Автоменеджер' - где учиться, требования, где работать

Автоменеджер

Автоменеджер – менеджер по продажам автомобилей и запчастей. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Особенности профессии

Автоменеджеры – это настоящая элита среди профессионалов автобизнеса. Это самая востребованная профессия в автобизнесе.

В задачи автоменеджера входит:

продажа автомобилей и консультация;
разъяснение технических характеристик и особенностей;
помощь в выборе автомобиля в зависимости от потребности клиента;
разъяснение по комплектациям и цене, пояснение по специальным кредитным предложениям;
сравнительный анализ характеристик с другими производителями;
заключение договоров на поставку, если автомобиля нет в наличии;
проведение тест-драйва для ознакомления клиента с автомобилем;
выдача нового автомобиля с разъяснением органов управления и сверка номерных агрегатов.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Профессия востребованная и высокооплачиваемая.

Минусы

Место работы

Крупные автосалоны и техцентры.

Важные качества

Автоменеджер должен досконально разбираться в устройстве автомобиля, быть терпеливым, доброжелательным, оптимистично настроенным человеком, чтобы выстроить с клиентом взаимовыгодный диалог, грамотно провести презентацию автомобиля, спрогнозировать результат переговоров и реальность будущей сделки. Также необходимо конструктивно работать с претензиями покупателей, не раздражаться, находить компромиссы. А еще все время придумывать что-то новое, обходя конкурентов и завлекая потенциальных клиентов.

Оплата труда

Зарплата автоменеджера на ноябрь 2021

Информации о зарплатах предоставлена порталом hh.ru.

Знания и навыки

Менеджер по продажам автомобилей и запчастей обязан свободно ориентироваться в многочисленных классах и моделях машин, знать технические характеристики их представителей.

Профессия обязывает его быть настоящим психологом, чтобы мгновенно отличить праздношатающегося любителя от настоящего покупателя. Знаменитый анекдот о менеджере, который умудрился продать покупателю джип, когда тот пришел в автосалон за средством для стекол, имеет под собой реальное основание.

Обучение на автоменеджера

Для автоменеджера серьезное техническое образование становится все более важным преимуществом в начале карьеры и гарантией более высокой зарплаты в будущем. Большинство работодателей требуют наличия у соискателя на эту должность высшего технического образования.

Профессия менеджер

Менеджер – специалист, от которого зависит дальнейшая эффективность работы всего предприятия. Это сотрудник, который может организовать работу как маленького отдела в крупной фирме, так и всей организации. Английское слово «менеджмент» в переводе означает «управлять», а менеджер – тот, кто управляет, то есть управляющий. Он нужен любой организации.

Менеджер – весьма широкое понятие, которое включает в себя множество должностей, от самых низших, таких как администратор салона красоты, управляющий маленьким магазином, до генерального или исполнительного директора.

Специализации

В профессия менеджер очень много специализаций, которые различаются по рабочим обязанностям сотрудника.

Офис-менеджер – специалист, который следит за бесперебойным функционированием офиса и его жизнеобеспечением. Создает комфортную среду для коллег и клиентов, выполняет функции делопроизводителя или секретаря, ведет отчетность по производственным расходам.

Менеджер по продажам устанавливает связь между компанией и клиентом или покупателем. Он должен уметь налаживать и регулировать дилерские отношения, заполнять договоры, а также поддерживать хорошие отношения с покупателем после сделки. Но самое главное – он должен уметь продавать товары или услуги, находить новых клиентов, повышая тем самым прибыль компании.

Менеджер по работе с клиентами. Эта специальность говорит сама за себя: этот специалист берет на себя работу с клиентами. Ведет базы актуальных клиентов, ищет новых, помогает клиентам оформлять заказ и нужную к нему документацию, составляет договоры с клиентами, согласовывает наиболее выгодные обеим сторонам условия взаимодействия.

Менеджер по рекламе занимается всем, что касается представления продукта на рынке. Он находит наиболее эффективные с точки зрения затрат и результата способы прорекламировать товар или услугу. Ищет специальные площадки, выбирает из всего многообразия формат рекламы, согласовывает дизайн, анализирует, насколько эффективно работает тот или иной вид рекламы, какую пользу это принесло компании. Менеджеры по рекламе есть не только в фирмах, продающих товары или услуги. Эти специалисты работают и, так сказать, по другую сторону – в компаниях, которые предоставляют рекламные места. В этом случае в задачи менеджера входит поиск рекламодателей, согласование и оформление заказов на размещение рекламы.

Плюсы

Плюсов у профессии менеджер очень много.

Минусы

У профессии менеджер есть и определенные минусы.

Где получить образование

Учебные заведения

Российский университет дружбы народов обучает специалистов по направлению «Международный менеджмент». Для поступления потребуются результаты ЕГЭ по русскому языку, математике и обществознанию. Предусмотрена практика за границей. Стоимость обучения – 324 тысячи рублей в год.

Сибирский федеральный университет проводит обучение по нескольким программам: «Международный менеджмент», «Менеджмент финансов», «Производственный менеджмент». Стоимость обучения за год колеблется от 140 до 190 тысяч рублей.

В Санкт-Петербургском государственном университете также есть несколько программам менеджмента. Стоимость обучения зависит от выбранного направления – от 310 до 450 тысяч рублей в год. Для поступления нужно предоставить результаты ЕГЭ по русскому языку, математике и обществознанию.

Стать дипломированным менеджером можно, окончив среднее специальное учебное заведение на базе 9 и 11 классов.

Курсы

Для эффективной работы и продвижения по карьерной лестнице менеджер должен пройти курсы повышения квалификации.

Русская школа управления. Курсы проводятся как очно, так и онлайн. Стоимость обучения составляет 31 тысячу рублей, длительность 40 – академических часов. На курсах уделяют внимание навыкам эффективного управления.

Центр эффективного обучения также проводит курсы повышения квалификации для менеджеров. Стоимость зависит от выбранной программы и количества академических часов.

Учебный центр «Академия» проводит профессиональную переподготовку по направлению «Офис-менеджер». Обучение длится 4 месяца, стоимость – 18 тысяч рублей. За время обучения студент получит новую специальность, а после окончания сможет приступить к работе.

Востребованность

Устройство на работу и карьера

Уровень зарплаты

Перспективы в будущем

Наталья Базарова, руководитель отдела продаж сети гипермаркетов:

– В первую очередь, менеджер должен уметь строить коммуникативные отношения. Например, менеджер по продажам должен быть активным, позитивным, дерзким в хорошем смысле этого слова. В его работе общение с людьми, умение убеждать играет большую роль, поэтому без этих качеств не обойтись. И вот это, общение с людьми, пожалуй, главный плюс работы менеджера. Но, с другой стороны, это же и минус: на постоянное общение человек тратит очень много ресурсов, энергии.

В каждой компании, которая занимается продажами, существует план продаж. Каждый месяц он новый и обычно чуть завышен, чем предыдущий. Он постоянно крутится в голове, ты думаешь, как бы его побыстрее выполнить, переживаешь, получится ли. Ведь от выполнения плана зависит не только доход, но иногда и вся работа – тех, кто не справляется с планами, в конечном итоге увольняют. Это ежедневный стресс, который не очень хорошо сказывается на здоровье.

Начинающим менеджерам я бы посоветовала прежде всего инвестировать в себя, проходить разные курсы, тренинги, не жалеть на это денег и времени. Они помогут не только в профессиональной сфере, но и в обычной жизни.

Профессия автоменеджер: основные обязанности и важные качества

В задачи автоменеджера входит:

продажа автомобилей и консультация;
разъяснение технических характеристик и особенностей;
помощь в выборе автомобиля в зависимости от потребности клиента;
разъяснение по комплектациям и цене, пояснение по специальным кредитным предложениям;
сравнительный анализ характеристик с другими производителями;
заключение договоров на поставку, если автомобиля нет в наличии;
проведение тест-драйва для ознакомления клиента с автомобилем;
выдача нового автомобиля с разъяснением органов управления и сверка номерных агрегатов.

Обучение

Как такового образования в сфере автобизнеса не представлено. Однако большинство работодателей отдают предпочтение специалистам и высшим техническим образованием. Учиться можно в таких вузах, как: Балтийский государственный технический университет «ВОЕНМЕХ» им. Д. Ф. Устинова, Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения.

Технические вузы Москвы: Российский государственный университет нефти и газа им. И. М. Губкина; Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева; Московский государственный технический университет им. Н. Э. Баумана (национальный исследовательский университет).

Share this: Facebook Twitter Google+ Pinterest

Важные качества

Начало работы

Начало работы
Подруга позвала меня с собой в автосалон, чтобы помочь выбрать автомобиль. Там я случайно встретила старого знакомого, который работал менеджером. Он рассказал, что в их автосалон требуется девушка, чтобы разбавить мужской коллектив. В тот момент я только окончила университет и как раз искала работу.

Я удачно прошла собеседование с руководителем отдела продаж, затем покорила отдел кадров. При отборе кандидатов руководство автосалона обращает внимание на общительность претендента. Они смотрят, как ты ведёшь разговор, улыбаешься, жестикулируешь. На собеседовании нужно было за минуту продать руководителю колесо от автомобиля. Требовалось так красочно описать товар, чтобы кто угодно захотел его купить.

После трёхмесячной стажировки меня устроили в автосалон официально. Но только через полгода я обрела уверенность в себе, когда рассказывала об автомобилях, и, уже не боясь, могла подходить к клиентам.

Секреты продаж

Секреты продаж
Во время стажировки будущему менеджеру предоставляют информационные материалы по этапам продаж. Я штудировала учебные тексты днём и ночью, но для работы этого мало. Важно самостоятельное изучение автомобильных сайтов и журналов. Умный работник автосалона понимает: мало знаешь – мало продаёшь.

Примерно раз в три месяца менеджеры проходят обучение. Или они сами отправляются за опытом в Москву, Питер и другие города страны, или в Кемерово с мастер-классами приезжают эксперты по продажам авто.

По своему опыту могу сказать, что научить продавать автомобили нельзя. Каждый выбирает личную тактику. Я просто пыталась найти подход к каждому покупателю. Например, если это был свободный парень, включала всё своё обаяние – мило улыбалась и не отводила от него взгляд. В этом случае важно сделать так, чтобы он почувствовал себя восхитительным, смотрел на себя в зеркало автомобиля и думал: «Боже, я прекрасен!».

Если в салон заходила семейная пара, я выбирала из них лидера и старалась найти общий язык. Если же пришли две девушки, я становилась третьей подружкой. Вплоть до того, что разговаривала на их языке и копировала мимику. За пять минут я превращалась в человека, которого они знают всю жизнь.

В работе менеджера мало читать лекции по автомобильной теме. Иногда человек приходит в салон, чтобы высказаться: его достала жена, он хочет прямо сейчас купить машину и свалить из этого города, полного непонимания и боли. Я не раз выслушивала жалобы на жизнь, которые продолжались несколько часов. Только когда такой человек изольёт душу, можно приступать к продаже автомобиля. Ведь после откровенного разговора с менеджером, покупатель полностью покорён: он нашёл родственную душу.

Дополнительное оборудование покупателям я не навязывала. Хотя у отдела продаж, конечно, есть связь с сервисом. Например, если у них в наличии много сигнализаций или комплектов зимних шин определённого бренда, которые хочется побыстрее продать, то менеджер предлагает их покупателям, например, со скидкой. За это продавец получает небольшой процент.

Многие считают, что в автосалонах часто продают отремонтированные битые машины. Хочу развеять этот миф: такое невозможно. Был такой случай, как-то автомобили пришли в салон с выбитыми стёклами, их отправили обратно. Допускается продажа машин с небольшими сколами и царапинами. Но об этом покупателя предупреждают заранее, предлагают скидку или небольшой презент.

Отношения с коллегами

Отношения с коллегами
Все менеджеры автосалона – это маленькая семья. Мы всегда дружили и помогали друг другу.

Часто приходилось вести долгие переговоры с клиентами. Они могли принять решение купить машину в любой момент и прийти за ней в день не моей смены. В таком случае другие менеджеры не должны оформлять эту покупку на себя. Это такое негласное правило.

Если вдруг в салон приходит перспективный новичок и забирает себе чужих покупателей (в наших кругах это называется «отжать машину»), остальные менеджеры объявляют ему бойкот и поступают с ним точно так же.

Требования к претендентам

Работник автосалона — это, собственно, менеджер по продажам, причем общающийся с покупателями лично. В связи с этим к соискателям, которые хотели бы получить место в автосалоне, выдвигаются следующие требования:

• Презентабельная внешность и ухоженный внешний вид. Строгий дресс-код действует в большинстве автосалонов самых известных производителей автомашин. На фоне ярких иномарок и продавцы должны выглядеть соответственно.

• Умение общаться, отсутствие речевых дефектов. Продавец машин просто обязан убедить потенциального покупателя в том, что именно эта марка является авто его мечты. Причем зачастую общаться придется с людьми требовательными, придирчивыми, считающими, что, раз они готовы заплатить солидную сумму, с ними должны обращаться соответствующим образом. Умение убедительно рассказывать о выгодных акциях, скидках и достоинствах даже Lada Kalina — редкое качество.

• Приветствуется наличие профильного образования, например, полученного в техническом автомобильном вузе или техникуме. Имеет все шансы получить работу в автосалоне и выпускник торгового института, получивший диплом по специальности «менеджер по продажам». При этом зачастую автосалоны принимают на работу людей без опыта. Если вы молодой специалист, будьте готовы к тому, что на первое время вас прикрепят к опытному менеджеру на период стажировки. Кроме того, придется узнать как можно больше об автомобилях, на продаже которых специализируется ваш автосалон.

Требования к менеджеру

Требования к менеджеру
Менеджер обязательно должен иметь водительские права. Ведь каждый день нужно ездить с клиентами на тест-драйвы. Кроме того, мало просто хорошо водить автомобиль, по дороге необходимо красиво рассказывать о нём.

Ещё одно требование – это постоянная улыбка на лице и хорошее настроение. Все свои проблемы я оставляла за пределами автосалона и принимала вид счастливого человека.

Во всех автосалонах есть дресс-код, который нужно обязательно соблюдать. Внешний вид должен быть строгим и сдержанным. Нужно забыть о кричащем макияже, безумной причёске и ресницах до потолка. Ногти должны быть ухоженными. Независимо от роста и состояния здоровья, девушки-менеджеры всегда работают в туфлях на каблуках. За неподобающий внешний вид старший менеджер может сделать замечание. Если человек не исправится, его накажут рублём.

Классификация клиентов

Классификация клиентов
Можно выделить несколько типов покупателей, с которыми постоянно сталкивается менеджер. Первый вид – попрошайки. Не важно, сколько у них денег на покупку авто, — 400 тысяч или 4 миллиона рублей. Эти люди говорят: «Я приобрету в вашем салоне машину, если вы установите сигнализацию бесплатно». Самое удивительное, что попрошайкам не интересен сам автомобиль так, как интересны подарки. Если таким покупателям в получении бонусов отказывают все кемеровские салоны, то они терроризируют близлежащие города.

Ещё есть люди, которых ненавидят все менеджеры. Это покупатели, которые считают, что автосалон хочет подсунуть им битую машину. Будто бы она по дороге в Кемерово упала с автовоза, а за день до выдачи её буквально собрали по кусочкам. Подозрительные клиенты приходят в салон со скачанным из интернета руководством, как правильно принять авто в салоне. Эти люди осматривают покупку с утра до вечера. Они замеряют всё линейкой, залезают под автомобиль… В итоге, находят какую-нибудь мизерную царапину, на которую обычный человек даже не обратит внимание, и требуют поменять машину.

Самый страшный тип покупателей – топтуны. Это люди, которые вообще не планируют покупать автомобиль. Они приходят в салон просто поглазеть на машины и убить время. Топтуны могут сразу заявить: «Я не планирую ничего покупать, но пойдём-ка ты, дорогой мой, расскажешь мне про все авто». Они сидят во всех машинах, слушают в них музыку, берут их на тест-драйвы. Общение с этими людьми – это боль для менеджера.

Среди покупателей есть и болтуны, которые будут беседовать на разные темы до закрытия салона.

Часто заходят в салон взрослые одинокие женщины. Их не интересует покупка машины, они пришли, чтобы пообщаться с симпатичными парнями-менеджерами. Одиночки включают всё своё обаяние, которое в жизни им редко пригождалось.

Рабочий день

Рабочий день
Я работала по графику «два через два». Менеджеры приходят на работу за полчаса до открытия автосалона, то есть в 8:30. До того, как придут клиенты, мне нужно было полностью распланировать свой день: звонки, встречи с клиентами, выдача проданных автомобилей.

Также до открытия необходимо проверить, у всех ли машин для тест-драйва достаточно бензина в баках. Ещё нужно уточнить у отдела кредитования, какие заявки одобрены. Кроме того, до открытия мы с коллегами всегда обсуждали последние новости и акции.

Домогательства на работе

Домогательства на работе
Девушки-менеджеры часто подвергаются домогательствам на работе со стороны покупателей. Со мной такое случалось часто, но одну историю я запомнила навсегда. Вечером 31 декабря, когда я уже собиралась домой готовить праздничный ужин, в салон зашёл пьяный мужчина. Он попросил рассказать ему об автомобилях. Я потратила на это целый час, потом мы вместе сели в машину, чтобы осмотреть салон. Там он стал активно меня лапать. Мужчина нагло заявил, что хочет отметить Новый год со мной в гостинице. Я попросила его не трогать меня и «вылетела» из машины. Другие менеджеры выпроводили мужчину из автосалона.

Через неделю этот извращенец опять пришёл. Потом он звонил мне на сотовый телефон среди ночи и говорил: «Я запомнил твои прекрасные глаза, твоё нежное личико до сих пор у меня перед глазами».

Это ужасно раздражает. Самое страшное, когда ты — лицо солидного автосалона, и не можешь послать такого человека куда подальше.

Автоменеджер профессия какие предметы сдавать

В задачи автоменеджера входит:

продажа автомобилей и консультация;
разъяснение технических характеристик и особенностей;
помощь в выборе автомобиля в зависимости от потребности клиента;
разъяснение по комплектациям и цене, пояснение по специальным кредитным предложениям;
сравнительный анализ характеристик с другими производителями;
заключение договоров на поставку, если автомобиля нет в наличии;
проведение тест-драйва для ознакомления клиента с автомобилем;
выдача нового автомобиля с разъяснением органов управления и сверка номерных агрегатов.

Обязанности

Автоменеджер (или менеджер по продажам автомобилей) — всегда востребованная специальность в автобизнесе. Опытный специалист может принести компании большую пользу, материальную и нематериальную.

Главная задача автоменеджера — консультировать клиента и осуществлять продажу автомобилей и запчастей. При этом специалист должен разъяснить технические характеристики и особенности авто, помочь в выборе оптимального варианта в зависимости от потребностей и финансовых возможностей клиента. Автоменеджер обязан проинформировать клиента по комплектации авто и ценам, а также познакомить с текущими кредитными предложениями.

Успешные переговоры завершаются сделкой, то есть покупкой. Тогда специалист готовит документацию, заключает договор, следит за своевременностью оплаты, выдаёт автомобиль.

Важные качества

Профессия автоменеджер: основные обязанности и важные качества

По статистике в 2015 году на тысячу россиян приходилось 284 автомобиля. Согласитесь, что цифра не маленькая. А если копнуть глубже и вспомнить о том, что россияне-это граждане всех возрастов, плюс распределяется эта цифра по регионам не равномерно и на жителей мегаполисов приходится большее число, то становится понятно откуда на дорогах многочасовые пробки. Однако, речь сейчас не о дорожных заторах.

Предположим, вы решили купить новый автомобиль, например, ниссан х трейл. Не исключено, что поиск начнётся с просмотра объявлений в интернете, но закончится он, скорее всего, посещением автосалона. На пороге центра вас встретит сотрудник. Именно от его компетенции и профессионализма зависит останетесь вы довольны результатом поиска или нет.

Автоменеджер — что же это за профессия и кому она подходит? Для того, чтобы в этом разобраться, нужно понять, что входит в его обязанности. Основное и очевидное-продажа авто. Из этого становится ясно, что человек должен обладать прекрасными коммуникативными навыками и хорошо разбираться в психологии. Это обязательные качества, без которых вы не сможете работать в продажах.

Купит клиент автомобиль или нет, напрямую зависит от того, насколько грамотно автомобильный менеджер сможет провести консультацию. А это, в свою очередь, невозможно без отличного знания технических характеристик различных авто. Помимо этого, менеджер авто должен прекрасно ориентироваться в различных кредитных программах. Даже если оформлять автокредит будет сотрудник банка, основную информацию и о машине, и о кредите клиенты предпочитают получать от одного специалиста. Так же в обязанности этого сотрудника входит проведение тест-драйва и заключение договора.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод: профессия автоменеджер подойдёт человеку, обладающему качествами хорошего продавца, прекрасно разбирающего в технических особенностях устройства автомобилей, способного легко проводить сравнительные характеристики различных марок и моделей, легко усваивающему новую информацию, не относящуюся напрямую к его работе (например, информация о программах кредитования), хорошо владеющему навыками вождения, человеку ответственному и внимательному, так как оформление различных документов невозможно без этих качеств. Отметим, что наличие технического образования существенно увеличивает шансы на успех в данной профессии. Несмотря на постоянные экономические встряски в нашей стране, люди покупали, покупают и будут покупать автомобили. Именно поэтому профессия автоменеджер будет актуальна всегда.

Куда пойти

Больше никаких дополнительных испытаний, тестов или сложных предметов сдавать не придется. А куда поступать на менеджера? Это довольно трудный вопрос. Ведь вариантов обучения очень много.

Среди них выделяют:

Поступление в вуз. После 11 класса, сдав русский язык, математику и обществознание, можно поступить на направление «Менеджмент» практически в любой вуз страны. Данное направление есть и в МГУ, и в МГИМО. Также можно обратить внимание на любые гуманитарные университеты.
Обучение в колледже. На данный момент в России на менеджера выучиться предлагают даже после 9 класса. Или после 11 — в зависимости от учебного заведения. Стоит обратить внимание на гуманитарные колледжи. Там обязательно будет направление «менеджмент» или отдельные специальности типа «менеджер по рекламе», «менеджер по продажам».
Переквалификация. Чаще всего переобучение происходит уже на работе. Или на курсах от биржи труда.
Прохождение курсов. Не самое лучшее решение, но профессию менеджера можно освоить на специализированных курсах. Они организовываются, как правило, частными обучающими центрами. Никаких вступительных экзаменов сдавать не придется.

Теперь понятно, где учиться на менеджера. Как показывает практика, наибольшим спросом пользуются вузы. После окончания обучения можно без особых проблем работать в области менеджмента.

Куда поступить учиться на менеджера и сколько займет подготовка?

Эксперты-практики АНО ДПО «УрИПКиП» разработали программы профессиональной переподготовки менеджеров для работы в разных сферах деятельности. Например, на курсе:

620 часов (5.5 мес.)

Квалификация: Менеджер в сфере образования

Вы научитесь управлять учебными заведениями всех типов – от детского сада до вуза, медицинскими учреждениями на курсе:

620 часов (6 мес.)

Квалификация: Менеджер в здравоохранении

Дисциплины: Общепрофессиональные, специальные и дополнительные по второй специализации

Подходит для старта в профессии и для действующих специалистов

Программа познакомит Вас с планированием и организацией закупок, логистических процессов:

620 часов (5 мес.)

Квалификация: Менеджер по логистике

Программа с подбором и оформлением туров, страховок, виз, взаимодействием с потенциальными клиентами, информационным сопровождением отдыхающих:

620 часов (6 мес.)

Квалификация: Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг

Есть курсы подготовки не только рядовых менеджеров, но и специалистов среднего и высшего звена, например руководителей ДОУ, торговых предприятий:

340 часов (3 мес.)

Подходит для действующих специалистов

Если вы сомневаетесь, на какую специальность в области менеджмента поступить, обращайтесь за консультацией к специалистам приемной комиссии.

Все курсы по специальности «Менеджмент» полностью дистанционные*. Вы изучаете дисциплины удаленно, по текстовым лекциям, вебинарам и другим учебным материалам, выполняете практические задания, консультируетесь с преподавателями в интернете. Промежуточная и итоговая аттестация проходит в формате онлайн-теста. По окончании курса вам будет выдан официальный документ об образовании, подтверждающий получение квалификации менеджера – диплом о профессиональной переподготовке.

Главными минусами профессии менеджера считаются:

Высокий уровень конкуренции в любой из отраслей. Успешные менеджеры всегда амбициозны и нацелены на победу. Поэтому за хорошую вакансию и за повышение по карьерной лестнице придется бороться с сильными конкурентами.
Невысокая зарплата на начальном этапе. В большинстве случаев карьеру начинают с должности стажера или рядового менеджера с минимальным окладом. А так как навыков для эффективной работы у молодого специалиста еще нет, премиальная часть его заработка в первые месяцы небольшая.
Напряженный темп работы и стрессовые ситуации. Обязанности менеджера построены на постоянном общении с людьми: клиентами, партнерами, начальством, подчиненными. Поэтому специалисту нужно уметь справляться с коммуникативными перегрузками, разрешать конфликтные ситуации.
Высокий уровень ответственности. Уже на начальном этапе работы специалисту постоянно нужно принимать важные решения. Например, менеджер по продажам должен отправлять на склад заказы на поставку товаров, а для этого ему нужно понимать, какие из них пользуются наибольшим спросом на его торговой точке. С карьерным ростом уровень ответственности только растет, так как менеджер начинает отвечать не только за себя, но и за подчиненных, разрабатывать стратегию не только для своего отдела, но и для всей компании и т. д.

Профессия ‘Автоменеджер’

Автоменеджер — менеджер по продажам автомобилей и запчастей. Автоменеджер – менеджер по продажам автомобилей и запчастей.

Особенности профессии

Автоменеджеры – это настоящая элита среди профессионалов автобизнеса. Это самая популярная профессия в автомобильном секторе. В задачи автоменеджера входит:

продажа автомобилей и консультация;
разъяснение технических характеристик и особенностей;
помощь в выборе автомобиля в зависимости от потребности клиента;
разъяснение по комплектациям и цене, пояснение по специальным кредитным предложениям;
сравнительный анализ характеристик с другими производителями;
заключение договоров на поставку, если автомобиля нет в наличии;
проведение тест-драйва для ознакомления клиента с автомобилем;
выдача нового автомобиля с разъяснением органов управления и сверка номерных агрегатов.

Преимущества и недостатки профессии

Менеджеры по продажам автомобилей — наиболее востребованный товар в любой компании, потому что именно прибыль компании определяет этих людей. Профессионал очень оплачиваемый. К недостаткам относится высокая ответственность.

Рабочее место

Большие автосалоны и технические центры. Важные качества Автоменеджер должен досконально разбираться в устройстве автомобиля, быть терпеливым, доброжелательным, оптимистично настроенным человеком, чтобы выстроить с клиентом взаимовыгодный диалог, грамотно провести презентацию автомобиля, спрогнозировать результат переговоров и реальность будущей сделки. Также необходимо конструктивно работать с требованиями клиентов, чтобы не беспокоить, чтобы найти компромиссы.

И все время изобретать что-то новое, обойти конкурентов и привлечь потенциальных клиентов

Знания и навыки

Менеджер по продажам автомобилей и запчастей должен свободно ориентироваться во многих классах и моделях автомобилей, знать технические характеристики своих представителей. Профессорство обязывает его стать настоящим психологом, чтобы немедленно отделить вакантного любовника от реального покупателя. Знаменитая шутка для менеджера, которому удалось продать джип покупателю, когда он пришел к представителю автомобильной продукции для стеклянной продукции, имеет реальную основу.

Где учиться

Для автоменеджера серьезное техническое образование становится все более важным преимуществом в начале карьеры и гарантией более высокой зарплаты в будущем. Большинству работодателей требуется более высокая степень технического образования от кандидата на эту должность.

Лучшие вузы, которые готовят профессионалов автомобильной промышленности:

Московский автомобильно-дорожный институт — МГТУ МАДИ — кафедра автомобильного транспорта,
Московский технологический университет (ТУ МАМИ),
Московский государственный индустриальный университет (МГИУ, бывший ВТУЗ ЗИЛ ),
Институт технологий и сервисных технологий.

Однако многие успешные автоменеджеры вышли из опытных автомехаников.

Видео по теме

Рекомендуем:
Профессия «Мездрильщик» — требования Специальность «Акушер-гинеколог» — как им стать? Профессия «Инспектор По Труду» особенности и требования Специальность «Контролер технического состояния автотранспортных средств» заработная плата в Москве Профессия «Актер озвучки» сколько зарабатывает?

Менеджер: что это за профессия и кем можно работать?

Пожалуй, в мире нет профессии шире, чем менеджер. Существуют менеджеры по продажам, ивент- и бренд-менеджеры, профессионалы в области управления предприятиями. Разброс зарплат огромен: это и «минималка» в 20 тысяч рублей в салоне сотовой связи, и миллионы рублей в месяц у топ-менеджмента, а потолка для роста не существует.

Кто такой менеджер?

Если говорить коротко, менеджер — это специалист в области управления и организации работы. Он руководит персоналом, отвечает за то или иное направление работы фирмы и постоянно общается с людьми. Будучи руководителем, он несет ответственность за результаты и обязан проявлять инициативу.

Функции и должностные обязанности управленцев

распределять задачи между рядовыми сотрудниками;
контролировать качество и результаты их работы;
создавать регламенты, алгоритмы работы;
вести переговоры очно, по телефону, деловую переписку;
заниматься делопроизводством: подготавливать документы.

У менеджеров могут быть и другие обязанности: все зависит от специализации, должности и требований руководства.

Классификация представителей менеджмента

Несмотря на большое разнообразие направлений подготовки, менеджеров подразделяют на три ключевые группы:

низшее звено или технический менеджмент. Сотрудники этого уровня руководят рядовыми работниками, специалистами: раздают задачи и контролируют качество их выполнения;
среднее звено или управленческий уровень. Эти руководители контролируют работу менеджеров низшего уровня. Они могут управлять филиалами, отвечать за результаты работы в отдельной области или регионе;
высшее звено или институциональный уровень. Это топ-менеджмент — высшие руководители, которые несут ответственность только перед владельцами бизнеса (держателями контрольного пакета акций). Они принимают ключевые решения и ответственны за весь бизнес.

Достоинства и недостатки работы в сфере менеджмента

К преимуществам профессии менеджера можно отнести:

безграничные возможности для карьерного роста: менеджер низшего звена может дорасти до руководителя компании;
возможность хорошо зарабатывать. Уже на среднем уровне менеджеры зарабатывают в несколько раз больше, чем рядовые сотрудники;
постоянные поездки и общение с людьми. Управленцы нарабатывают полезные связи, регулярно посещают другие регионы и страны;
востребованность на рынке труда. В талантливых руководителях нуждаются многие компании. Несмотря на обилие предложения, нехватка квалифицированных кадров ощущается остро.

Есть и недостатки:

профессия менеджера точно не подойдет интровертам и людям, которые не любят поездки;
постоянные стрессы и высокая ответственность;
высокая конкуренция и небольшая зарплата в первые годы. Рассчитывать на хорошую прибыль сразу после получения диплома не стоит: нужно показать себя. То же самое и с конкуренцией: среди выпускников вуза она велика.

Необходимые навыки и знания

Чтобы быть хорошим управленцем, профильных знаний недостаточно. Нужны личные качества — такие, как стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение понимать людей и находить общий язык со всеми. Дополнительно потребуются:

знания в области делопроизводства;
техника ведения переговоров;
понимание принципов управления;
хорошие знания психологии и социологии;
логическое мышление и безупречная память.

Условия обучения

Освоить профессию менеджера можно в среднем специальном или высшем учебном заведении, на курсах. На низшем уровне будет достаточно даже курсов: главное для работодателя — ваши личные качества и организаторские способности. Однако уже для перехода на среднее звено потребуется высшее образование. Учиться можно очно, на вечернем или заочном отделении: работодателям неважно, как именно вы получили навыки. Бакалавриат поможет начать карьеру. В дальнейшем можно поступить в магистратуру и пройти обучение по программе MBA.

Виды специальностей. Какому менеджменту учат?

«Менеджмент» — это базовая специальность, которая охватывает все виды деятельности будущего руководителя (общее делопроизводство, общая техника ведения переговоров и т. д.). Однако есть и прикладная часть подготовки. Это могут быть:

муниципальное и государственное управление;
производственный менеджмент;
финансовый менеджмент;
менеджмент в образовании;
управление персоналом;
антикризисное управление и т. д.

Направлений много: вы можете стать узким специалистом в управлении наукоемкими производствами и даже спортивными организациями.

Как учат менеджменту?

Получить образование по направлению подготовки «менеджмент» можно на дополнительных курсах по повышению квалификации, СПО и ВО. Образование строится по следующей схеме:

общеобразовательная школа или среднее специальное учебное заведение по направлению «Менеджмент»;
бакалавриат или, редко, специалитет в вузе — от 3,5 до 4,5 лет;
магистратура — 2 года;
MBA на базе магистратуры (как правило, такое образование можно получить за рубежом) — до 1 года.

Учиться можно очно, заочно, на вечернем отделении или дистанционно.

Дистанционное обучение на менеджера

Для дистанционного обучения достаточно иметь интернет и компьютер (ноутбук). Учиться на таком отделении смогут выпускники школ и колледжей, а также более зрелые люди. Программа не отличается от программ очного или заочного отделения, но здесь нет традиционных пар. Вместо лекций проводят вебинары, а вместо семинаров — чат-занятия. Студенты изучают видеокурсы, литературу, всевозможные материалы. Они могут получить индивидуальную консультацию у преподавателя.

Где искать работу?

Все зависит от прикладного направления подготовки. Например, спортивные менеджеры могут найти работу только в спортивных организациях — от тренажерных залов до крупных государственных комплексов. В целом же менеджеры нужны в любой организации — государственной и частной, коммерческой и некоммерческой. Список вакансий доступен на сайтах поиска работы.

Кем работать с соответствующим дипломом?

У слова «менеджер» масса синонимов. Работодатели могут искать «управленцев», «руководителей», «директоров по развитию», даже «маркетологов» (подразумевая бренд-менеджеров) и многих других. При выборе вакансии учитывайте требования и должностные обязанности: они должны совпадать с вашей квалификацией.

Высокий спрос на менеджеров есть у компаний из сферы торговли, IT, туризма, страхования, HR, финансов, рекламы. Можно устроиться в муниципальный орган управления.

Требования к квалификации

Менеджер должен иметь профессиональное образование и хорошо знать законодательство, особенности работы компании, вплоть до технологии производства продукции, правила охраны труда и многое другое. Точный перечень требований зависит от должности.

Работодатели охотно принимают людей с релевантным опытом работы и повышают сотрудников, которые уже показали себя.

Востребованность профессий в сфере менеджмента

Менеджеры востребованы на рынке труда: не менее четверти от всех вакансий так или иначе требуют от соискателя образования по направлению «Менеджмент» или опыт работы.