсульт.
При составлении должностных инструкций компании также руководствуются профессиональными стандартами.
Для того чтобы сотрудник не лишился льгот и компенсаций, наименование должности нужно указывать как в профстандарте. Например, для медиков, работников авиации. Для медицинской сестры действует новый стандарт «Медицинская сестра/медицинский брат» (утв. Приказом Минтруда РФ от 31.07.2020 г. №475н).
Для специалистов определенных отраслей экономики действуют профстандарты:
специалист по диагностике трубопроводов и технологического оборудования газовой отрасли (утв. Приказом Минтруда РФ от 30.08.2019 г. №601н);
специалист по производству резиновых смесей (утв. Приказом Минтруда РФ от 20.07.2020 г. №433н);
специалист по производству парфюмерно-косметической продукции (утв. Приказом Минтруда РФ от 20.07.2020 г. №432н);
инженер-технолог по производству листового стекла (утв. Приказом Минтруда РФ от 15.09.2020 г. №611н).
Должностная инструкция специалиста: как составить
Должностная инструкция сотрудника может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.
ДИ, как правило, состоит из нескольких разделов.
1 раздел ДИ содержит общие положения.
В этом разделе приводятся требования к образованию и стажу специалиста.
Так, инженер-химик должен иметь высшее образование – бакалавриат. Помимо образования в профстандарте приводятся особые условия допуска к работе:
прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований);
прохождение инструктажа по охране труда.
Помимо образования здесь приводится перечень необходимых навыков, которыми должен обладать этот специалист. Например, специалист должен знать:
отраслевые стандарты, технические условия и техническую документацию на определение отдельных показателей качества сырья, производственной среды и лекарственных средств;
стандартные приемы работы с различными видами лабораторной посуды для анализа сырья, производственной среды, лекарственных средств;
методы подготовки реактивов, материалов и оборудования для контроля качества сырья, производственной среды, лекарственных средств и упаковочных материалов;
методы работы с лабораторным оборудованием для отбора и хранения проб сырья, производственной среды, лекарственных средств;
стандартные методы отбора проб сырья, производственной среды, наноструктурированных лекарственных средств и упаковочных материалов для лабораторного анализа;
требования санитарного режима, охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей среды.
В этом же разделе необходимо указать, кому непосредственно подчиняется специалист. Это может быть руководитель лаборатории. Все зависит от структуры организации.
2 раздел ДИ посвящен должностным обязанностям специалиста.
Содержание трудовой функции зависит от квалификационной категории специалиста.
Например, в должностные обязанности техника-лаборанта входят:
подготовка лабораторной посуды для отбора проб сырья, производственной среды, наноструктурированных лекарственных средств и упаковочных материалов;
подготовка оборудования для отбора проб сырья, производственной среды, лекарственных средств и упаковочных материалов;
выполнение отбора проб сырья, производственной среды, лекарственных средств и упаковочных материалов согласно инструкциям;
стандартные приемы работы с различными видами лабораторной посуды для анализа сырья, производственной среды, лекарственных средств.
В 3 разделе ДИ приводятся права специалиста.
В 4 разделе ДИ указывается ответственность специалиста.
Например, техник-лаборант несет ответственность в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ за невыполнение приказов, распоряжений директора компаний, поручений и заданий от непосредственного начальника.
Должностная инструкция Кассира-операциониста
1.1. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании Трудового кодекса Российской Федерации и иного действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Кассир-операционист относится к категории специалистов.
1.3. Кассир-операционист принимается на работу и освобождается от должности приказом руководителя организации.
1.4. На должность кассира-операциониста назначается лицо, имеющее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.5. В своей деятельности кассир-операционист руководствуется:
– законодательными и нормативными документами, регламентирующими деятельность организации;
– уставом организации;
– правилами трудового распорядка;
– настоящей должностной инструкцией.
1.6. Кассир-операционист должен знать:
– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
– формы кассовых и банковских документов;
– правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
– порядок оформления приходных и расходных документов;
– лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
– порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
– основы организации труда;
– правила эксплуатации вычислительной техники;
– основы законодательства о труде;
– правила внутреннего трудового распорядка;
– правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
2.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
2.5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2.6. Составляет кассовую отчетность.
Кассир-операционист имеет право:
3.1. Знакомиться с локальными актами организации, касающимися его деятельности.
3.2. По вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства организации предложения по улучшению деятельности организации и совершенствованию методов работы.
3.3. Запрашивать лично или по поручению руководства организации от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.4. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководства).
3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Кассир-операционист несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
